14.02.2021г., днем, в данном магазине по ул. Притыцкого, был приобретен букет из 9 роз, к 17.00 часам розы все потухли и завяли, взяв этот букет я направился в магазин выяснить причину почему же цветы завяли и получить адекватный ответ, на что мне ответили, что цветы обмену не подлежат и деньги за них не возвращаются и что я не правильно с ним обращался их заморозил, но это все фарс. Предложили заменить на другие цветы, хризантемы (ромашки) или тюльпаны (бутон около 2см), (розы на розы почему то не обмениваются) спрашивается зачем мне эти цветы на обмен, если я изначально покупаю определенный вид цветов и хочу получить положительные эмоции. По итогу покупатель нечего не может предпринять из-за того что цветы обмену не подлежат и остаётся и без денег, без цветов и положительных эмоции. "Хороший сервис однако" но это все не про Вас, а по сути Вы продаете не качественный продукт, и имеете на людях деньги. Люди получают от Вас одни только негативные эмоции, смотря на отзывы ниже уже я убедился в вашем магазине, жаль что раньше не обратил на это внимание, положительных эмоций от Вас точно не дождаться. Сервис на низком уровне, никому не советую, остаётся не приятный осадок.