Столица-Экспресс - Маршрутное такси - Транспорт - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Транспорт / Маршрутное такси

Отзыв на "Столица-Экспресс":

Столица-Экспресс незарегистрированный участник портала			Рейтинг: 1.85 (оценок: 20) Рекомендации: 4 Прочитать отзывы: 28 написать отзыв
Столица-Экспресс +375 44 774 33 55
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Столица-Экспресс"
25.11.2024 10:33 // Вероника [Гость]

В первый раз пишу отрицательный отзыв, так как на многое могу закрыть глаза, но в этот раз не смогла. Хочу выразить недовольство компанией "Столица-Экспресс". Маршрут Солигорск-Минск, время выезда из города 7:30. Мало того, что мне прислали сообщение с неправильным номером маршрутки и временем, так ещё и перевозчик опоздал почти на 20 минут, которые мне пришлось ждать на холоде с самого утра, и додумался позвонить мне тогда, когда отъехал от остановки, и мне ещё пришлось идти до маршрутки. Спасибо, что хоть вообще позвонил. Уже 4 года я пользуюсь услугами данной компании, и всегда было, что если пассажир опаздывает, а перевозчик ждёт его на остановке, то он звонит, чтобы уточнить местонахождение первого, а не уезжает, и только потом связывается с заказчиком. Хочу отметить, что с опозданием я не в первый раз сталкиваюсь, но это было последней каплей, я понимаю, что могут быть всякие накладки и нельзя выверить время до минуты, но опаздывать на 20 минут, когда ты заказываешь маршрутку на определённое время и примерно рассчитываешь время приезда до места назначения, это уже многовато.

Комментарии на Столица-Экспресс:

Комментарий на "Столица-Экспресс"
04.08.2026 21:09 // Ю [Гость]

Оставляешь в комментариях на сайте просьбу, что сильно укачивает и пассажир может ехать только на переднем сидении возле водителя - водитель эту просьбу игнорирует, ссылаясь на то, что ему ничего диспетчер не говорит. Вопрос:для чего тогда диспетчер? Почему не учитываются физическое состояние пассажиров? Или оббблевать следующий раз всю маршрутку, чтобы все пассажиры по цепной реакции тоже её обблевали? Недоработка программы! Водители хамят, грубят. Приходится ездить, потому что нет другого транспорта. Диспетчер обязан передавать информацию водителям и водители должны учитывать информацию, которая им доносится.

Комментарий на "Столица-Экспресс"
02.02.2025 18:04 // Мария [Гость]

Добрый день!
При заказе маршрутного такси «Столица экспресс» в направлении Солигорск-Минск осталась недовольна обслуживанием. При звонке для уточнение времени прибытия маршрутки оператор call-центра проинформировала, что водитель задержится и она перезвонит и уточнит точное время. Не дождавшись звонка оператора к назначенному в ранее отправленном смс была на остановке. Оператор перезвонила спустя 15 минут и сообщила, что теперь сломалась машина и она ищет маршрутку чтобы меня посадить. По итогу перезвонила через 30 минут и на этот раз была версия, что водитель случайно удалил мой заказ. Время ожидание на остановке составило 35 минут.
К оператору нет претензий, девушка была вежлива, извинилась за произошедшую ситуацию. Но в целом осталась недовольна, поскольку пришлось в срочном порядке искать свободное место в воскресенье.
Хотелось бы порекомендовать более оперативно решать вопросы с предоставлением другой маршрутки и заранее предупреждать если возникают проблемы.

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-2 из 2 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	16.08.2026
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Столица-Экспресс — Ваша оценка:
Столица-Экспресс — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: