При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 09.01.2017 15:21
// Татьяна [Гость]
В ноябре месяце пыталась заказать тахту для ребенка. Первый раз, спустя пару недель, оказалась что тахта кот. мы выбрали бракованная. Приехали снова в магазин на Каменногорской, выбор расцветок оказался еще скуднее, выбрали тахту кот. была в наличии в Пинске сказали привезут через неделю-две и позвонят. Прождали 2 недели, позвонили сами, менеджера кот. нами занимался не оказалось, звоните через пару дней. Так нам никто и не перезвонил... Не понравился такой подход к клиенту, заинтересованность - ноль. Плюнули и купили в [Удалено администрацией портала Otzyvy.by по этическим соображениям.] под заказ нужной расцветки и расположения спинки. Пока мы и ребенок довольны.
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 05.01.2017 17:36
// оксана [Гость]
в 2000 г.купили спальню пинскдрева(название не помню)через 3 года шпон пришёл в негодность ,выбросили. 3 года назад понравилась спальня Жемчужина -1 и теперь очень жалею, что купила.Шпон отклеивается,надоело подклеивать.Думала прошло время, научились качественно производить мебель,но у вы ошиблась.Теперь всем знакомым рекомендую Не покупать спальни пинскдрева.
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 05.01.2017 09:18
// Евгений [Гость]
Приобрел портал для камина из серии Верди. Получил огромную проблему с поиском камина под этот портал! Большинство каминов имеют глубину около 130 мм, а этот портал рассчитан под глубину 80 мм. Найти нечто подходящее крайне сложно. Качество изготовления портала - отличное, но где взять камин под него?
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 04.01.2017 15:25
// Александр [Гость]
Спасибо за ответ.
Мне хотелось бы без проблем снять эти боковины. Для этого желательно иметь схему сборки-разборки. В интернете я такой информации не нашел. Куда я могу обратиться?
С ув. Александр.
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 04.01.2017 14:58
// Александр [Гость]
Здравствуйте!
Заказали у вас угловой кожаный диван "Йорк" без механизма механизма трансформации. Пройдет ли он в дверной проем размером 735 на1900 мм? За дверным проемом есть пространство справа глубиной см 70. Скорее всего необходимо будет максимально диван разобрать. Не могли бы вы прислать на почту схему сборки-разборки углового дивана "Йорк" без механизма трансформации.
Заранее спасибо. С ув. Александр
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 02.01.2017 16:36
// ЮРИЙ [Гость]
10.12.2016 захотели приобрести модульную стенку к Новому году в магазине Пинскдрев г.Слонима .Улыбающиеся продавцы Ольга и Юлия сказали ,что мы сделали правильный выбор выбрав мебель в Пинскдреве ,при этом сказав что доставки нет и всунув в руки визитку частного грузоперевозчика. Так как двух предметов интерьера не было , обещали доставить в течении от 7 до 14 дней, обязательно позвонив .Спустя 14 дней мне никто не позвонил . 25.12.2016 я решил позвонить сам. В ответ я услышал ,что машина была но мой товар не привезла. Обещаем доставку 29.12.2016 , перезвоним. 29.12.2016 до вечера звонка не было.Звоню сам , Ольга трубку не подымает . Перезваниваю Юлии, ее ответ - машины сегодня не должно быть ,привоз завтра до обеда. 30.12.2016 звонка нет . В 14.40 опять звоню сам . Ольга не подымает ( как всегда) ,Юлия переводит стрелки на заведующую. Да заведующая (даже не представилась) перезвонила сразу. Сказала что машина должна выехать из Пинска и я в любом случае обязательно получу сегодня секцию . При этом я задал вопрос о сокращенном рабочем дне (предпраздничный) . Заведующая ответила, что это не влияет и мебель у меня будет. История закончилась понятно как : не какой секции под Новый год у меня нет. Звонок в 11.35 31.12.2016 от заведующей: Мебель на складе ,забирайте . Может я и забрал бы мебель 31.12.2016 если бы прозвучало : извините , что так получилось. Всем своим друзьям и знакомым, советую обходить ваши магазины стороной.
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 30.12.2016 15:30
// злой покупатель
Долго искали двуспальную кровать с тумбачками и наконец-то определились. Выбрали по каталогу, продавец сказал,приезжайте всё есть в наличии. 10 декабря поехали оформлять покупку в магазин пинскдрев. Оформили нам рассрочку,взяли копии документов и первый взнос, тут и началось. К сожалению ваш матрас продали,мы вам привезем такой же 12го декабря,либо можете взять на 100 рублей дороже и мы не можем распечатать договор и дать чек сегодня, доставят Вам матрас,вместе с документами. Хорошо,договорились,остальное забрали сами без доставки,благо машина большая. Приехали домой,распаковали, ужаснулись,4 детали кровать оказались в сколах, а цвет кровати частично отличается от той,которую мы выбрали. Почему-то 11декабря(вместо обещанного 12) привезли матрас,но без документов. Позвонили,сказали везём и только через полчаса модем,позде нет,пришлось ехать с другого конца города встречать матрас этот!!! Продолжу дальше про кровать,цвет отличался,оказывается,в каталоге бвла выстовочная кровать,такую не делаю,но никто нам об этом не сказал,долго бились с заводом,чтоб изготовили нам нужные по цвету детали,бесполезно. С этим смирились. Дальше 16го декабря написали претензию,по сколам,стали ждать 14 дней и потиху собирать что есть. Собрали тумбочку, потом вторую,и тут снова ... пиликаны,которые держат стеклянную тумбочку разные ,на одной тумбочке большие,на другой маленькие, этот вопрос более менее решили,хотя тоже с нервами,
. Всё это по телефону решается,в магазин сами не ездили,так как ждём когда привезут по претензии новые части кровати без скол.
!!!!!!!!сегодня 30 декабря, решили позвонить,так как 14 дней вроде как прошло, звоним,нам отвечают: офисы все на каникулах,завмагазинов тоже,и вообще к магазину вопросов нет, решайте с заводом,.
И еще,так как мы не заехали ни разу в магазин,никто и не привез нам ни документы,договор,чек,накладную,ничего нет!!!!
Объясните как так можно работать,стороной обойду этот магазин и ничего никогда не купим, вот и 3 недели,ничего до конца собрать не можем!!!!!!
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 29.12.2016 16:34
// Евгений [Гость]
Сегодня подъехал в Магазин "Пинскдрев" в г.Барановичи, ул. Брестская со своей проблемой по дивану Люксор и её решил! Спасибо за понимание, особая благодарность работникам магазина Татьяне Борисовне Жолнерчик (по-мойму такая или похожая фамилия) и Александру (сборщику мебели) за проявленную чуткость и помощь в решении моей проблемы!
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 28.12.2016 14:08
// Евгений [Гость]
В январе 2016 г купили диван Люксор 3М в коже, с марта 2016г - в эксплуатации. В декабре заметили, что появился какой-то прогиб, выкатил спальное место и увидел, что планки, которые защищают сиденье от прогиба, лежат на полу (3 штуки), а пластмаски (в которые вставляются планки ) сломаны. Получается, что комплектующие изделия (пластмасса) сломались, хотя слон на диван не присаживался!Что мне дальше с этим делать? Это исправляется по гарантии? Если нет - почему? и тогда как устранить эту проблему самостоятельно? где мне купить эту пластмассу и как она крепиться?
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 27.12.2016 13:38
// Анастасия [Гость]
Здравствуйте, в августе купили диван "Веймар".Внешне красивый , легко раскладывается. Большое , удобное спальное место. При покупке сказали, диван подходит для ежедневного использования. Не прошло и двух месяцев он начал рваться по шву и скрипеть пружины. Нписали заявление в магазин нас начали постоянно игнорировать.когда звонили они вечно искали отговорки и по хамски отвечали. В течении 2месяцев я слышала очень много разных версии. Например1) что нет мастера; 2) мы решим и перезвоним ( после чего вообще целый день тел не поднимают,и это было не первый раз) 3)документы ули на Пинск( пинск дал дабро на обмен); 4) ищем диван 5) после 7 января заберем на обмен . Что нам делать в этой ситуасии в настоящее время ничего не сделанно а только кормят завтраками после заявления прошло уже 2 ,5 месяца. Покупали диван город Бобруйск , улица Оппермана
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 27.12.2016 12:19
// Дмитрий [Гость]
Добрый день!
Хочу обратить внимание на ужасное отношение ЗАО «Холдинговая компания «Пинскдрев» к покупателю, которое выражается в следующем:
1. Решили купить кровать с матрасом общей стоимостью 1300 бел.руб. по адресу г. Минск, Новодворский с/с, 40/6, д. Б.Стиклево. Оношение консультантов ужаснейшее. На вопрос о доставке сказали самим звонить и узнавать. На вопрос о наличии сортимента тоже самое, смотрите что есть у нас в наличии,а если интересно в другом магазине звоните сами.
2. Кровать мы все же купили 16.12.2016, но ее так и не упаковали для доставки и она стояла на экспозиции до 19.12.2016 и в результате чего была поцарапана, на нее садились и бог знает что еще делали. (при покупке смотрели все досканальнейше, никаких повреждений не было)
3. Стали ждать кровать другого цвета, не совсем нам подходящую, но мы надеялись на чудо. Обещали срок неделю, ждали две.
4. Кровать доставили, дотащив до 12 этажа и распаковав удаснулись от того, что на спинке (кровать белого цвета) обнаружена надпись перманентным маркером, который никак не убирается.
У нас уже истерика, месяц покупаем кровать и все никак не купим... Будьте осторожны с этой конторкой!!!
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 23.12.2016 19:59
// Александр [Гость]
Здравствуйте. Пишу как покупатель мебели Пинскдрев. Заказали 25 сентября кухню стоимостью 2138,90 руб. Надеялись будем встречать праздники в новой кухне. Ждали около 2 месяцев и дождались, чтобы начать ждать снова. Не доложили скинали, а фасады изготовили с несоответствующим рисунком! Увольте смену упаковщиков!!!! Как можно комплектовать так халатно заказы!!! Это деньги, которые сегодня не просто так заработать. Теперь ждем фасады, и скинали. Кухня собрана наполовину. В магазине обещают "подождать еще недельку", так начинаем ждать четвертый месяц!!!! Вот так сегодня работают "белорусские народные производители". Друзьям сделали рекламу, обратятся лучше к частникам!!!!
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 14.12.2016 20:16
// Алена [Гость]
Купили в 2012 году себе диван "Юниор", шли конкретно в Пинскдрев за качеством. Стоил он огого! Материал экокожа (по совету продавца и служить будет долго и в уходе не прихотлив).Пол года назад появилась на седении маленькая трещинка. а потом он разлезся везде даже на подушках которыми пользуешься минимум. Гарантия естественно закончилась. Решили обновить обивку, по цене получается дороже чем новый.
И теперь смотрю на свой диван которому 4 года и слезы на глазах. Когда за него платили такие деньги не думала что так будет......((((((((
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 10.12.2016 12:51
// Марина [Гость]
Более 10 лет назад купили угловой мягкий угол "Дуэт"с креслом.К сожалению,спальное место давно развалилось,но сидячие места в обоих диванах и кресле в прекрасном состоянии,т.е.качественный наполнитель.А 4 года назад купили тахту "Яна"с ортопедическим эффектом.Отличное качество продукции!Всем рекомендую у кого проблемы со спиной.По утрам будете вставать без боли!Все эти ортопедические матрасы для кроватей-полная ерунда,тк.реально подобрать для вашей спины матрас правильно-очень сложно,а вот у Пинскдрев все сделано очень грамотно!Также заказывали кресло "Каролина"под цвет тахты-все без проблем и хорошего качества!Сейчас будем заказывать угловой диван "Мелисса",он тоже с ортопедическим эффектом.Мы всем рекомендуем приобретать мягкую мебель именно Пинскдрев!Цена стоит того комфорта.Наши знакомые тоже очень довольны.
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 10.12.2016 12:08
// Ирина [Гость]
при оформлении заказа было оговорено, что доставка до подъезда бесплатно. когда приехала спальня позвонили из магазина и сказали забирайте свою спальню, потому что нам ее ставит негде.. где же обещанная доставка? или это только в СТОЛИНЕ так? и до этого продавцы не смогли доть долную консультацию
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 30.11.2016 00:03
// Дмитрий [Гость]
Здравствуйте!Приобрели 20.11.16 набор мебели"Тунис" (шкаф с витриной -2 шт. и тумба под ТВ). Предложили приобрести комплект с образца в магазине. После доставки (26.11.16) обнаружились некоторые недостатки: технологический брак одной двери шкафа (выгнута фасадная рамка) и царапины на одной тумбе под шкаф с витриной ( которые были видны ещё в магазине и было оговорено,что привезут другую). После обращения в магазин (27.11.16) была произведена замена двери шкафа и тумбы под шкаф на другие. Но в результате произошли существенные отличия фактуры и оттенков элементов, составляющих единую поверхность. Вопрос: возможна ли замена набора мебели на аналогичный, но в заводской упаковке, непосредственно через данный магазин и сроки замены при условии что на складе в Минске данная мебель есть в наличии?
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 29.11.2016 16:08
// Елена [Гость]
Сервис просто ужасен!!
Купила мебель в г.Минске по ул.Я.Коласа. Очень нравилась мебель Пинскдрев. Считала, что производителю удалось добиться идеального сочетания цены и качества. Но больше ничего там не куплю.
Сначала чтобы что-то приобрести тебе надо выстоять около часа чтобы на тебя обратили внимание, независимо от того много покупателей в магазине или ты там один. Потом столько же займет оформление документов. Консультанты сделали ошибку в моем договоре, я должна была по их расчетам переплатить приличную сумму. По вполне понятным причинам пришла это обсудить, но только я достала договор как консультант стал закатывать глаза и хамить. Я ушла ничего не добившись. У меня уже появилась мечта, рассчитаться побыстрее и больше никогда не возвращаться в этот магазин.
Очень не советую там что-то покупать, может мебель и хорошая, но консультанты однозначно испортят вам настроение.
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 28.11.2016 17:37
// Ирина [Гость]
27.08.2016г. я заключила договор на покупку мягкой мебели производства "Пинскдрев" в магазине по адресу ул. Я.Коласа,50, г. Минск в рассрочку. Вносила исправно и в срок платежи. Сразу оговорюсь, что диван не из дешёвых: в коже, более 3000 руб. (30,0 млн). 21.11.2016г. истёк срок поставки (60 рабочих дней!!!!!). Я сама позвонила в магазин узнать о доставке, но мне объявили, что диван не готов, потому что на фабрику поступила бракованная кожа. Я перезвонила менеджеру по работе с клиентами, услышала тоже самое, а также она пообещала, что разберётся с ситуацией и перезвонит. Конечно никто не перезвонил. Я снова дозвонилась менеджеру уже 24.11.2016г., на что она мне ответила, что кожа прибыла на фабрику и мне сделают диван и доставят его, может быть, до числа 6 декабря. Так вот, делайте выводы. Сроки ставят более чем длительные, но с ними не справляются. Далее в договоре прописана пеня за просроченные сроки доставки в размере ставки рефинансирования от уплаченной суммы. Мне должны порядка 38 копеек за каждый день просрочки (из расчёта от суммы, уплаченной на сегодняшний день). А я в свою очередь при нарушении сроков очередного платежа должна оплатить, что тоже прописано в договоре, 3% от просроченной суммы платежа ежедневно, что составляет 7 рублей с копейками! Договор составлен с явной выгодой только для одной стороны, т.е. для производителя. Никаких предложений от менеджера (читай от производителя) разрешить ситуацию не поступало. Я должна просто ждать. Да, многие прочитав мою тираду, скажут "Читай внимательно договор". Но многие ли из нас, заказывая товар или услугу, думают о том, что вы не сможете получить свой товар? Тем более что у меня был опыт покупки в Пискдреве и дивана и стульев. Тоже в рассрочку, по срокам никаких проблем не возникло, и качеством я довольна, ну по табуретам отдельная тема, но не суть. Так что думайте сами, решайте сами. А я пока буду ждать... Интересно на сколько у производителя хватит совести?
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 28.11.2016 16:59
// Валентина
Добрый вечер. Мебель от компании Пинскдрев у нас стоит в детской комнате и в общем то мы очень довольны. Комнату если можног так сказать украшают камод и шкаф "Кватро", двухяруснакя кровать "Милый беби", компьютерный стол "Формат". Но вот последней покупкой мы как то остались недовольны - книжный шкаф "Милый беби". Сперва нам выдали не ne фурнитуру. Ну да ладно обменяли. Но когда мы стали собирать шкаф было самое интересное. дырки в боковых стенках для полок были либо просверлены не там где надо либо их вообще не было. в итоге мужу пришлось самому аккуратненько дырки просверливать. Уважаемая служба ОТК, уважаемое руководство компании контролируйте пожалуйста качество продукции. Люди ведь за это деньги платят и не маленькие!!!!
Отзыв на "Пинскдрев, мебель" 23.11.2016 22:47
// Гайсёнок Светлана
Здравствуйте, в сентябре купили трёхместный диван "Орегон". Внешне красивый , легко раскладывается. Большое , удобное спальное место. При покупке сказали, диван подходит для ежедневного использования. Не прошло и двух месяцев стали выпадать деревянные планки из пластмассовых креплений.. Мужу приходится почти через день их вставлять, а это не очень удобно. А скажите это проблема попадает в гарантийный ремонт?
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.