Описываю ситуацию. 18 декабря в фирменном магазине (Минск, ул. Коласа, 50, к.1) я приобрел мебель "Пинскдрева" на немалую сумму (более 27 млн.). При неоднократном (подчеркиваю) общении с продавцами-консультантами вопрос с моей стороны ставился следующим образом: как совершить такую крупную покупку максимально дешевле. Так вот, помимо оформления скидочной карты наивысшего уровня ("Платиновая", дает право на скидку 3% с с торговой надбавки при первой покупке и 7% при последующих) мне не было дано никаких иных советов. Купил... На следующий день ГРУЗЧИКИ (!!!), которые привезли мне мебель, сказали, что - оказывается! - 22 и 23 декабря в фирменных магазинах будет вечерняя акция, во время действия которой можно приобрести мебель - внимание! - со скидкой 50%. Это вместо семи-то! Как говорится, почувствуйте разницу. А заодно и мою обиду и разочарование.
Понятно, что формально можно ответить: уважаемый покупатель, вас же устроила цена, вы и купили, мы, мол, не знали, может, мебель вам была нужна срочно, и вы не могли ждать до акции. И т.д., и т.п. Повторяю: НИ ЕДИНОГО СЛОВА про предстоящую акцию нам с супругой сказано не было. И, разумеется, мы бы подождали эти 4 дня (со вторника до субботы), все-таки такие покупки совершаются нечасто. Вот и весь уровень обслуживания. Вот и все отношение к клиенту. Деньги любой ценой, неуважаемые господа?
P.S. На странице сайта "Акции!" про вышеупомянутое действо нет ни единого слова. Почему? Неужели вся надежда на грузчиков-ньюсмейкеров? http://www.pinskdrev.by/akcii