Можно переехать из колхоза в Минск, но колхоз из головы не убрать.

Купили наматрасник в ТЦ "Камелот", он нам не подошел, т.к. не оказал нужного эффекта. Позвонили в интернет-магазин, девушка сказала что можно будет вернуть, доплатить за матрас и при доставке матраса, наматрасник заберут. На мой вопрос, что упаковку я выкинул, ответила, что нужно просто предупредить доставку что бы взяли с собой упаковку. Радостные пошли выбирать матрас, оказалось что нельзя вернуть, мол он бу. Да, он бу, но зачем тогда вводить в заблуждение и говорить, что вопрос можно решить в пользу клиента?

Взял номер телефона директора Марины Анатольевны (скрыто модераторами Otzyvy.by), позвонил. Она сказала то же самое, мол бу и ничего не сделать. Я с ней согласен, но когда я сказал, что весь этот обмен я пытался осуществить по информации их интернет-магазина, начала рассказывать мол их две сотрудницы интернет-магазина работают уже 4 года и "это исключено" и бла бла бла. Начала выгораживать своих сотрудников. Любой адекватный руководитель предприятия извинился бы за проступок своего подчиненного.

Никому не советую пользоваться их услугами, сама продукция наверное нормальная, увы не узнаем, купим матрас от другого производителя. Нужно было зайти сначала сюда и ужаснуться кол-ву негативных отзывов.