Между мной и ООО «Аметрин» (ЕГРН 1157847101983, ИНН 7802285152), являющемся официальным представителем СООО «Зов-ЛенЕвромебель» организации в Санкт-Петербурге 22.08.2020 года № ШСТ 0324 был заключен договор на изготовление кухни по индивидуальному заказу.
Договор был заключен по адресу: Санкт-Петербург МЦ «Гранд Каньон», ул. Шостаковича, д. 8, к. 1, лит «А».
Заказ составлялся по образцу (фасады из массива ясеня)
Обязательства по оплате изготовления мебели были исполнены мной в полном объеме согласно условиям договора.
В процессе сборки кухни сборщиком ООО «Аметрин» мной были обнаружены следующие недостатки на фасадах:
1) Филенки, как и сами рамы фасадов не являются отшлифованными перед покрытием красочным слоем. Структурные неровности, точки, кратеры, пылевые вкрапления значительно более допустимых значений, обозначенных в договоре, т. е. глубина кратеров и неровностей, присутствующих на фасадах, более 1 мм. И более 5 штук на 1 м2.
2) Имеются потеки красочного слоя, что создает неэстетичный вид изделия.
Предложенные в салоне магазина образцы фасадов, при заключении договора, были многократно лучшего качества.
Я обратилась в устной форме к продавцу (ООО «Аметрин») с просьбой связаться с изготовителем в связи с тем, что фасады не соответствуют образцу.
При этом продавец принял самостоятельное решение провести экспертизу фасада, которая не выявила недостатков, и не отметила, что фасад не соответствует образцу. На проведение данной экспертизы меня не пригласили.

В соответствии с пунктом 5.8 договора, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан произвести экспертизу товара, оплата услуг эксперта осуществляется за счет продавца. Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя, или третьих лиц, то расходы на оплату услуг эксперта возмещаются покупателем.
Факта вины покупателя экспертизой установлено не было, однако продавец ООО "Аметрин" обязывает меня оплатить данную бесполезную экспертизу, а так же отказывается вернуть фасад, забранный на экспертизу.
Так же мной была направлена претензия на качество фасадов в СООО «Зов-ЛенЕвромебель». На данную претензию получила отписку