ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Сегодня обсуждают:

Отзыв на АРМТЕК (ARMTEK), автозапчасти:
19.03.2024 21:22

работаю на СТО и столько брака я не видел ни у одного бренда.ступичные потшипники которые идут ступица в сборе на протяжении полу года ставлю и у...

Комментариев: 2


Отзыв на Арт-Мед-Компани (Art-med-company), медицинские услуги:
15.03.2024 16:44 // Елена [Гость]

Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала...

Комментариев: 2


Отзыв на Банк Дабрабыт, ОАО (г. Минск):
14.03.2024 11:03 // Виктория

Являюсь клиентом банка довольно большое время. всегда обращалась в банк по адресу Лобонка,22 отличное отделение, девочки всегда приветливые и...

Комментариев: 2




Отзывы на "Оптика Fielmann":

Оптика Fielmann
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 3.16 (оценок: 61) Рекомендации: 52 Прочитать отзывы: 129
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Оптика Fielmann
Минск, Гомель, Бобруйск, Могилев
г. Минск
посмотреть на карте

+375 17 264 60 03; +375 44 732 70 52
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Оптика Fielmann"
01.10.2018 17:39  // denis [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Идеально.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Оптика Fielmann"
16.08.2018 16:30  // Аня Евсеева

Неделю назад выбирала себе очки и решила зайти в Fielman на Притыцкого.
Нашла то что хотела, осталась довольна сервисом - консультант быстро поняла, что я ищу и помогла мне с выбором.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Оптика Fielmann"
11.07.2018 11:14  // il0na ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Была вчера в оптике на Притыцкого. Могу сказать , что сервис хромает. Консультанты уставшие , недовольные . Уровень государственной поликлиники. Больше туда ни ногой.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Оптика Fielmann"
05.07.2018 12:48  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Продавцы в Фильманне сначала не слышат о том, что их просят показать очки, а потом начинают обслуживать вошедших после, чем вызывают негатив у покупателей к друг другу и к магазину. Больше сюда ни ногой, теряйте покупателей дальше.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Оптика Fielmann"
19.04.2018 18:47  // Лена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить свое недовольство работой консультантов ИУП Фильманн ул.Свердлова,15.Надменный взгляд, как консультировать не имеют понятия,неприятное впечатление.Главное быстрее взять заказ и отвали клиент.Надо обучать персонал грамотно и с уважением относиться к своим клиентам.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Оптика Fielmann"
21.03.2018 12:07  // k-lia77 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В понедельник (19. 03. 2018) решила зайти после работы в Fielman по адресу ул. Петра Мстиславца 11 ( ТЦ Dana Mall), чтобы подобрать свои первые очки. Остались крайне неприятные впечатления. Две девушки консультантки (имена, к сожалению, не запомнила), не очень хотели помочь с выбором, они вообще видимо не были заинтересованы, чтобы я у них приобрела очки. Более того они абсолютно ничего у меня не спросили (как это делают в НОРМАЛЬНЫХ оптиках), например, были ли у меня очки или есть ли у меня рецепт, ВООБЩЕ ничего. Они просто стояли и смотрели как я пячусь в эту витрину и пытаюсь подобрать себе очки, далее, когда я попросила снять с витрины очки, чтобы их примерить, девушка сделала одолжение, плюс это всё было с оценивающим и надменным взглядом. Сложилось впечатление, что я им очень мешаю и они просто ждали, когда я поскорее уйду, чтобы им продолжить свой увлекательный разговор (из посетителей кроме меня никого больше не было). В общем, обслуживание «на отвали». Настроение было напрочь испорчено и конечно же я больше в эту оптику не обращусь.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Оптика Fielmann"
20.03.2018 22:03  // Анатолий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

День добрый.
Купил очки год назад на Кальварийской. так уж получилось - разбил одну из линз. На просьбу заменить по гарантии ответ: "Гарантия не распространяется на механические повреждения. Гарантийный случай - это подкрутить винтик в оправе." По цене заменить одну линзу получилось дороже, чем я покупал эти очки год назад. Спасибо, ребята, вы лучшие (Sarcasm)!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Оптика Fielmann"
19.03.2018 19:08  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Хотела бы выразить огромную благодарность двум девушкам работавшим 17.03.18 по адресу Притыцкого 79.У вас все отлично и выбор оправ и совет! Справляться с таким количеством людей и оставлять их довольными это дорого стоит. Я довольна абсолютно всем!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Оптика Fielmann"
20.01.2018 20:41  // Лена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Качество очков хорошее. Персонал ужасный! по адресу Притыцкого 79. продавцы вообще не заинтересованы в продаже. Никакого совета не последовало, просто простояла с каменным лицом в ожидании когда же я что либо выберу и куплю. Выбрав наконец то нужную оправу закончился рабочий день окулиста (это было 15-45) перед носом закрыли витрину поняв что я сегодня ничего не куплю т.к нет рецепта а врач ушла...больше в этот магазин не ногой...отношения к постоянному покупателю ужасные...


Комментарии: 0 | добавить комментарий

Отзыв на "Оптика Fielmann"
24.09.2017 21:08  // Денис [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Много лет (точно больше 15) был клиентом Fielmann. Будучи убежден что качество стоит денег не скупился на самые дорогие линзы и не дешевые оправы. Немецкое качество, брэнд, 3 года гарантии. Случалось повреждались. линзы, доставалось и оправам, что ж сам виноват - заказывал новые очки. Последние три пары на Комсомольской. Два года назад поцарапал одну из линз, не сказать что бы сильно, но в неудачном месте. Сказали что шлифовать их нельзя, заказывайте новые. И ладно бы новую линзу, нет. Продавец сказала что фирма прекращает использование стекла и переходит на пластик. так что если я хочу стеклянные линзы, то мне стоит поторопиться с заказом новых очков. Заказал. Не прошло и двух лет, как оправа лопнула. Я ее не стукнул. не сломал, тогда бы и разговора этого не было. Принес, сдал по гарантии. Случай признали гарантийным, просили 3 недели подождать. Потом позвонили и сообщили, что оправа моя титановая и спаять её не могут, потому отказываются от гарантии и предлагают купить новую, в которую вставят линзы. Причем выдумывать хоть какую то причину отказа в гарантии не пожелали. Наверное, фирме очень-очень деньги нужны. Продавцы конечно извинялись, говорили, что просили руководство что-нибудь придумать, но .им отказали и что они в такой ситуации могут сделать.
Что ж, во-первых, зачем эта история про отказ от стекла, если и через 2 года его предлагают и отказываться похоже не собираются. Главное убедить клиента заказать сейчас? Во-вторых, если нельзя избавиться от царапины, так почему не предложить заменить одну линзу, вместо покупки 2 новых и оправы. Для такой солидной фирмы это ненужные хлопоты? В-третьих, предлагая титановую совсем недешевую оправу, может стоит сказать, что если сломается (сама, без вашей или посторонней помощи), то починить ее нельзя и гарантия будет пустым бесполезным словом. И вообще стоит честно признаться клиенту, что 3 летняя гарантия миф, маркетинговая уловка или распространяется только на выпадающие болтики, может на самые дешевые оправы.
Насчет Fielmann рекомендую так. Если хотите заказать самые дешевые линзы и оправу, по акции, то может это того и стоит. Если же хотите заказать что то весьма для вас недешевое, то знайте - это на ваш страх и риск, гарантии на самом деле нет.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Оптика Fielmann"
17.08.2017 18:30  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мне очень сложно подобрать оправу. Купил очки на Комсомольской, которые служили мне более 2ух лет, но сегодня не уследили за ребёнком и он выгнул оправу, сломав её. Пришёл в этот же филиал сегодня с надеждой заказать такую же оправу, но её не оказалось. Работники вошли в моё положение и нашли нужную мне оправу в филиале Бобруйска и заказали мне её оттуда, за что я очень благодарен. Так же мне помогли подобрать на время другие очки, которыми я доволен. Кроме того по правилам я должен был получить эти очки только на следующий день вечером, но работники снова вошли в моё положение, договорились с мастером и сделали очки спустя 10-20 минут! Ещё никогда я не был так доволен работой и отношением ко мне. Так же хочу отметить работу врача, его профессионализм и индивидуальных подход.
Если стоит вопрос, в каком филиале обслуживаться - советую именно тот, что по адресу Комсомольская 29. Очень доволен их работой.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Оптика Fielmann"
20.06.2017 10:26  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупаю очки Фильманн порядка 10 лет. Первоначально заказывала по ул. Бангалор, но в 2014 году столкнулась с хамским поведением консультанта, которая, с жутким «скрипом», приняла заказ на солнцезащитные очки, при этом ничего не сказав про стекло с диоптрией в таких очках. В итоге заказ пришел через месяц и со слегка непрозрачными стеклами, я с таким фактом не согласилась, и, заставив её объяснить данный факт, попросила переделать заказ без доплат (солнцезащитные очки я получила в октябре, а заказ делала в мае) Решила там больше не заказывать и приехала в 2016 году за новыми очками на Фаренгейт. Там обслуживание мне очень понравилось и новые солнцезащитные очки я купила без проблем. 18.06.2017 опять обратилась на Фаренгейт, где мне сказали что врача нет и порекомендовали прийти завтра, отложив оправу, которую я выбрала. 19.06.2017 когда я пришла с намерением сделать заказ, консультант отправила меня к врачу, сказав что там как раз свободно, поблагодарив я подошла к врачу и спросила можно ли проходить, на что она с огромным возмущением сказала «конечно же нет! У меня обучение на 30 мин.!» и отправила к консультанту, когда я вышла чувствовала себя как какая-то преступница Если врач не может договориться с консультантом, то причем здесь клиент! Даже не извинившись и, как будто так и надо, мне сказали что обучение может занять много времени и всё! Складывается ощущение, что им всем без разницы купят у них что-то или нет, желания туда ходить вообще пропало. Рекомендую руководству провести обучение правильному обращению с клиентами и действительно посадить их на процент от продаж


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Оптика Fielmann"
15.06.2017 10:38  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Прочитал предыдущие отзывы и даже не знаю, с чего начать. Заказывал пару раз очки на Притыцкого (в Фаренгейте). Мне понравилось АБСОЛЮТНО все! И Обслуживание, и консультанты, и их грамотные консультации, и помощь в подборе оправы и линз и проверка зрения у врача. Отличное качество изготовления очков, точно в срок. Рекомендую!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Оптика Fielmann"
23.05.2017 17:39  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу описать впечатление о работе оптики "Фильманн" на улице Гикало, 1. 16.05.2017 г. я обратилась в оптику по вопросу заказа новых очков. Предыдущие очки я заказывала в этой же оптике. Очень благодарна врачу Гульцовой А.Г. за внимательность и профессионализм. Я пришла с рецептом из поликлиники. Анжелика Георгиевна не только откорректировала рецепт, но и проконсультировала меня по вопросу моего не совсем хорошего зрения. Затем консультант (имени не знаю, так как не было бейджика) помогла мне выбрать оправу и приняла заказ. Девушка посоветовала мне линзы из пластика с антибликовым покрытием. До этого у меня были стеклянные линзы с антибликовым покрытием. Я сделала заказ, оплатила. Но по дороге на работу я передумала и решила, что не стоит заказывать пластик, лучше стекло. Оно меньше царапается. Предыдущие очки отслужили мне 10 лет. И на теперешний момент они в отличном состоянии. Я перезвонила и по телефону мой заказ откорректировали. Правда, мне предложили просто стекло без антибликового покрытия, так как стекло с антибликом в 2 раза дороже. Я опять согласилась. По характеру я неуверенный человек. Мне сложно принимать решения. Когда я шла заказывать очки, я предполагала заказать точно такие, как были. Но мне предлагают другое и я соглашаюсь. А потом начинаю сомневаться. Так получилось с заказам очков. Вначале я согласилась на пластик, затем на стекло без антиблика. Но так как по прежнему сомневалась, то решила откорректировать заказ еще раз и вечером 22.05.2017г. заехала в офис на Гикало. Людей было много ,и консультант М.....ч Т....а предложила приехать завтра утром. На следующий день я приезжаю в офис. Безусловно меня не очень рады видеть. Конечно, я понимаю, что работать с такими клиентами очень сложно. Мне и самой неприятно, что из-за меня люди вынуждены переделывать работу. Поэтому консультант М....ч Т.....а и решила сделать все от нее зависящее, чтобы я не меняла заказ. Стоимость очков выросла почти в 2,5 раза. Накануне они стоили приблизительно 50 руб, а при заказе на следующий день мне назвали стоимость 130 руб плюс срок изготовления 4-6 недель. На вопрос : «Почему так дорого?» . Ответили, что моего стекла нет на складе,это индивидуальный заказ, очки будут заказаны в Германии. Я решила вернуться к пластику с антибликом, но оказывается, пластик мне не подходит. В результате я ничего не изменила в заказе. Я ушла из оптики с чувством, что меня просто обманули. Перезвонила в другой офис «Фильманн» по ул. К. Маркса. Мне ответили, что стекло с моими диоптриями на складе есть. Срок изготовления 7 дней, стоимость с оправой по акции около 50 руб


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Оптика Fielmann"
18.07.2016 12:14  // Алексей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня ездил с рецептом купить очки ребёнку на Гикало 1. Заняв очередь, и вместе с дочкой выбрав ей оправу, стали ждать. В очереди стояли вторые. Простояв около 40 минут, за нами собрались ещё несколько человек. Всё это время консультант "обслуживал" клиента перед нами: не спеша заполняя два бланка на заказ, ища информацию к заказу по таблицам и документам, передвигаясь по торговому залу, уходя за ширму совещаться с более опытной коллегой, которая за всё время так и не появилась мне на глаза. В итоге плюнул и забрав ребёнка вышел. Люди в очереди начали возмущаться "качеством" обслуживания в этой фирме с немецким названием и с ненавязчивым совковым сервисом. Не рекомендую, посещать данный офис в случае недостатка времени, ну а если день полностью свободен - милости прошу.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Оптика Fielmann"
07.07.2016 23:23  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уровень обслуживания у компании скатился просто в никуда... Еще лет 5 назад (а до этого даже в 90х, когда нормальных оптик почти не было) заказывала здесь очки. Да, было дорого, но качественно и с вниманием к клиенту. А сегодня зашли подобрать жениху его первые очки в филиал на Притыцкого (в Фаренгейт) - просто ужас. Консультанты не пытаются помочь даже после того как лично к ним подойдешь и попросишь (про доброжелательное отношение здесь не слышали в принципе). Врач-офтальмолог - просто открыто хамит. Подбирая линзы кидает (клиенту!) фразы: "чего молчим??", "меньше слов" и т.п. И это все при том, что мы сразу дали понять, что хотим подобрать и сделать заказ (и не выбирали из самых дешевых оправ). Переведите этих девочек на процент с продаж, а то ужас просто.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Оптика Fielmann"
12.04.2016 10:24  // Яна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера первый раз зашла в магазин в уручье. Осадок остался неприятный. Консультант с первой фразы дала мне понять что обслуживать (подбирать подходящую мне оправу) не будет. Отвратительное отношение к клиентам


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Оптика Fielmann"
12.03.2016 19:14  // Оксана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

К сожалению,о солидности компании,которая себя именно так и позиционирует,не может быть и речи.На филиале "Фаренгейт" очень неприятное обслуживание и неграмотная консультация,а лучше сказать,отсутствие таковой.Зачем давать рекламу о 50% скидке,если в реальности её нет,у солидной компании даже реклама должна быть достоверной,смените,пожалуйста,на своём информацию о скидках!!!Их нет!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Оптика Fielmann"
01.11.2015 00:34  // Лена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

у меня дистрофия сетчатки можно подобрат очки


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Оптика Fielmann"
03.10.2015 14:48  // николай [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день!
Начну с того что покупаю оправы и линзы в компании уже давно и вот столкнулся с такой проблемой нет в наличии необходимых диоптрий . То-есть оправа за полтора миллиона есть а линз к ней НЕТ . То-есть было у кого-нибудь вот понравилась вещь а приобрести ну никак. ВОТ так и у меня оправа супер а линз нет . Ну конечно же перебрал варианты купить оправу и вставить линзы , купить линзы и привести чтобы вставили- ПРОБЛЕМА- не будет гарантии.
Неужели в такой солидной компании нет решения данной проблемы ,нет взаимодействий с производителями линз или как-нибудь еще.
Надеюсь что кто-нибудь из руководителей компании читает комментарии и сможет подсказать как преодолеть данную , на мой взгляд недоработку.
Заранее благодарен и уверен что все разрешимо!
С Уважением Ваш постоянный клиент Николай.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 21-40 из 129 | Страницы: Назад 1 [2] 3 4 5 6 7 Далее

Оптика Fielmann - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 28.03.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Оптика Fielmann — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Оптика Fielmann — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Фабрика рольштор и жалюзи «ФАСТОВЕЦ»

Изготовим и установим ЛЮБЫЕ РОЛЬШТОРЫ за 24 ЧАСА или заказ БЕСПЛАТНО!

Звоните:
+375 (29) 303 22 77
или


Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 186

    4.12
    51 177
    30 009
    20 195
    357 197

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly