Отзыв на "Золушка, оптика (пр-т Независимости 39)"
16.12.2021 12:15  // Мария

Из плюсов только один: можно подобрать линзы прямо на месте, так как есть врачи. Заказывала линзы 6 апреля 2021. Попросили оставить предоплату в качестве гарантии, что заберу заказ, который должен был прийти через 3 месяца. Сумму заказа насчитали 300 рублей. Оставила. Через 3 месяца заказ не пришел, несмотря на предоплату. Со стороны Золушки даже несмотря на нее, никаких гарантий не дают. Ладно, на первый раз подумала я: базу данных клиентов ведут в тетрадках (потеряли, не нашли, вырвали страницу, выцвели чернила, не переписали в новую тетрадь или забыли оформить заказ вариантов много), администраторы отвратительные, сразу прикрываются врачами, к которым у меня претензий нет. Решила подождать еще 3 месяца. Ни звонков, что заказ приехал, заберите, ни звонков, что очень жаль и нужно подождать еще вообще плевать на клиентов, ходите без линз полгода. Зашла в магазин еще раз в сентябре. Слезно клянулись привезти в ноябре. В ноябре сделали вид, что я не так поняла и линзы будут в начале декабря. Зашла забрала предоплату. Сертификат об оплате рассматривали с радостными глазами: «Вам звонили и сказали забирать заказ?» - «Нет, я с апреля месяца жду звонка и просто хочу забрать свои деньги.» Сейчас 16 декабря (середина, не начало), от Золушки ни слуху, ни духу. Мои рекомендации покупателям: 1. НИКОГДА НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ЗАЛОГ за любой товар, дождитесь, пока вам его может быть привезут. 2. Не поленитесь обзвонить конкурентов, в РБ работают и хорошие магазины, в сентябре сделала точно такой же заказ, привезли ровно за неделю за 216 рублей, за что очень благодарна менеджерам конкурентов (не слушайте, что Золушка единственный официальный представитель, на рынке с добросовестной конкуренцией всегда есть варианты). Итог: в Золушку больше ни ногой :)