Идёт загрузка...
Отзывы на "Компания КЕРАМИН":
| Компания КЕРАМИН
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Осиповичская, д.16, ком. 10 (юр.адрес)
г. Минск посмотреть на карте + 375 17 2 888 777; +375 44 5 888 777 |
|||||
17.07.2015 19:49 // Олег [Гость]
Два года назад закупили плитку Керамин (коллекция Атланта) для ванной комнаты.
Коллекция нам понравилась, но ввиду не особой доступности цен, как на плитку так и на ремонт, аналогичную плитку для туалета закупили только недавно.
В магазине доставить плитку со склада нам предложили за 350000 рублей, что составило пятую часть стоимости плитки. Кладовщики на складе предложили осмотреть только плитку, которая не уложилась в целые ящики, так как остальную плитку в случае обнаружения брака можно будет сдать или обменять.
При ремонте квартиры испытали шок - с коллекцией, которую положили в ванной, совпала лишь плитка, которая шла россыпью. Остальные три ящика были аляписто замараны под глазурью грязево-пылевыми пятнами, а на нескольких плитках по бокам вообще отсутствовало верхнее глазурное покрытие.
При обращении в магазин администратор вначале попросила привезти образцы брака, а в дальнейшем , проконсультировавшись с руководством, нам пояснила, что отсутствие глазури на поверхности плитки это явный брак и эти плитки нам обменяют на складе, а вот остальная плитка (а многие клиенты на это жалуются )является эстетической особенностью этой коллекции.
Не буду спорить об эстетических вкусах и аналогичном образовании. Единственное, что я понял со слов администратора, что я не один. На предложение обменять явно бракованные плитки через магазин получил корректно-жесткий ответ. Договор читать нужно, а там написано, что каждую плитку нужно было проверять при отрузке со склада. Поэтому извольте вновь нанять машину и поехать на склад для обмена явного брака.
Пишу по нескольким причинам:
1) купляйце беларускае;
2) внимательно читайте договор;
3)проверяйте каждую плитку при отгрузке вне зависимости от её количества и пожеланий сотрудников склада
4) проверяйте соответствует ли выбранный вами дизайн коллекции эстетическим вкусам изготовителя плитки.
Был крайне удивлён отсутствием раздела Отзывы покупателя на официальном сайте Керамина.
Ответы компании: 1
11.07.2015 19:07 // [Гость]
Мне нравится плитка и ценой и качеством, не понимаю зачем заказывать польскую или итальянскую и переплачивать.
Ответы компании: 1
24.06.2015 11:24 // Ольга [Гость]
Услышали по радио, что в Гомеле открывается новый магазин керамической плитки «КЕРАМИН». А так как мы делаем ремонт, то решили заехать и посмотреть новые коллекции плитки. Хотя изначально не планировали покупать белорусскую плитку (больше сторонники польской). Заехали посмотрели. Из-за того, что было открытие магазина, досканально изучить ассортимент прдлагаемой плитки не получилось. Решили приехать и посмотреть через пару дней. Приехали и попали в опытные руки продавца-консультанта Александра Бачинского. Он-профессионал своего дела! Показал нам все коллекции, досканально рассказал, что да как. Посоветовал, что с чем скомпановать. Огромное спасибо ему за помощь!
Затем отвел нас к дизайнеру Юлии Ятченко. Хороший опытный дизайнер. По нашим размерам предложила свой вариант видения нашей ванной комнаты. Всю плитку рассчитала верно (лишней не осталось совсем). Очень внимательная и вежливая девушка. Дала макет плитки нашей будущей ванной.
После оплаты плитки, поехали на склад, что расположен в непосредственной близости от магазина, что очень удобно! Ребята помогли загрузить плитку в машину, что облегчило задачу мне, как девушки.
Уложили плитку. И ахнули. Плитка превзошла все наши ожидания. Отлично вписалась в интерьер нашей квартиры. Плитка очень хорошего качества, что является неотъемлемым плюсом белорусской плитки.
Каждый раз заходя в ванную не можем народаваться на плитку!
И в завершении своего отзыва, хочу еще раз выразить огромную благодарность продавцу консультанту Александру Бачинскому и дизайнеру Юлии Ятченко, магазин "КЕРАМИН - СОЖ" в г. Гомеле, по ул. Хатаевича, 33а.
С огромным удовольствием буду рекомендовать данный магазин своим друзьям и знакомым!!
Ответы компании: 1
23.06.2015 14:27 // Василий [Гость]
Магазин уютный, чистый, приятный для обозрения продукции, но для покупателя неудобный в том плане, что невозможно проверить комплектность и целостность покупки, так как ее формируют и упаковывают за закрытыми дверями в служебном помещении. Из 2 моих покупок плитки в этом магазине во второй покупке обнаружилась сколотая плитка. Я бы конечно проверил плитку еще в магазине, но в нем не было даже стола, где можно было бы проверить покупку. На мой вопрос персонала магазина, где я при покупке могу проверить свой товар мне подсказали, что в зале достаточно места, то есть разрешили проверить прямо на полу.
Это было пару лет назад, запись в книге замечаний и предложений я сделал, причем моя запись там не первая - ответили банальной отпиской, плитку не заменили, так как при покупке нужно расписаться, что претензий к товару не имеешь.
Остерегайтесь покупок в магазинах с таким подходом к покупателю - вы тратите свои деньги.
Ответы компании: 3
18.06.2015 10:21 // Марина [Гость]
Покупали плитку на пол. Были в двух салонах - обслуживание на высоте! Девочки из салона на проспекте вообще умнички - посоветовали, помогли, все рассчитали очень верно по размеру, подобрали фугу. Выходили просто окрыленные, что у нас так развивается качество и сервис. Но! При укладке плитки все настроение пропало. Плитка кривая! Отличия и по толщине, и по геометрии. Очень разочарованы, вряд ли решимся покупать еще раз. Огромная просьба к производителю - улучшите качество продукции! Над сервисом и продажами поработали отлично, только вот продавать надо хороший товар.
Ответы компании: 1
18.06.2015 09:41 // Евгений [Гость]
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by по инициативе компании, так как написан не клиентом, а бывшим работником компании. Для урегулирования данного вопроса, пожалуйста, свяжитесь с компанией.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+ 375 29 1 208 108, + 375 29 5 508 208]
10.06.2015 11:21 // Оксана [Гость]
[часть отзыва удалена по этическим соображениям, в связи с тем, что является неподтвержденной информацией] Приобретала плитку с доставкой и подъемом (+700 000 рублей). Привезли плитку сгрузили все в одну большую кучу - и белую плитку, и бежевую, и все декоры. Бежевой плитки 9 ящиков + 6 штук. Сказали, что в 9 ящике лежит еще 6 штук - но поскольку все сгрузили в одну большую кучу и все виды плитки перемешали - белую, бежевую, декоры рассмотреть, что за плитка и где лежит нет возможности. При укладке плитки оказалось, что недостаточно плитки в количестве целого ящика. Обратилась в магазин, где приобретала плитку - получила отказ на довоз плитки. [часть отзыва удалена по этическим соображениям, в связи с тем, что является неподтвержденной информацией]P.S.: если вы вдруг решили приобрести плитку Керамин, приобретайте ее только у частников - они свои ошибки и недочеты исправляют всегда, в отличие от сети магазинов Керамин.
Ответы компании: 1
28.05.2015 16:25 // Дмитрий [Гость]
Покупал плитку на Осиповичской.
Ванная комната 4,4 квадрата. Нарисовали дизайн-проект,все порравилось,дальше - беда. Выписали часть декоров неправильно,(вместо серебра - золото),обнаружил только тогда,когда привез все домой,поднял всю плитку на 10 этаж (новостройка - лифт не запущен). Заменили. Пришло время ложить плитку - не хватает декоров. Стал разбираться - на проекте есть, в заказ не забили. Половую плитку также забыли положить в заказ. Еду,докупаю. По мере укладки обнаруживаю еще нехватку декоров,беру образец,приезжаю в салон - мне выписывают,иду на склад - выписана не та плитка (не случись со мною - не поверил бы,ибо приехал к девушкам на рецепшн с образцом (!!!) плитки). Кладут дальше - опять нехватает. Притом обнаруживается нехватка как декоров,так и основной плитки. Общее количество поездок,связанных с доприобретением - 6 (шесть). Так работать нельзя.
Справедливости ради хочется отметить,что ванная комната получилась замечательная. Но! Лично выбирал и пересматривал на складе каждую плитку,на что потрачено более 3 часов и заменено в общей сложности около 30%. И тут надо отдать должное,сотрудники склада меняют плитку без проблем.
P.s. Вообще сложилось четкое впечатление,что наиболее компетентными специалистами по продукции "Керамин" являются именно сотрудники склада.
Ответы компании: 1
17.04.2015 22:34 // [Гость]
Керамин - тот национальный бренд, которым гордишься. Приятно за красивую плитку, и свою.
Ответы компании: 1
17.04.2015 20:40 // Сафия
Здравствуй, хотелось высказать ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ консультанту Евгении Ксиневич, магазина на ул. Космонавтов. Такого обходительного, добросовестного, ответственного человека и сотрудника не встречала уже очень давно. Сразу видно, девушка знает товар на 100%, может рассказать все характеристики, ответить на все интересующие вас вопросы и все это совершенно не навязчиво, как делают большинство.
ОГРОМНОЕ спасибо!!! Это настоящий образец для подражания!!!!
Ответы компании: 1
17.03.2015 19:33 // Алексей [Гость]
Приобретали плитку в новом магазине "Керамин" в Гомеле. Обслуживание персонала на высоте!!!Очень отзывчивые и компетентные сотрудники!!Подобрали все очень хорошо!!!Очень красивый сам магазин!!!Спасибо администрации за создание в нашем районе такого красивого магазинпа и изумительного обслуживания!!
Я очень доволен!!!
Ответы компании: 2
17.03.2015 15:23 // Алла Дмитриевна
Третий месяц ждем компенсации от компании "Керамин"!!! В декабре 2014 года приобрели плитку на большую сумму, половина из которой, стоимость декора. Подобрали красивый дизайн. Какой же нас ждал шок, когда после укладки половины плитки мы обнаружили, что весь декор разных оттенков!!!!! По нашему заявлению приехали специалисты окт, зафиксировали разного ( при этом пытаясь нас убедить, что это игра цвета!!!))))) . Пообещали разобраться, но на этом тишина. На неоднократные наши обращения вразумительного ответа мы так и не получили. Остается обратиться а общество по защите прав потребителей и далее в суд для взыскания материального и морального вреда.
Ответы компании: 2
16.02.2015 15:11 // [Гость]
Очень приятно что есть у нас родной отечественный производитель КЕРАМИН, качество хорошее и сантехники и плитки.
И мало того что качественный, так еще и стильный. Приятно радует.
Ответы компании: 1
03.02.2015 23:12 // обманутый покупатель
Крайне разочарован некомпетентностью и непрофессионализмом сотрудников «Керамина». Раньше мне даже в голову не приходило, что купленный товар, за доставку которого я заплатил (700 тыс. руб.), мне могут отказаться доставить. Но «Керамин» оказался на такое способен.
Мы купили плитку в двух разных кераминовских объектах Минска (просто в одном месте всей нужной плитки не оказалось). Оплатили и оформили доставку в одном из этих объектов (на Осиповичской). Когда службе доставки задали вопрос, возможно ли доставить нам обе партии без дополнительной оплаты, нам ответили, что возможно. Для этого мы выполнили все действия, о которых нам было сказано. Но, тем не менее, доставили нам только одну часть плитки. На мои недоуменные вопросы диспетчер в пределах своей компетенции ничего не смогла ответить (а это была суббота и администрация отсутствовала). Но пообещала, что они разберутся в ситуации, найдут виновных и течение дня мне позвонят. Но звонка не было ни в этот день, ни в два последующих. Времени у нас больше не осталось, пришлось самим выяснять, в чем дело, обзванивая сотрудников разных звеньев (кивающих друг на друга и ни за что не отвечающих). Оказалось, что бумаги надо было оформлять иначе, нас неверно информировали, да и вообще это мы сами виноваты, что не догадались, что механизм централизованной доставки у них совсем другой. Нам любезно предложили два варианта решения проблемы: самовывоз или повторная оплата доставки. И вот только теперь, спустя полторы недели после покупки, до меня дошло, что услугу, за которую я заплатил, мне никто не собирается оказывать из-за каких-то несоблюденных формальностей, о которых нам никто не сообщил, а сами мы о них знать, естественно, не могли. Выходит, эта организация не несет ответственности за некомпетентность своих сотрудников. Позор.
Ответы компании: 1
Клиника «Мерси» ВЫЕЗД НА ДОМ: терапевта, педиатра, семейного врача, забор анализов. Комфорт и экономия Вашего времени! ЗВОНИТЕ: 414 (А1, МТС, life) Подробнее: mercimed.by
«А21 Недвижимость центр услуг» – Все виды риэлтерских услуг. Безопасность сделок и страхование рисков. Профессиональная команда. Зайдите на сайт для заявки на консультацию: a21.by
ПРОДАЖА/ОБМЕН Вашей недвижимости ВЫГОДНО. Звоните: +375 29 150 50 00. Подробнее: novikov.by
25.01.2015 19:22 // Вера [Гость]
Здравствуйте!Чем больше совершаю покупок в Ваших магазина,тем больше я остаюсь недовольна.Вот и сегодня купили плитку в магазине в г.Гомеле(к ним вопросов по сервису нет).Забирая плитку по новому адресу (г.Гомель ул.Подгорная,10) я прибывала в лёгком шоке.Сервис оставляет желать лучшего(это мягко сказано).Очередь в 10 машин,обслуживали 2 часа 30 мин.Когда нам вывезли плитку оказалось,что на поддоне половина не той плитки,что мы оплатили. Что бы работники склада заменили нам всё таки на ту,что надо пришлось ещё ждать 15 мин.Когда я попросила книгу жалоб,сказали что её у них нет,а потом шутя сказали,что места в ней на мой отзыв уже нет. Спокойствие этих ребят конечно поражает!За мной ещё много людей просили книгу жалоб,так никто её и не увидел!Попросили заведующим склада,сказали сегодня воскресенье и он выходной.И как 3 работникам можно отпускать очередь в 10 машин за 2 часа 30 мин?
Ответы компании: 1
25.01.2015 14:27 // Алексей [Гость]
Добрый день! Хотелось бы рассказать свою историю. Заказали плитку 7 января (в ТЦ Град) коллекция Манхеттен (серого цвета). Плитка бесшовная (это важное уточнение). Насчет обслуживания вопросов нет. Дизайнер, доставка, замена битой плитки - все отлично. Недавно решил еще раз глянуть на плитку. Темно-серая плитка - вопросов нет. Все углы острые как и должно быть у бесшовной плитки. А вот вся светло-серая оказалась с закругленными углами (как в шовной). В магазине на стенде все красиво. И светлая и темная выглядит как бесшовная. Консультанты сказали, что, наверное, партия такая. И заменить не получится, т.к. они все скорее всего будут такими же. Вот и думай теперь как быть. Хотели класть как бесшовную, а придется со швами. И вид теперь потеряется.
Ответы компании: 1
23.12.2014 12:40 // Раиса [Гость]
Здравствуйте! Обратилась на Тимирязева, 4 с просьбой рассчитать необходимое количество плитки коллекции "РИО" на фартук. Консультант Оксана, оперативно решила данный вопрос. Хочу поблагодарить за грамотно построенную работу с клиентом.
Весь коллектив поздравить с наступающим Новым годом!. Пожелать успеха и процветания компании "Керамин".
Ответы компании: 1
12.12.2014 20:36 // Вера [Гость]
Здравствуйте!Хочу высказать своё разочарование. С идентичной проблемой тут уже оставляли отзыв.Купили плитку в магазине г.Гомеля п-т Октября, 29а в ванную комнату коллекции "Шарм". Через 2 недели начали укладывать плитку. Столкнулись с такой проблемой, плитки купленные по штучно (пано) с картинкой приобрели в колличестве 15шт (13 было в упаковке,2шт дали отдельно без упаковки).Эти 2 плитки были приклеяны, распоковывая остальные 13шт, выяснилось что они не то что тоном,а даже цветом отличаются.2 серые,а 13 бежеватого цвета.Обратилис на склад,но там нам помочь не смогли, потому что нужного цвета плитки там не оказалось. Пришлось докупать отдельно 2 шт,подбирая под оставшиеся 13шт.А 2 плитки которые приклеяны нужно отбивать. Что это у Вас за такое производство?Покупая плитку других продавцов с такой проблемой не сталкивались.И кто вернёт потерянные деньги?
Ответы компании: 1
29.11.2014 21:02 // сергей [Гость]
Сегодня хотел приобрести керамическую плитку в салоне "керамин" на строительном рынке "Уручье" пав. 8Б. Плитку так и не купил, после посещения вышеуказанного магазина остались следующие впечатления:
1. Очень неудобная планировка торгового зала магазина,узкие проходы (если в магазине есть еще пару посетителей пройти практически невозможно).
2. Консультантов масса, но даже хотя бы одного рабочего места с ПЭВМ у них нет;
3. Наконец то попал к дизайнеру у которого хотел составить дизайн-проект, за 5 минут (в связи со п.2) к нему 2 раза подошел консультант с просьбой посмотреть по наличию продукцию;
4. По оконцовке, медленно закипая, я увидел составленный проект, который мне в течение 20 минут не могли распечатать по причине плохо работающего принтера;
С учетом всего вышеизложенного желания оставлять продукцию на резерве, как мне предложили, как то не возникло.
Уважаемая администрация сделайте должные выводы!!!!
Ответы компании: 1
21.11.2014 12:27 // Сергей [Гость]
[отзыв удален по просьбе пользователя, в связи с тем, что ситуация урегулирована и обе стороны не имеют претензий друг к другу]
Ответы компании: 1
13.11.2014 14:45 // ирина [Гость]
12.11.2014 мы с мужем приобретали товары в магазине " керамин" по улице Тимирязева 4. Хотим выразить огромную благодарность за профессиональное обслуживание и вежливое обращение с нами со стороны продавца-консультанта Ландюк Оксаны. Это действительно человек находящийся на своем месте, знающий и умеющий делать свою работу! Также, огромное спасибо всему коллективу этого магазина, просто молодцы! Хочется приходить к вам снова и снова! Продолжать в том же духе! Молодцы!!!
Ответы компании: 1
11.11.2014 23:02 // Елена [Гость]
Ремонт в ванной и туалете...и уже третья за неделю поездка в керамин за докупкой плитки... Наша эпопея началась с того что мы приехали в фирменный магазин в воскресенье в 10 утра, твердо знаю какую коллекцию мы хотим приобрести, работа с дизайнером, который дважды рисовал проект ванной комнаты, так как предыдущие почему-то не сохранялись, по итогу...на бумаге (договоре) написано, что плитки под ванной на полу не будет, а она посчитана и входит в стоимость... ОПЛАТА ЛИШНЕЙ ПЛИТКИ... Далее следовал самовывоз... наняли машину вместе с которой ждали полтора часа пока соберут заказ (хотя обещали на кассе что минут 15-20 ). Порадовало то, что было небольшое количество брака...Рабочий проработал неделю, и выяснилось, что плитки не хватило на целый ряд на две стены, плюс не хватает узких бордюров, и клея (которого по словам консультанта брали с запасом). А это учитывая то, что плитку кладут исключительно по дизайну... ВОПРОС: о каком качестве работы можно говорить, если везде одни проколы, и кому опять оплачивать доставку за то, что в магазине не правильно сделали расчеты...?
Ответы компании: 1
06.11.2014 00:13 // ольгаб
Здравствуйте!Хочу,к сожалению, высказать свое разочарование!!!Купили плитку в ванную коллекции "шарм" 16.09.14. Плитку начали укладывать только сейчас и выяснилось,что она разных оттенков.4 ящика одного и 2 другого.Как ни старались,но придумать как ее уложить красиво,не получается !Дизайн испорчен, да и покупали мы ожидая совсем другого эффекта!Плитка лежит,так и не тронута, очень большое разочарование!Как так можно поступать?отдавая деньги должны же быть гарантии о качестве товара,что за обслуживание и отношение к людям? Может можно еще как то исправит эту ситуацию и поменять на нужный оттенок!
Ответы компании: 1
08.10.2014 22:33 // Каталина
Хочется выразить огромную благодарность Юхневич Яне, продавцу Уручья. Прекрасно поработала с нами. Помогла верно подобрать плитку и сантехнику. Не смотря на то, что девушка знала, что приобретать в этом месяце мы не планируем, а просто пришли прицениться, нам было уделено достаточное количество времени и внимания.
Яна рассказала и показала нам новинки, рассказала про многочисленные акции, посоветовала плитку на кухню. В общем, нет слов что бы описать высочайший профессионализм этого продавца. С удовольствием вернёмся к ней за покупкой и приведем друзей!
Ответы компании: 1
19.09.2014 14:57 // Елена [Гость]
хотелось бы выразить благодарность за отличный подход к работе, салону Керамин на Осиповической. В ситуации когда в магазине было очень много людей, все проходящие мимо ребята-консультанты уже ведя за собой клиента, также не оставили меня без внимания. Когда я уже оказалась у дизайнера, девушка задала только несколько вопросов и пока я на них отвечала,она нарисовала, то что я хотела... очень была приятно удивлена подготовкой и профессионолизмом дизайнера. Единственное, что было не так-это отсутствие товара на складе, но и тут сама девушка дизайнер оставив меня на несколько минут решила этот вопрос,вернувшись, обьяснив мне ситуацию, взяла у меня номер телефона. На следующий день мы с мужем приехали только оплатили и забрали товар со склада. Не знаю, как дизайнер это сделала, но говорю, огоромное спасибо, что никуда не пришлось ехать и месяцами ждать. Хочу отметить, что сам по себе очень красивый магазин,на входе кованные лавочки, внутри шикарный фонтан и очень приятный персонал. Честно говоря, читая другие отзывы,немножко в шоке от нашего народа. Люди приехали в маленький магазин-филиал Керамина размерами 55, где за день приходят всего человека четыре,остались очень довольны и персоналом и магазином. Не ну так вопросов нет....когда вы единственный в магазине все внимание вам, а когда в магазине подойти к стэнду места нет, потому что людей много, приходиться подождать.Мы с мужем живем в Лошице и естественно, мы не поедем в магазин Керамин на Ждановичи или Малиновку, если нам ближе на Осиповечскую. Лично мы, остались очень довольны,и магазином,и персоналом, и продукцией, огромное спасибо!
Ответы компании: 1
14.09.2014 19:59 // Ульяна [Гость]
Хочу поблагодарить за очень хорошую работу персонал салона-магазина керамической плитки "Керамин" по адресу Тимирязева 4.
За сегодняшний день мы посетили магазины "Керамин" в Уручье и на Осиповичской, мы не смогли ничего приобрести. Хоть людей к вечеру уже было немного, однако консультанты ходили по парам, прогуливались и мило общались, получить хоть каплю внимания от них не получилось.
С последней надеждой мы отправились в магазин на Тимирязева. Очень порадовала реакция консультантов с самого порога, нас заметили, нас поприветствовали, девушка сразу отправилась к нам на встречу и провела по всему салону. Она помогла подобрать плитку и потом передала нас в руки к дизайнеру. Девушка -дизайнер очень профессионально и очень быстро нам все рассчитала. В кратчайшие сроки мы получили очень хорошую плитку при этом мы очень приятно провели время и пообщались с консультантом, получили хорошие советы по ремонту. Отличный салон, отличные люди, очень приятно покупать в таких местах и у таких людей. Обязательно вернемся туда за плиткой для пола. Большое спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!
Если планируете купить плитку "Керамин" советую сразу ехать на Тимирязева, лучше Вас нигде не обслужат.
Ответы компании: 1
11.09.2014 13:46 // Екатерина [Гость]
Белорусский сервис или съездили мы за плиткой в Керамин.
Все рано или поздно сталкиваются с ремонтом. Вот и наш ремонт добрался до ванны. Изучив какую плитку предлагают, остановились на нашем Керамине, выбрали даже несколько коллекций на сайте. 26.08.2014 всей семьей после работы в районе 18.30 приехали в фирменный магазин на Осиповичской 18. Магазин изначально очень порадовал: большая парковка, много представлено коллекция, можно пощупать и посмотреть, есть диванчики для ожидания, бесплатный WiFi. Первое впечатление было очень хорошее. И вот окончательно определившись с плиткой, мы подошли к консультанту, он проверил наличие плитки на складе и поставил нас в очередь к дизайнеру для расчета и составления проекта нашей ванной. Все вроде бы ничего, но при 15 дизайнерах (может немного больше) пришлось ждать час!! С учетом того что в магазине было покупателей человек 10 и проходя по залу было видно что большинство консультантов либо уже нет, либо они пьют чай и болтают. Несколько раз, подойдя на ресепшн и спросив, сколько надо еще ждать и почему так долго вразумительного ответа не было. И вот сели мы к дизайнеру, девушка была не сильно довольно, что в конце рабочего дня придется еще, что-то делать. Проект рисовали где-то час, а когда начался подсчет плитки, оказалось, что у них на складе нету необходимого количества бордюров. Мы спросили, а когда будет и можно ли его купить в другом их магазине. На что нам сказали, что так как конец рабочего дня, они нам соберут наш заказ и перезвонят в течение 10 дней. Звонка мы не дождались и решили сами позвонить. 10.09.2014 набрав номер +375445888777 мы решили уточнить есть ли эта плитка и в каких магазинах. На что получили ответ: «Плитки нет, выберите другую и повесили трубку». Я конечно понимаю, что для Керамина 5 млн. это вообще не деньги и им выгоднее продавать большими партиями на строительство новых домов или на ремонт какого-нибудь гос. учереждения. Но почему у нас на всех углах кричат «КУПЛЯЙТЕ БЕЛАРУСКАЕ!», но когда ты это хочешь купить сталкиваешься с хамством и нежеланием работать?!
Ответы компании: 1
31.08.2014 22:36 // Игорь Иванович
Посетил магазин на Ждановичах. Обратил внимание, что продаете не только плитку, но и кирпич. Удивлен! Можно ли привезти небольшое количество на магазин в Ждановичах? Очень не удобно добираться до магазина в Курасовщине.
Ответы компании: 1
08.07.2014 22:14 // Светлана [Гость]
7.07.2014 обратилась к сотрудникам Керамина по ул. Осиповичской с просьбой помочь в выборе плитки для облицовки печки. Консультант - очень милая девушка, жаль, что я не обратила внимание на имя, провела и показала все, что нас интересовало. Правда, дизайнер, к которому мы обратились, сказала, что печку в объме нарисовать не получится, мы увидим какие-то квадратики, и все. Тогда все та же девушка -косультант отвела нас к диайнеру Сакович Анне. Здесь уж все получилось - и печка, и плитка, и все мы увидели, и советы получили, как лучше обыграть декор. Большое спасибо! Все оперативно, вежливо и, главное, профессионально. Так что если кому печку облицевать - знайте, что это возможно, но наверное, не у всех дизайнеров. Получили плитку быстро, все ребята вежливые и доброжелательные. Спасибо!
Ответы компании: 1
08.07.2014 17:56 // Алла
Благодарю за качественное и проффесиональное обслуживание работников в магазине г.Гомеля. Осталось очень приятное впечатление от покупки в этом магазине.Спасибо!
Ответы компании: 1
Компания КЕРАМИН - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
