Вот ответ, который мне дали на мою жалобу (предыдущий пост), на сайте rublevski.by

Administrator
Уважаемый покупатель, по Вашей жалобе можем пояснить следующее:
настоящими Правилами осуществления розничной торговли отдельными
видами товаров и общественного питания, утвержденными постановлением
Совета Министров РБ от 7 апреля 2004г. №384, не регламентируется
предоставление таких услуг, как упаковка приобретаемых товаров
покупателем, персоналом магазина, что, следовательно, не является
нарушением.
Согласно записи с камер видеонаблюдения, Вас обслужили в кассе № 5 у
к/кассира Т....о С.М.
После окончательного расчета за приобретенный товар, Вами в зоне
упаковывания товара, была с таким "усилием поставлена пустая корзина",
что на грохот вышел инспектор службы безопасности Г......й К.П., который согласно
П.14 Правилам осуществления розничной торговли отдельными
видами товаров и общественного питания, утвержденными постановлением
Совета Министров РБ от 7 апреля 2004г. №384, сделал Вам
замечание о не допущении причинения порчи имущества продавца, в связи
с тем, что покупательская корзина, используемая Вами, для дальнейшей
эксплуатации уже не пригодна.
Рады видеть Вас в числе наших покупателей.


Напишу здесь, потому что вряд ли мне там еще раз ответят. Вопрос по поводу ответа Администратора.
1. В моей жалобе ясно излагалось, что я попросил кассиршу Т.....о С.М. складывать товар в корзину (то, что делают абсолютно все кассиры в "Рублевских"), а не упаковывать мой товар! Это разные вещи.
2. Инспектор службы безопасности Г.....й К.П. не делал никакого замечание о не допущении причинения порчи имущества продавца! Его слова, повторюсь "Тебе, что по голове этой корзиной стукнуть?". Это угроза мне и угроза порчи вашего же имущества, то есть корзины. Если запись с камеры видеонаблюдения имеют звуковую дорожку - это подтвердит мои слова.
3. "...в связи с тем, что покупательская корзина, используемая Вами, для дальнейшей
эксплуатации уже не пригодна." Это извините уже абсолютное вранье. Я с удовольствием посмотрел бы на запись с камеры видеонаблюдения, что бы вы мне показали как она стала не пригодной. И не выискивать в загашниках магазина самую поломанную корзину по которой проехал грузовик, и утверждать что сделал это я :)
PS Еще раз убедился, в ваших магазинах "покупатель не прав!"