Добрый день. Хочу выразить своё возмущение работой кассира Л.....й Жанны Викторовны Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь, ее хамским отношением к покупателю и разобраться в правомерности её действий.
Вчера 13.06.2020 около 12.45 в магазине ВИТАЛЮР по адресу: г.Минск ул.Восточная,129 произошла следующая ситуация, которая стоила мне потраченного времени, нервов и здоровья. Выбрав определённый перечень товаров, я подошла к кассе для их оплаты. Кассир пробила часть товара и когда очередь дошла до пакета с уцененным фруктом нектарином в количестве 1шт.(такой пакет помечен специальной меткой), Л....я Ж.В. выразила сомнение, что этот нектарин действительно уценен , а возможно намеренно заменён, вышла из-за кассы и пошла выяснять, на что у неё ушло 5-7 минут. Хотя в магазине для того, чтобы избежать подобных случаев содержится целый штат работников охраны, сотрудники отделов и камеры. В последствии к кассе подошла сотрудница отдела и подтвердила, что я взяла этот товар именно из уцененных, так как она сама любезно помогала выбирать. Кассир в результате даже не извинилась, хотя заставила долго ждать, поставила под сомнение мою репутацию порядочного человека и своими действиями оскорбила мои чувства и достоинства. Почему я должна чувствовать себя как жулик, которого уличили в обмане?!
Такое отношение к покупателям недопустимо, это плевок в лицо честному человеку!!!
Не думаю, что это политика магазина- такое унизительное отношение к клиенту, вы ведь позиционируете, что заботитесь о клиентах и внимательно подходите к организации комфорта Покупателя. Так где этот комфорт??? Почему ваши сотрудники допускают такое самоуправство?
После такого "уважительного отношения к покупателям " желание заходить в ваш магазин пропало вообще.
--