Михаил, спасибо вам за ваш отзыв. К сожалению, он не соответствует действительности и
отражает только вашу не совсем объективную реальность и негатив. Для чистоты ответа укажу, что
вы представляете компанию Арсенал Видео. Мы с вами работали по двум направлениям:
контекстная реклама Яндекс и Гугл, а также SEO продвижение. За время работы по контекстной
рекламе вы увеличили кол-во менеджеров в штате, т.к. не справлялись с заказами и не единожды хвалили нас
за отличную работу. Как вы говорили, "окупали услуги рекламного агентства за 1 рабочий день", что можно назвать очень достойным результатом.
Но об этом в вашем отзыве, к сожалению, ни слова. Мы предоставляли вам всю необходимую отчетность, что можем подтвердить скриншотами из
переписки. В актах же мы указали фактически зачисленные средства на аккаунт, что соответствует действительности.
Не предоставили мы вам доступы в аккаунт по той причине, что вы не оплачивали
услуги рекламных компаний и данные рекламные кампании являются нашей интеллектуальной собственностью.

По SEO продвижению у нас с вами был выставлен KPI по росту трафика на сайте и к этому KPI были дополнительные требования:
обязательно пользователи должны провести 3 минуты на сайте и просмотреть не менее 3-х страниц. По результатам на 2-ой месяц (что очень мало по SEO) мы достигли следующего результата: + 373 пользователя, которые соответствуют данным требованиям в сравнении со стартовым показателем.
Оплата происходит по факту достижения результата. Ваша основная претензия была в том, что вы хотели сравнивать трафик из месяца в месяц, когда в договоре и на переговорах мы четко оговорили с вами то, что сравнивать будем со стартовыми показателями на сайте.
Также вы не выполнили ни одного пункта из нашего технического задания, которое позвонило бы нам достичь еще большего результата.

В процессе, когда появилась конфликтная ситуация, мы предложили вам 3 разных решения, когда обе стороны выиграют в данной ситуации, но вы настаивали только на своем мнении. Бизнес должен строиться по модели win-win, отношения должны быть партнерскими, но у вас совсем другая реальность.

Спасибо вам за опыт, который вы нам дали и за время, проведенное в рамках нашей работы.