Идёт загрузка...
Отзывы на "Дверной Базар":
| Дверной Базар
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. К. Туровского, д. 8
г. Минск посмотреть на карте ул. Притыцкого, д. 158; ул. Рокоссовского, д. 153; Телефоны: +375 44 731 55 55, +375 29 731 55 55 |
|||||
20.02.2016 11:05 // Надежда
Не стали экспериментировать и заказали двери у проверенной фирмы (знакомые обращались немного раньше). Обставили всю квартиру. Довольны всем - начиная со звонка в офис и заканчивая установкой дверей. Спасибо.
Ответы компании: 1
19.02.2016 12:29 // Елена [Гость]
Добрый день! Из нескольких компаний, выбранных в интернете, остановилась на вашей. Понравился ваш сайт. Узнала много интересного и полезного. Решила, что компании с 20-летним опытом работы можно доверять. Уже с момента первого разговора с менеджером по телефону сложилось хорошее впечатление о фирме. Ожидания оправдались. Все работы были проведены вовремя, по предварительной договоренности о дате и времени. Хочу поблагодарить сотрудников компании за оперативность и качественную работу на всех этапах выполнения заказа. Желаю компании дальнейшего процветания и много новых клиентов! Рекомендую эту компанию всем, кто находится в поиске!
Ответы компании: 1
19.02.2016 09:34 // Наталия Станиславовна
Здравствуйте! Хочу напомнить вам о том, что уже 19.02.2016 года. О готовности к доставке мне комплектующих по договору №6479 для установки двери а также двери Доминикана ни вчера ни сегодня мне от ваших работников сообщений нет. Не уважаете клиента - исполняйте Закон РБ. Пока еще жду.
18.02.2016 19:04 // Валентина
Добрый вечер всем! Оставляю свой положительный отзыв о вашей работе. Общение с вашими сотрудниками на всех уровнях было конкретным и деловым. Это говорит об уверенности и профессионализме. А по поводу недовольных клиентов читателям сайта хочу сказать следующее. Не думаю, что руководство компании до такой степени безразлично и незаконнопослушно, чтобы игнорировать обращение. Возможно жалобщики о чем-то недоговаривают и сами виноваты в своих проблемах? Не хочу никого обидеть, но всякое бывает. Могу судить только по своему опыту работы с ними. У нас всё получилось замечательно и я им благодарна за это.
Ответы компании: 1
18.02.2016 14:11 // Лиза
Хочу оставить свои хорошие пожелания компании. Ничего плохого сказать не могу - время покажет, работу по установке дверей закончили пару дней назад. Пока всё красиво и достойно: открывается и закрывается. Возможно нам повезло, что с нами работали люди, знающие своё дело. Компанией довольна, потому что у меня не было возможности оплатить сразу всё, оформила рассрочку, ещё дали скидку на мои 7 дверей, установили бесплатно - поэтому благодарю и желаю побольше благодарных клиентов.
Ответы компании: 1
18.02.2016 13:55 // Юлия [Гость]
На мой отзыв даже не реагируют, вот так они и относятся к клиентам. Стыдно должно быть!!!! Такое чувство что положительные отзывы они сами себе пишут. Надо коллективную жалобу написать в соответствующие инстанции. До последнего надеялась решить вопрос мирно, но увы люди не хотят. Будем решать вопрос в другом месте и там же встретимся.
18.02.2016 11:10 // Наталия Станиславовна
Для пострадавших потребителей услуг компании берите на вооружение:
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
9 января 2002 г. N 90-З
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 32. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Недостатки выполненной работы (оказанной услуги) должны быть устранены исполнителем в течение четырнадцати дней, если более длительный срок не оговорен соглашением сторон.
2. За нарушение предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку в размере одного процента цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена, - в размере одного процента общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки.
3. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 3 статьи 31 настоящего Закона.
Предлагаю руководству компании самостоятельно рассчитать сумму, которая полагается в качестве компенсации согласно закону РБ по договору №6479 от 06.11.2015 года.
Неуважение прав и интересов клиента - фирменное поведение или это по незнанию Законов, которое, как известно, не освобождает от ответственности.
17.02.2016 20:29 // Юлия [Гость]
Не советую обращаться в эту фирму.7Покупали в этом магазине четыре двери, одна входная и три межкомнатные. Консультанты сработали на отлично. Двери доставили в срок, а вот установка дверей особенно межкомнатные остается желать лучшего (установка производилась платно). У нас был установщик по имени Владимир. Так вот он все межкомнатные двери установил не качественно : плохо закрепил портал, двери начали трещать на петлях. Устранять свои ошибки он не захотел (он просто исчез и не отвечал на телефонные звонки). Мы начали звонить диспетчирам и просить чтоб к нам направили любого установщика для устранения ошибок предыдущего (Владимира).Но нас там кормили завтраками и не давали конкретного ответа, тогда мы связались с главным по установщикам межкомнатных дверей Павлом, там тоже ничего не добились (кормил обещаниями что все решит и нам исправят ощибки в установке дверей). Будем обращаться в соответсвующие инстанции.
Ответы компании: 1
17.02.2016 18:50 // Наталия Станиславовна
И снова здравствуйте! Хочу, наконец, получить достоверную информацию о состоянии дел по заказу №6479 от 06.11.2015 года, и рассчитываю на завершение всех работ! Как-то все непрозрачно и неопределенно в наших взаимодействиях. С 30.12.2015 декабря я в ожидании исправления дефектов и замены бракованных комплектующих, и состоянии незавершившегося ремонта квартиры. Многократно обращалась устно - могу предъявить распечатку телефонных номеров, по которым звонила. Письменное заявление по данным вопросам подано мной 19.01.2016 года. На исходе месячный срок со дня его подачи. Считаю, что в данном случае со стороны вашей компании проявлено неуважение к клиенту. Полагала, что при личном нашем общении 19.01.2016 года я была услышана и понята. Увы!!! Обратная связь по прежнему отсутствует.
Ответы компании: 1
16.02.2016 18:55 // Юлия [Гость]
Спасибо за двери. Прежде, чем выбрать двери обзвонила порядка 10 компаний. Наиболее полную информацию по установке дверей в деревянный дом получила у вас. Работу выполнили быстро и хорошо. Желаю вашей фирме успехов.
Ответы компании: 1
15.02.2016 13:47 // Екатерина Ивановна
Мы с мужем искали дверь "эконом-класса", так как на данный момент выплачиваем кредит. Конечно же, хотелось и качество хорошее у двери, и цену приемлимую. Выбрали межкомнатную дверь Прима Порта. Мастер-замерщик приехал в указанное время, снял все параметры быстро. Все понравилось, и стоимость, и качество. Спасибо.
Ответы компании: 1
15.02.2016 11:58 // Настя [Гость]
Мы обратились в Дверной базар по совету наших знакомых. Они покупали двери в комнату, а мы заказали и входную и межкомнатные. Понравилось то, что можно купить в одном месте. Выбор хороший и цены нормальные. Двери нам уже поставили, хотелось бы поблагодарить всех сотрудников за работу. Всё было сделано в срок и хорошо. Чуть позже собираемся заказать двери для родителей. Ваша клиентка с ул. Каменогорская,20.
Ответы компании: 1
13.02.2016 11:08 // Юлия [Гость]
Покупали в этом магазине четыре двери, одна входная и три межкомнатные. Консультанты сработали на отлично. Двери доставили в срок, а вот установка дверей особенно межкомнатные остается желать лучшего (установка производилась платно). У нас был установщик по имени Владимир. Так вот он все межкомнатные двери установил не качественно : плохо закрепил портал, двери начали трещать на петлях. Устранять свои ошибки он не захотел (он просто исчез и не отвечал на телефонные звонки). Мы начали звонить диспетчирам и просить чтоб к нам направили любого установщика для устранения ошибок предыдущего (Владимира).Но нас там кормили завтраками и не давали конкретного ответа, тогда мы связались с главным по установщикам межкомнатных дверей Павлом, там тоже ничего не добились (кормил обещаниями что все решит и нам исправят ощибки в установке дверей). Будем обращаться в соответсвующие инстанции.
12.02.2016 11:48 // Дарья [Гость]
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании за умение и качество выполненных работ. Заказывала раздвижные двери в комнату и обычные на кухню, ванную. Довольна своим выбором и благодарю за подсказку в выборе модели на раздвижную. Получилось очень современно и красиво. Приятно было общаться со всеми за что и благодарю!
Ответы компании: 1
10.02.2016 17:36 // Мария [Гость]
Довольна работой специалистов: оперативно сделали замеры, помогли подобрать подходящую модель дверей. Прошло не более двух недель и моя квартира полностью преобразилась. Результат порадовал и, надеюсь, будет радовать долгие годы. Спасибо, друзья, за помощь в выборе и за работу!
Ответы компании: 1
09.02.2016 18:43 // Кристина [Гость]
Я осталась довольна заказом. Двери сделаны добротно, заказывали массив. Понравилось соотношение цены и качества. Действующая акция тоже была не лишней. Подход сотрудников к клиенту внимательный. Установщик Виктор порадовал профессиональной работой. И вообще, начиная с первой консультации и заканчивая установкой, всё прошло гладко, чувствуется слаженность коллектива. Выражаю всем благодарность.
Ответы компании: 1
09.02.2016 15:02 // Антон [Гость]
Были в магазине на Стариновской, честно сказать удивились, мы зашли с женой просто посмотреть, ничего не искали к нам подошла девушка она рассказала нам про двери показывала катологи с множеством дверей, и как ни странно мы с женой решили поменять входную дверь. Та дверь которая нам понравилась, пришлось подождать 5 дней,а сегодня дверь уже стоит и радует глаз! Спасибо огромное, побольше таких грамотных продавцов и процветания вашей фирме!
Ответы компании: 1
08.02.2016 16:00 // Наталия Станиславовна
Убедительно прошу поторопиться с исполнением обязательств по договору №6479 от 06.11.2016 года! Слишком долго тянутся наши отношения. Информируйте меня о состоянии дел, как обещали при моем визите к вам 19.01.2016 года. Заявление у вас в наличии, контактные данные я указала.
06.02.2016 12:01 // Ольга [Гость]
Заказать двери в этой компании нам посоветовали друзья. Хочу отметить высокий уровень сервиса компании, которая заботится о своих покупателях. Понравился достаточно широкий ассортимент белорусских дверей и индивидуальный подход к каждому заказчику. В нашем случае он заключался в том, что нам необходимо было изготовить двери из массива нестандартных размеров. И подобрать цвет под уже существующий дизайн нашего дома. Специалисты компании успешно с этим справились. Выражаю вам свою благодарность и буду рекомендовать своим знакомым.
Ответы компании: 1
05.02.2016 15:59 // Ирина [Гость]
Доброго дня, уважаемые сотрудники "Дверного базара"! Хочу объявить вам благодарность за внимательное отношение к клиентам. Сразу видно, что для вас важен каждый заказ, а не только крупный или дорогой. Я заказывала всего одну недорогую дверь, а ко мне проявили значительное внимание и были очень вежливы. Никто не навязывал мне более дорогой товар, отнеслись с пониманием. Благодарю за это и желаю побольше солидных клиентов!
Ответы компании: 1
Дверной Базар - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
