Я тоже возмущена! Они не хотят нести ответственности, если треснет каблук, а кто должен ее нести! Тем более. что в Ялине, в любом филиале, качество работы никакое! Один раз отдала босоножки на платформе в Доме Быта на Московской, нужно было сделать профилактику, платфома была обтянута тканью, после ремонта обнаружила, что ткань порвали в нескольких местах. Сдавала заменить пряжку в туфлях в Доме Быта на Комаровке, вместе с пряжкой повредили кожу и пришили заплатку из дешевого дермантина! Разве это работа!
Теперь в Ялину ни ногой! Хожу в одну частную мастерскую, где сам мастер заинтересован в качестве своей работы!