Идёт загрузка...
Отзывы на "Суши Весла":
| Суши Весла
зарегистрированный участник портала |
|||||
22.03.2010 21:59 // Aristocrat
Постоянно заказываем суши на дом по телефону. Всегда привозят оперативно и именно то, что заказывали.
18.03.2010 13:10 // Большова
Скажите, есть ли суши дешевле, чем в суши весла?
17.03.2010 10:38 // Sweety
....как-то даже странно, что люди не понимают очевидных вещей! В праздничные дни, чтобы посетить какое-нибудь заведения, почему бронируют столики...потому что хотят, чтобы им уделили внимания, чтобы обеспечили их досуг! А тут вы думаете иначе? Тоже предварительные заказы наверное, может не надо искать виноватых, а просто продумать праздник себе самостоятельно, а не надеяться на "авось"!
13.03.2010 19:41 // [Гость]
Постоянные проблемы заказа из интернета.
Фраза "Благодарим... С вами свяжутся через 10 минут" - брехня и ничего в себе не несет. Также на смарку получасовое тыкание "добавить заказ" и то не факт что будет в заказе. Все неудобно. Но эта совковость в сушивесла постоянно. Половина заказов в пролете. Интернет должен упрощать а не усложнять работу с клиентами.
Я через сайт больше не буду заказывать, хотя все остальное только через инет и беру. Беларусь еще к сожалению застряла в 90-х :-(((
Одно радует - ночное время работы (какое счастье!!!) СПАСИБО!
и отдельное спасибо девушкам на телефонах, очень приветливые и милые. Сори что из-за срывов интернет-заказов претензии предъявлял к вам :-) больше не буду
08.03.2010 20:21 // катеринка
08.03.2010 около 18.00 заказали суши, ждали звонка диспетчера, как написано на сайте в течение 10 минут, но так и не дождались. решили позвонить сами, но дозвониться не смогли. минут через 30 все таки дозвонились, но желания есть суши уже отпало, поэтому сказали, чтобы наш заказ заблокировали, нам сказали "хорошо", а на вопрос почему нам не позвонили, нам ответили, что у них очень много заказов. после этого прошло 10 минут и нам звонит другой диспетчер и сообщает нам о том, что к ним поступил наш заказ, который мы уже 10 минут назад заблокировали. такое ощущение, что они работают в пылезвуконепроницаемых кабинках.
по-моему суши весла портятся просто на глазах, расслабились совсем(((((((((((((((((((((
04.03.2010 00:33 // Василий123
Утром вопросов никогда не возникало.
Но вот после 6-7 вечера.
Например, ко мне курьер домчался за 13 минут (Показал по отчету работы)! Я спросил у него, почему опоздания? Он ответил, что много заказов и повара не справляются с заказами при этом ИЗВИНИЛСЯ! А если и справляются, то 4-6 курьера физически не могут отвести 10 и более заказов на одно время. И я их прекрасно понимаю!
Очень часто вы обманываете насчет времени. Если говорите что через час.. То заказ должен быть через час(И 5-10 минут не повлияют)А если бы вы мне сказали что заказ будет на 15-60 минут позже. Я бы задумался. Если мне нужно куда-то ехать срочно я бы отказался. А если бы было свободное время. То мне не тяжело подождать мой заказ. ПОЙМИТЕ, ВАША ЛОЖЬ ПРИВОДИТ К ОТКАЗАМ! Я один раз отказался от суши из-за вашей лжи.. Просто потому, что меня не было уже дома! А заказ был не маленький. Порядка 100т! Я думаю для вас это не очень хорошо!
По-моему вам не хватает системы приема заказов.
Понимаю вам нужно развиваться. Поэтому вы берете все заказы у клиентов. А если закажет весь район? Вы тоже возьмете на одно время?
Но если вы будете, допустим, брать заказы с последующим наращиванием времени. И оповещать об этом клиенту! Вы не потеряете ни клиентов, ни количество. Но приобретете качество доставки и ДОВЕРИЕ! Например: первый заказ на 10.30 значит второй должен быть на 10.40 третий на10.50. А время можно регулировать! Я уверен, что это поможет и курьерам и поварам справиться с заказами.
Удачи вам!!!
Ответы компании: 1
19.02.2010 21:43 // Maxius
19.02.2010г. был оформлен заказ на доставку суши около 20-50. В 20-58 нам перезвонили и сообщили, что суши нам сегодня есть не придется, несмотря на то, что заказ нами сделан в соответствии с правилами оформления заказа и ВОВРЕМЯ. Настроение испорчено.
Если у вас всегда такая ситуация по пятницам, как было сказано оператором, внесите изменения в график приема заказов.
Если бы это было сделано, мы не тратили бы время на выбор, и, соответственно, не расстраивались бы.
Ответы компании: 1
11.02.2010 19:12 // NadiNe
У нас никогда не было проблем с доставкой. Всегда приезжают вовремя, иногда раньше на 10 мин. Подтверждаю - самые вкусные и дешевые суши в городе!!!
06.02.2010 18:36 // [Гость]
Компания портится на глазах!!!! Раньше действительно и по ценам, и по доставке, и по качеству - были супер!!! А теперь напрашивается только одно слово - ОТСТОЙ!!!!!!!
P.S. зачем вы издеваетесь над курьерами - шапки просто ужас!!!!
18.01.2010 17:28 // Владимир Сергеевич
Я являюсь вашим постоянным поситителем,всё очень вкусно! На прошлой неделе сделал большой заказ сыну на ДР,решил не рисковать с доставкой и приехал сам. Хотелось бы отметить повара на Притыцкого 83, Вадима он очень быстро отдал заказ не смотря на его размер, всё было очень вкусно и красиво(постоянно).Огромное спасибо! По-больше бы таких ребят, обязательно приду снова и снова! РЕСПЕКТ
17.01.2010 18:53 // [Гость]
17-01-2010г, воскресенье, 18:20
По телефону не дозвониться, постоянный сброс.
решили на сайте заказать. заказали с трудом (ужасно неудобно все). попросили ждать 10 минут. ждем уже 30 минут, ни звонка, ничего. сам с 10 раза дозвонился, сказали не волноваться (а поводов более чем).
жалко что так хорошо начинали а сейчас в последнее время как умышленно деградируют и делают все что бы у них не заказывали.
в данном случае уж точно не происки конкуренции, а простое безалаберное отношение к делу.
вас спасает одно - у вас нет конкуренции, но насколько долго продержитесь на этом?
19.12.2009 23:37 // [Гость]
сегодня в 21-25 заказ не приняли, точнее приняли если сами приедем. ну разве это серьезно?
пришлось на едабай заказывать.
Я считаю то что суши весла так быстро закрываются это многим на руку. Пица бай и еда бай процветают.
совет - работайте круглосуточно. Если у вас суши самые вкусные то чего этим не пользоваться...
11.11.2009 21:51 // anastasiya
заказали суши в 17.40
перезвонили почти сразу.
обещали привезти через 45 минут.даже на чеке было написано 18.14
привезли в 19.00
это было в среду.
и даже не извинились.
вот в такси водитель звонит клиенту даже если опаздывает на 2 минуты...
но суши вкусные.)
07.11.2009 19:37 // irisha_l
вкусненько и уже недорого
31.10.2009 21:31 // [Гость]
21-20 оформил заказ через инет
21-24 перезвонили и уточнили
21-55 суши были на столе
СПАСИБО!
суши вкусные, доставка как часы, и все бесплатно. Учитывая то что в на рокоссовского я на васнецова.
28.10.2009 23:25 // Slavik
Самые вкусные и дешевые суши в городе. Правда, в последнее время начали делать кривые роллы.
28.10.2009 16:31 // Nina
большое спасибо за вкусные суши и и оперативную работу! если хочется суши - только у вас!
26.10.2009 20:29 // [Гость]
Очень неудобно заказ делать на сайте, вроде кликаешь на +1 и ок, потом в заказ переходишь а там только названия , но я же выбирал по фото, и названия мне ни о чем не говорят. В результате взяли нервы и позвонил.
23.10.2009 23:41 // Юрчачос
Вы знаете, никогда не ела суши, так как раньше выбор был мал, сомневалась в их качестве. Однако сейчас, наверное, все изменилось. Хочу сказать, что Ваша реклама и оформление сйта сделали свое дело. Все очень красиво, и ресторан рядом (ул. Притыцкого). Попробую-напишу.
22.10.2009 14:17 // ООО "СУШИ ВЕСЛА"
Дорогие друзья!
Спасибо Вам всем большое за отзывы, которые Вы оставляете на этой страничке Нам очень важно знать Ваше мнение о нашей работе.
К сожалению, в последнее время, нас часто критикуют за нерасторопность при обработке заказов, поступающих на наш сайт (www.sushivesla.by) и за проблемы с дозвоном в наш центр приема заказов Критика справедлива, и мы признаем это. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства.
А причина Мы не хотели «выносить сор из избы», но и еще меньше нам хочется, чтобы наши гости, многие из которых уже стали друзьями, подумали, что мы «испортились». Дело в том, что за последний месяц на нашем предприятии произошла серия ограблений. :( В результате у нас было похищено оборудование, без которого технологический процесс приема и обработки заказов чрезвычайно усложнился. Многое из похищенного, в силу специфичности оборудования, быстро восстановить невозможно. Это серьезно затрудняет процесс восстановления системы автоматизации, но основная часть работ уже завершена.
Надеемся на понимание с Вашей стороны. Для нас главной ценностью были и остаются отношения с нашими гостями.
С уважением,
администрация СВ
Суши Весла - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
