При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Суши Весла" 20.09.2017 11:46
// Виталий [Гость]
Суши самые вкусные в городе, доставка самая быстрая, повара самые талантливые, диспетчера самые доброжелательные - все хорошо.
Мой отзыв больше уже про красочную и экологичную упаковку, ВСЕ ТАКИ СДЕЛАЛИ. Я ждал этого 8 лет, чтобы упаковка была не пластмассовой, а бумажной и дождался.
Еще бы элементы игры - например скидочная система для постоянных клиентов, или при заказе на какую то сумму в подарок десерт например, пусть даже мелочь, и интересно нам и вам продажи больше будут.
Суши вкусные, но компания очень испортилась в плане сервиса. Заказывали доставку на 20.00, но прошел час, и никто не перезвонил, не предупредил о задержке, хотя в других ресторанах это делают. Когда я позвонила, сотрудница колл-центра очень извинялась и сказала, что сейчас со мной свяжется администратор. Естественно, никто со мной не связался, даже когда я ВТОРОЙ раз перезванивала и настаивала на скидке. Свои ошибки надо признавать и отвечать за них! Клиентоориентированность на нуле! Огромный минус вам, СушиВёсла!!!!!!
Суши всегда вкусные и свежие, операторы всегда на позитиве (что радует), курьеры со сдачей всегда (тоже радует).
Но есть несколько вопросов:
1. Почему бы не сделать для клиентов с дня открытия скидочную накопительную систему?
2. Почему не сделать обеды Два друга например, а то какое то гендерное неравенство? Это же всего названия поменять можно + добавить Три друга Три подружки (как в косметике придумали для кремов возраст, чисто маркетинговый шаг).
В остальном все нравится (отдельное спасибо что есть точки в каждом районе Минска, реально удобно)
Как всегда на высоте - быстро, вкусно, с позитивом! На Рокоссовского уже лет 5 заказываем и просто так проходя мимо даже покупаем перекусить. Спасибо.
Сервис очень хороший!!!
Отзыв на "Суши Весла" 09.08.2017 17:54
// Александр [Гость]
Захотелось мне с женой заказать суши. В вайбере тем паче пришло сообщение от Суши Весла.... Зашел на сайт ознакомился... Увидел, что есть счастливые часы (не как в Питере например, вторая - бесплатно, т.е. с другом придешь сам поешь и его бесплатно покормишь..., ну да ладно), и хоть 15% сэкономить можно...так как живу недалеко от Независимости, 78. Дождался 15 часов и пошел делать заказ... На пороге встретили, как обычно приветливые официанты, предложили сделать заказ. Я четко им сказал, что мне нужно на вынос, после чего меня усадили за стол и предложили свой цветной буклет с меню и стоимостью. Заказ мой был небольшой 6 наименований по пол порции каждого. Ждать сказали 15 минут, и принесли счет... Сразу не посмотрел на цены, ибо буклетик забрали. До чего же я удивился, когда забрав заказ решил пересчитать сумму чека...!!! Там не то, чтобы на 15% было дешевле, а еще и дороже на 1 бел. руб. Вот Вам и Акция!!! Осчастливили, короче меня на 3,7 бел. рубля. Звоню, спрашиваю у девушки на конце провода почему цены в буклете не совпадают с реальными? ... Ответ меня поразил: оказывается актуальные цены есть на сайте! Охренеть?";:9!725 ты приходишь в ресторан выбираешь из меню с ценами, а оказывается цены в интернете смотреть нужно!!! Бардак! Ну и видимо сотрудники там так часто меняются, что им просто не успевают объяснить, что в компании есть акции (счастливые часы как то)!!! Спасибо Вам за сервис, никогда к вам больше не пойду и, надеюсь, что другие тож подумают прежде чем заказывать у вас в лохоакцию!!! Удачи!
PS Ах да, посмотрел на сайте, цены с буклетом совпали, значит тупо обсчитали как на базаре, видимо проверок давно не было!!! Смотрим чек и сравниваем... Приятного аппетита, пойду заяву накатаю...
Вкусные и всегда свежие суши, поэтому заказывать всегда приятно.
Но так хочется фаст-суши-фуды, чтобы Суши весла можно было зайти и сразу купить, а не ждать 20-30 минут, а порой и час.
Вы вкусно готовите суши, давайте тиражировать суши весла)))
Отзыв на "Суши Весла" 03.08.2017 18:42
// Виталий [Гость]
Иногда кушаем суши в Фуд Репаблике (пожалуй это единственное место вкусной еды здесь), но что часто огорчает - так это скорость.
Понятно что свежее всегда вкусное, НО... почему бы не сделать Фаст-Суши-Фуд?
Отзыв на "Суши Весла" 22.07.2017 00:07
// Виталий [Гость]
Вкусно и быстро. Работают как всегда все оперативно. Суши вкуснейшие, не важно где готовят в МОМО или на Притыцкого, это и радует.
Одно не понятно было, при заказе через сайт и с самовывозом написано что придет смс и звонить не будут.
В итоге смс не пришла, а позвонили.
В остальном все супер.. и еще СПАСИБО за бумажную красивую упаковку.
Отзыв на "Суши Весла" 04.07.2017 05:40
// Анастасия [Гость]
Ужасное, просто отвратительное обслуживание и отношение к клиенту. Захотели сегодня с парнем суши и решили заказать в данном заведении с доставкой . Заказ надо было ждать 2 часа. При заказе на сайт об этом предупредили. Долго, да, из-за этого ожидания пропадает желание. Но мы на это согласились.
Пришло смс с подтверждением заказа, время доставки 03.38. Но какого было наше негодование и разочарование, когда на часах 05.38, а заказ так и не привезли. Да видимо и не собирались.... В итоге голодные и расстроенные ложимся спать. Вообщем-то, клиентоориентированность на нуле. Желания заказывать здесь ещё, больше нет и рекомендовать кому-то это заведения тоже!
Отзыв на "Суши Весла" 08.06.2017 18:07
// Виталий [Гость]
Заехали в МОМО, радостный что и у нас есть суши весла, но сказали заказ ждать целый час.
Жаль...
Вроде как на фудкорте, а так ждать долго. Оказывается это точка для сбора заказанных ранее заказов.
Ну в любом случае спасибо, что вы рядом - у вас всегда вкусно очень!
Отзыв на "Суши Весла" 03.06.2017 00:01
// Евгений [Гость]
Все плохо. Во-первых, ограничения по заказу сетов на вынос и доставка. Во-вторых, после заказа выбранных суши выясняется, что не все курьеры оснащены терминалами для карточки. В-третьих, если неспособны подстроиться под клиента, зачем рассылать свою спам-рекламу через Viber.
Заказывала суши у вас впервые. Очень порадовала регистрация, быстрая без дополнительных заполнений полей))) Все привезли во время, прямо ровно в 21:00 как и просила. Курьер вежливый, суши вкусные, свежие , суп горячий! Хочу теперь к вам на мидии в четверг!! Спасибо Суши весла что вы есть!
Отзыв на "Суши Весла" 18.05.2017 17:46
// Елена [Гость]
Заказывали суши на вынос в кафе на Независимости , 78...сет был кажется номер 2, который стоит примерно 40 рублей. Заказ ждали дольше обещанного на минут 10, ну это пробелы. Ужас ожидал в другом...вкус!! Вкус просто отвратительный, проще в магазине каком купить было и намного дешевле. При попытке взять палочками ролл, он переламывается и тут же раскрошивался . Авокадо был серый и совсем не зеленый. Рыбы ооочень мало как и начинки в целом. Зато этот гадкий сыпучий рис был излишним. Вообщем за такие деньги это никуда не годится. Отвратительно и позор повару!!!
П С. Раньше всегда пользовалась услугами доставки и такого не встречала.
Отзыв на "Суши Весла" 03.05.2017 13:48
// Елена [Гость]
Всегда заказывала в суши весла доставку, и всем знакомым советовала. Последний раз неудачный :(. Заказ сделала через сайт, . Пришли все кривые, разваливаются, начинка выпадает, когда палочками берёшь. И что хуже всего в одних был волос!!! Я сначала подумала что это от угря может косточка такая, но это реально волос. И вот вопрос, или из-за кучи заказов, повара делают как хотят и как получится, или это курьер уронил заказ, собрал и привёз. Суши естественно не ела. Оператору перезвонила и сообщила не удовлетворена заказом. Но видимо им это неважно. Сфотографировала заказ. Больше желания заказывать суши там нет, и тем более советовать гостям из других стран. Если и кушать в суши весла, то только в ресторане, без доставки.
Написал отзыв про суширито, что 30 минут ждали в Журавинке, Суши весла красиво отписались и ответили.
Вот честно скажу, что читать такие заботливые письма очень приятно. А во вторых я настолько доволен Суши весла, что заказывал, заказываю и буду заказывать. Спасибо Вам за вкусные суши, быструю доставку и работу на позитиве!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.