Дорогие, любимые наши Гости!!!
В первую очередь хотелось бы выразить Вам всем огромную благодарность и искреннюю признательность за все Ваши замечания, предложения и за добрые слова, как в адрес наших сотрудников, так и всей компании «Суши Весла». ОЧЕНЬ ВАЖНО (и невероятно приятно) знать, что нашим Гостям, не безразлично качество нашей работы, и Вы хотите, чтобы мы становились лучше Для Вас. :)
Хотим заверить Вас, что соблюдение стандартов сервиса при приеме и передаче заказов, стандартов качества при изготовлении нашей продукции было и остается ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ к исполнению всеми нашими сотрудниками. Если у Вас по какой-то причине возникают вопросы по качеству нашей услуги - любые претензии и замечания вы можете высказывать сразу нашим работникам на точках или в колл-центр (8-029/033-321 00 00). Такая информация, также как и все сообщения, которые Вы оставляете здесь, или на нашем сайте www.sushivesla.by, или на других информационных порталах, сразу же передаются бренд-шефу компании, руководителям подразделений, отвечающих за работу служб доставки, сервиса, колл-центра. Мы разбираем абсолютно все ситуации. А если вдруг окажется, что нашими сотрудниками были допущены нарушения стандартов - мы обязательно исправим свою ошибку.
Мы не устаем повторять, что для компании «Суши Весла» Вы ГЛАВНЫЕ ЛЮДИ, и мы прекрасно осознаем, что наш бизнес будет успешным ТОЛЬКО если Вы будете довольны качеством нашей работы.
И кстати, о качестве... Персоналу ресторанов японской кухни в нашей стране (и вероятно, по всему миру) сейчас чаще, чем обычно, приходится отвечать на вопросы о происхождении продуктов, из которых приготовлены суши. И это понятно, ведь ленты новостей пестрят сообщениями о том, как развивается ситуация с аварией на японской атомной станции «Фукусима-1», а белорусов, переживших Чернобыль, и не понаслышке знающих, что такое «повышенный радиационный фон» эти новости не могут не волновать. Помимо искреннего, естественного в такой ситуации сочувствия гражданам Японии, переживающим национальную трагедию, возникают совершенно понятные опасения за собственное здоровье. Но давайте все же будем реалистами. «Блюда японской кухни» не значит «блюда из продуктов, произведенных в Японии». Япония сама является одной из крупнейших стран-импортеров продуктов питания (той же самой сельскохозяйственной продукции, риса и т.д.). Рыба, привезенная из Японии в Беларусь, стала бы «золотой». И не потому, что исполняла бы желания. Это просто ОЧЕНЬ дорого.
Ни ранее, ни сейчас компания «Суши Весла» не импортировала продукты из Японии. Рыба и морепродукты, которые мы используем для производства суши, поставляются нам из Норвегии, Китая, Перу, Индии и Вьетнама, рис из США, овощи и фрукты из Беларуси, Перу, ЮАР, Израиля, Испании, Греции и Литвы.
Кроме того, обращаем Ваше внимание, в нашей стране действуют жесткие требования к качеству импортируемой продукции и «Суши Весла», как и положено законопослушной компании, проводит полную проверку всех ввозимых продуктов питания. Любые отклонения от стандартов были бы выявлены уже на этом этапе. К продуктам, с которыми работаем мы таких проблем не было, нет и, хочется верить, не будет.
Надеемся, что смогли в некоторой степени развеять Ваши опасения. Последнее слово остается за Вами, но мы, все же, хотели бы напомнить, что СУШИ это модно, СУШИ это полезно, а главное, СУШИ ЭТО ОЧЕНЬ ВКУСНО! Мы ждем ваших заказов... 24 часа в сутки... 7 дней в неделю...
Были, есть и навсегда останемся искренне Ваши СВ:)