Отзыв будет негативный по отношению к таксисту и к диспетчерской службе.
В 4.30 утра 12.08.2102 вызвал такси в центральный район, через минут 7-10 вышли с друзьями из дома (три парня и девушка), закурили стоя в 1 метре от машины, а таксист посмотрел на нашу компанию, завел машинку (БМВ 5 серии) и уехал.
Недоумение вызвал тот факт, что все находились в нормальном состоянии (слегка выпившие, не буйные прилично выглядевшие люди за 30), ночь или правильнее раннее утро, на улице вообще никого нет, а таксист просто отчалил.
Позвонили в службу а диспетчер (девушка позывной 9) говорит, таксист ждал вас 10 минут и уехал, больше ждать вас не обязан.
На вопрос а нельзя ли было позвонить сообщить, что нас ждут или же просто открыть окно и пригласить в машину, девушка ответила, что звонок клиенту это прерогатива таксиста. Он может звонить а может и не звонить, и вообще 10 минут он подождал а дальше уехать это его право и сделать ему она ничего не может.
На просьбу сообщить где находится книга жалоб и предложений девушка ответить тоже не смогла, говорит "звоните диспетчеру в будний день и выясняйте".
В общем от попытки воспользоваться услугами такси 156 остался неприятный осадок, да и машин в районе больше не оказалось и пришлось обзванивать остальные службы. Спасибо такси 135 машин тоже не оказалось но через пару минут перезвонили и прислали машинку, что приятно порадовало.
Диагноз очень прост: банальное хамство в купе со скупым сервисом. Больше в такси 156 звонить не буду да и жалобу напишу, иначе ситуация в лучшую сторону никогда не изменится.
Если надо будет дать более полные данные чтобы разобраться в ситуации, с удовольствием сообщу и выслушаю объяснения.