С детства пользуюсь услугами ФОК Серебрянка (живу в 100 метрах), и с каждым годом прикол на приколе: 1) с осени 2012 года покупала абонемент в бассейн на последний сеанс 21.45 ч. (другого времени выделить себе не могу), то что цены растут как грибы после дождя это ерунда, так ходила до февраля 2013 года, в середине февраля заболела и как полагается с больничным листом пришла в ФОК для продления абонемента (люди сколько живу так было всегда), а мне опаньки у них правила изменились в декабре (если не по вине ФОКА пропустила , то деньги не возвращают и абонемент не продлевают ) получается подарила около 200 000 рублей. просто КЛАСС!!!. А ведь в конце зимы как правило большой пик заболеваемости.Обратилась к администратору почему такое нарушение моих прав, просто выкачка денег на пустом месте, а мне в ответ "у нас в стране у каждой организации свои порядки...... у нас здесь ЮРИСТ работал...... и вообще не нравится найдите себе другой бассейн....."
2) не знаю каким голосом умолять администрацию ФОКА научить своих бабулек в раздевалке бассейна, что мы клиенты, что мы приходим к вам отдыхать, мы платим деньги, никого не трогаем: только переступаешь порог раздевалки в 21.45 ч (последний сеанс) бабулька - объявляет грозно "девочки в 23.00 всем надо выйти из раздевалки....", у нее рабочий день заканчивается в гардеробе тоже, мол одежду не дадут, все это фигня, но вот когда ты выходишь из бассейна (раньше выходила реально на 5-10 минут раньше, а теперь нет, я ведь деньги плачу за услугу), иногда в душе 10 посетительниц, а душевых кабинок только 6, извините приходится ждать.... волосы длинные пока помоешь и тд. и тп..... если повезет выходишь из душа около 22.50 часов, а там уже все вымыто, по чистому не ходить, кушетки придвируты к шкафчикам на расстоянии около 70 см, и это фигня, ну бабулька домой хочет ... все мы люди понимаю. Пока оденусь, притом с ускорением, волосы иду сушить около 22.55 и тут начинается " тут вымыто а с вас волосы сыплются, и вода стекает, берет веник и прямо по ногам сметает какие-то волосы, я молчу, сушу волосы, потом совет..... идите в фойе сушитесь , там розетка есть , я в ответ (спокойно, я ж ведь отдыхаю за свои же деньги, а это сервис...) высушу волосы и уйду, и тут дальше....детонька если не успеваешь одеться и высушиться до 23.00 часов ВЫХОДИ РАНЬШЕ ИЗ БАССЕЙНА..........[Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]
Если пошли в фок в бассейн на последний сеанс, то лучше берите верхнюю одежду тихонечко в пакет складывайте (я таперь так делаю), а то там вам продолжение от гардеробщицы обеспечено 100 процентно.... она тоже до 23.00 работает.... Так что в бассейне как в армии за 15 минут все успеть нужно... Соседку уговаривала со мной ходить, так она из -за бабулек во дворец водного спорта ездит, а сюда даже за деньги не пойдет (ходила пару раз и все,сказала как в советские времена окунулась...)