Хочется вразить благодарность сотрудникам отдела урегулирования убытков по обязательным видам страхования филиала "Белэксимгарант-Минская область", а особенно Ирине Владимировне Пугач.
Я обратилась в копанию Белэксимгарант, где была оформлена обязательная страховка автомобиля КУП МИНСКСАНАВТОТРАНС, в котором моя 82-х летняя мама была пассажиром и получила серьезную травму. Ирина Владимировна внимательно отнеслась к моей ситуации, разъяснила все особенности возещения материальных затрат в подобных случаях. Мама долгое время находилась в лежачем состоянии, и я покупала за свой счет подгузники, копии чеков я предоставила, но как оказалось нужно еще медицинское заключение о необходимости приобретения такого товара. Страховая компания сама делала соответствующий запрос и в больницу, где мама сначала лежала, и в поликлинику. Меня извещали о ходе рассмотрения моего обращения как в официальном письме, так и по телефону. Когда поликлиника ответила на запрос, нам выплатили расходы на платные медицинские перевозки и часть подгузников. Позже Ирина Владимировна смогла убедить представителей больницы дать заключение, которое позволило компенсировать и вторую часть затрат и сразу известила меня по телефону. Огромное спасибо Вам за профессионализм. Отдельное спасибо за чуткое отношение и сопереживание людям в тяжелой ситуации.