Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
27.01.2011 10:54  // Вероника

Ужас! Ужас! Просто ужас!
Являюсь клиентом космос-тв уже не первый год, и с каждым годом обслуживание все хуже!
Началось все с пользования тарифом с ограниченным трафиком. Исчезал! Так же добротно отвечали, что можно поменять тарифный план на безлимит (в тот момент цены на безлимит в космос тв были запредельные). Вы меня извините, но разве это решение проблемы?
Скорость... Больная тема... Никогда не было обещанной скорости, бывает, интернетом пользоваться невыносимо! Либо интернета вообще нет! На модеме мигает одна кнопочка, которая несколько часов гипнотизирует и не позволяет воспользоваться услугами компании.
Затем перешла на тарифный план Поток Старт. Ничего не изменилось. Те же проблемы. А вот к новому году перестали открываться штук 5 сайтов, которые я постоянно посещаю. Обратилась в компанию, связали с тех поддержкой. Знаете какой ответ я получила? "Это не проблема космос-тв. Попробуйте завтра открыть сайты." А ведь пробовала уже около 2 недель! А у других провайдеров сайты тем временем открываются. После нескольких полускандальных звонков сайты заработали! Бывает же, а мы думали это проблемы не космос тв!
На письма, которые пишешь в космос-тв, не отвечают. Пообещав - не перезванивают!
Ну что я могу сказать? Бежать от вас надо! Полезу на сайт читать, что нужно для расторжения договора с космос-тв.
Все клиентам провайдера желаю терпения и удачи!