Добрый вечер!Посещала сегодня виталюр по адресу, ул.Уральская ,7 примерно с 18.00 до 19.00 и осталась крайне недовольна обслуживанием Вашего персонала!Пришла в магазин,чтобы совершить покупку,подошла к колбасному отделу,стою и жду пока кто-нибудь подойдет и при этом разговариваю по телефону(имею на это полное право), на что через минуту подходит продавец(волосы белые,невысокого роста,примерное лет 45) взвешивает колбасу,которую фасовала в соседнем отделе,пару раз посмотрела мне в глаза,развернулась и ушла,потом опять вернулась,покрутилась и ушла,после этого прошла мимо другая,и так все ходили вокруг и никакой реакции на меня не было.Магазин там метр на метр не отреагировать на покупателя и не видеть его просто невозможно!После чего, я сказала,"что могу конечно долго стоять и ждать,но может мне кто-нибудь взвесит колбасу".На что продавец,которая меня видела с самого начала,сказала,что я стою и разговариваю по телефону,откуда она может догадаться,что мне что-то надо и при этом пошла дальше,подошла другая девушка и взвесила наконец-то то,зачем я туда вообще пришла.Пока девушка меня обслужила,я слышала ,как этот продавец со своей коллегой(высокого роста,с мелированием,примерно тоже 45 лет )стоят через отдел,в мясном обсуждали с возмущение,что я стояла и разговаривала по телефону,их даже не смущало,что я нахожусь рядом.После того,как я направилась в сторону кассы,я остановилась возле них и спросила,"Долго ли они еще собираются обсуждать меня,что я разговариваю по телефону",на что мне ответили "Что все приходят ,стоят и разговариваю,а когда у них спрашивают "Что",то им ничего не отвечают".Мне они не сказали даже "Что",хотя по хорошему они должны спрашивать,что Вам.Во-первых,вот правда,мне больше делать нечего,как приходить в мини магазин,чтобы постоять возле отдела и поговорить по телефону!Во-вторых,с каких это пор,продавцов должно волновать,разговаривает покупатель по телефону или нет,а уж тем более обсуждать это еще потом между собой!Если я моложе,это не значит,что им дозволено разговарить со мной,как им хочется.Где стандарты обслуживание покупателей???Или они у Вас забыли,что это такое и знают ли они про них вообще?Я давно хожу в этот магазин,и неоднократно замечала,что Ваш персонал может по-хамски отвечать покупателям.Прошу разобраться в данной ситуации и предоставить мне письменный ответ на эл.почту в течении 15 календарных дней.Просто отписаться о том,"якобы проведена беседа",а по факту никакая работа не будет проделана и в следующий раз будет тоже самое,то значит в следующий раз,я пойду в вышестоящие инстанции,если Вы не сможете разобраться со своим персоналом и научить их,как они должны работать.Они сами выбрали эту профессию,значит пусть работают,как положено.