Хочется поделиться своим горьким опытом работы с данным перевозчиком.
Заказывали у них доставку груза в др.город. Хронология:
- на сайте регистрация прошла криво, из-за чего далее возникали неудобные моменты.
- заказ пришлось оформлять по телефону.
- в оговоренные сроки водитель не только не доставил товар нашему клиенту, но и не предупредил об этом ни свою компанию, ни самого клиента, ждущего заказ.
- на связь водитель почти не выходил или не отвечал.
- менеджеры компании Доставыч со своим водителем договориться не смогли и только дали его номер телефона, получается - "пробуйте сами".
- нам было сказано, что к клиенту он мчится и в течение 30 мин. будет у него, а самому клиенту (который все-таки смог дозвониться водителю) он сказал, что к ним не поедет и может быть только через 2 часа, а это уже 9 вечера (доставка должна была быть до 17.00). Клиенту пришлось договариваться с охраной, чтобы они приняли товар.
- нами были приняты попытки связи с менеджерами Доставыча для того, чтобы они все таки проследили за работой своего водителя, но их телефон упорно молчал.
- мы так же отправляли письмо с просьбой разобраться с кабинетом пользователя, так как не смотря на объяснения по телефону о том, что они высылали инф.др.сотруднику, ничего так и не было исправлено и нужная инф.так и не поступила, как не поступило ни одного ответа.

Вывод: услуга оказана никчемно. Мало того, что все проблемы возникли по вине сотрудников Доставыча, так ни одну из них они и не решили.

Поберегите свои нервы. Работа с этой компанией добрых новостей Вам уж вряд ли принесет.