Я вообще не понимаю, как можно так поступать!
У меня был заказан трансфер Минск-Москва (Домодедово) на 21.06.14 и обратно на 02.07.2014.
Дорога "туда" прошла благополучно. Девушка, которая нас сопровождала, раздала листовки с тремя телефонами, на которые нужно сбросить смс по прилету, а также условиями обслуживания компании и сама дополнительно сообщила о том, что на обратном пути трансфер будет ждать все прилёты до 16.00. Мой самолет из Анталии должен был прилететь в обед, поэтому я особо не волновалась, но, за день до вылета я узнала, что рейс немного задерживается, и я прилетаю в 15 дня.
2 июля с самого утра мне пришла смс-ка, с незнакомого номера, в которой меня просили уточнить Дату, время, рейс, аэропорт. Я сразу же ответила и всё. Тишина. Прилетаю в Москву, сели в 15.18. Я сразу же из самолета, как полагается, написала смс-ки на все три номера о том, что я прилетела... НО! Ни одна из них почему-то не доставлена. Я написала смс на номер, с которого утром мне пришло смс и там мне сказали писать на "первый" номер в списке (для верности написала смс еще раз), который, напомню, был отключён, но я решила подождать. Затем мне с того же незнакомого номера написали, что автобус будет после 16.30... А еще позже прислали смс с каким-то еще одним новым номером телефона. После, сломя голову побежала на регистрацию и получать багаж...Прибежала ближе к 16 часам на назначенное место возле второго выхода... стала ждать, вдруг кто приедет - НИКОГО... СМС ТАК И НЕ ДОСТАВЛЕНО... проходит час, два - НИЧЕГО! Хотя должны были ждать прилет до 16.00!
Я отписалась также на еще один "новый номер, с которого мне сообщили, что едут... и так продолжалось до 8-ми вечера. За это время я нашла на вокзале других ребят (всего нас было человек 18), которые также ждали этот трансфер... И, как оказалось, им даже не приходила с утра смс-ка, которую прислали мне, т.е. они вообще сидели в полном неведении заберет их кто-нибудь или нет!!!
Т.е., мне еще повезло???
В районе 8-ми вечера за нами все же приехали.. полагаю, если бы я не начала эту переписку с "утренним" номером, про нас бы вообще не вспомнили??
Из разговора одного из сопровождающих нас было понятно, что на нас кто-то (я полагаю руководитель группы, который забирал прибывающих в аэропорты в тот день) ПРОСТО ЗАБИЛ!!!!!
Оплату с нас взяли как за две стороны сразу, а обязательства выполнять не хочется??