Линии любви г. Тверь тц "РУБИН" купленное кольцо надлежащего качества размера 16,5 по факту оказалось 16,8. Пришли через пару дней, заполнили заявление на обмен изделия(бирки,чеки всё прилагалось) большей стоимости, позже позвонили и сказали что размеры от 16,1 до 16,9-это у них норма а если бы оно было бы 15 или 17 то тогда да..
Продавец представившийся директором магазина Вдовина О. попыталась вернуть вернуть товар без каких либо заключений-слов достаточно сказала она, отказались забирать без каких то либо соответствующих бумаг. Огорчило что не пошли на встречу покупателям...
Есть ли более без болезненный способ решения этой проблемы?
С уважением Евгений.