Заказывая букет по картинке с сайта, будьте готовы к неожиданностям.
Итак по порядку. Выбирая букет на сайте, зайдя в раздел «цеточные корзины» очень приглянулся вариант «Цветочная корзина №07» (см. фото). Под заказом предупреждающая надпись «При заказе выполняется по аналогии при наличии всех цветов в данной композиции. При отсутствии каких либо составляющих, производится замена на максимально приближенные к оригиналу». Ну это и понятно. Не всегда есть в наличии именно то, что на картинке. Все-таки опытный флорист из магазина с громким названием «Планета цветов» может подобрать хорошие альтернативы. Но звонков по отсутствию цветов не было, следовательно как и вариантов замены. Ну, думаю, значит все в порядке. Заказал. Оплатил. Жду корзинку с картинки.. Сразу оговорюсь что доставка была минута в минуту, но на этом все приятные моменты закончились. То что привезли мягко выражаясь отличалось от картинки с сайта, а прямо говоря было совершенно не то. Помимо не оговоренной замены цветов, поменялось и оформление и собственно сама корзина. Честно говоря, видя такую корзинку в магазине, ну никак не дал бы за нее 70 рублей. На следующий день, связавшись с представителем магазина для объяснения ситуации получил ответ, что все нормально, это «флорист видит картинку и делает так как представляет» (если честно я не совсем понял, он делает как видит, или как представляет). И что фраза «При отсутствии каких либо составляющих, производится замена на максимально приближенные к оригиналу» означает что может быть заменено все: цветы, корзина, оформление, вдохновение флориста и т.д.
Вкратце резюме. Заказывая с сайта не обращайте внимания на картинки, они дают лишь очень отдаленное представление о том, что вы получите в результате. Магазин работает по принципу «Я художник, я так вижу. Картинка на сайте? Это вам показалось».
И напоследок администрация представитель администрации пытался меня убедить в том, что корзина по факту намного лучше той, что заявлена на сайте.
Фото с сайта, фото результата и скрин переписки с администрацией магазина прилагаются по ссылкам.
По факту магазин в моем лице клиента потерял

Предложение магазина
[censored] /> Вот так флорист видит предложение магазина
http://i.piccy.info/i9/3544743c0ae5df41d329e46d40b56e6d/1503482778/169255/1173634/IMAG0251_1.jpg
Парочка скринов переписки.
[censored] /> [censored]