Уважаемый "Дверной базар", то что вы пытаетесь оправдаться - выглядит нелепо и глупо с вашей стороны. Привожу некоторые факты:
1. Если бы мы хотели сэкономить, мы бы сами устанавливали дверь, а не платили вам за это.
2. У нас уже на руках есть акт службы по ремонту телефонов и кабелей о том, что кабель поврежден коробкой металлической двери, на днях появится и акт о ремонте кабеля домофона.
3. К сожалению вашему, с вашим руководителем Деревяго Евгением мой последний разговор по телефону о квалификации специалистов-установщиков дверей, а также еще много интересной информации из его уст - был записан на диктофон. Думаю контролирующим органам будет интересно все это послушать.
Очень жаль что вы не умеете признавать свои ошибки и вовремя их исправлять. Это в первую очередь говорит об авторитете вашей организации.
В любом случае, двигатель восстановления справедливости уже запущен, и дело даже не в тех копейках за ремонт кабелей, а в принципе, так как отношение с вашей стороны было хамским, работа выполнена ненадлежащим образом, а также для чтобы другие покупатели не попадались к вам.
И напоследок, если вдруг вас все-таки замучает совесть, и мы придем к мирном соглашению, у вас есть мой номер телефона. оставленный в вашей "книге замечаний и предложений".
Ну и в конце, теперь я вам желаю душевного спокойствия ))))))). ... .хотя не гарантирую что оно у вас будет с таким отношением к покупателям.