Около года (2012-2013) обслуживал авто (С-8) на сервисе. Всегда удивляла невдекватность стоимости выполненяемых работ. На ммой взгляд,стоимость нормо-часа слишком высока, а количество нормо-часов сильно завышено. На моё замечание услышал ответ: "...а сколько сейчас стоит колбаса..." и т.д. Уверен, на этом СТО не останутся голодными люди даже с очень хорошим аппетитом, а также их семьи.
Понятно, что не нравится - не пользуйся услугами, иди в другое место и т.д. Но это мой первый "цитрамон", наслышан был, как проблематично его обслуживать, а потому повёлся на "обученных в Париже дилеров". Погнал авто перед покупкой на диагностику(за свой счёт и весьма недёшево), потом после покупки, почувствовал разницу в оценке до и после, чертыхнулся, поскрипел зубами, заплатил. Как водится, первым делом сделал полное ТО, конечно, с заменой ГРМ.На вопрос о качестве-стоимости ответил, что самый- самый ремень нужен.Конечно, замена всех жидкостей, тормозных колодок - ВСЕХ. Смешно вспомнить, но при каждом последующем посещении СТО мне каждый раз предлагалось заменить тормозные колодки - "ну, они уже почти...) При этом никто не потрудился рассказать о реальных проблемах.
Мне повезло найти хорошего спеца по "французам" . частника. Он быстро устранил все проблемы с машиной, взял её на обслуживание. Я точно теперь знаю, что Ситроен - вполне себе машинка, не хуже прочих, вопреки расхожему мнению. Да, конечно, есть нюансы в конструкции, но, как выяснилось, для спеца сие не является проблемой, а стоимость НОРМАЛЬНОГО обслуживание реально ниже в 5-7 раз. Даже с учётом понятий "фирма и налогообложение с арендами и прочим" разница ОЧЕНЬ ощутима.Моё мнение основано на достаточно хорошем знании предмета(свой небольшой бизнес почти 20 лет). Разница не только в деньгах. После устранения поломок, как правио, небольших и совсем недорогих, возвращаться к этим вопросам больше не приходится. Для сравнения статистика: на "Ситбел" ездил не реже 1 раза в 2 месяца, с "своему спецу" не чаще, чем раз в полгода, и то прошу его ТО машине провести и посмотреть , как состояние. И всё было бы хорошо, да вот "Ситбел" аукнулся обрывом ремня ГРМ на 56 тысячах, при том что заверяли, что ну никак не меньше 80-ти отъездит на поставленном ремне машина. Пороюсь ещё в нормативке по поводу гарантии, шансов мало, но всё равно пороюсь, благо, докуметы сохранил. По своим предыдущим машинам обычно брал за срок замены 100 тыс. и проблем не имел, хотя машин поюзал немало.
В общем, плохой опыт - тоже опыт, на пользу будет. Сочувствую тем, кто пользуется услугами этого СТО. Советую искать альтернативу, и чем раньше - тем лучше. Удачи автовладельцам, а вот руководству и работникам "Ситбел" стоит чаще ставить себя на место своих клиентов и помнить, что и они - тоже чьи-то клиенты, а земля круглая...