При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 23.04.2021 12:31
// Оксана Матвеева
22.04.2021 в послеобеденное время в магазине "Гиппо" (Рокоссовского) был приобретен лимонный торт собственного производства. Сюрприз для именинника не удался. Было стыдно перед гостями, когда разрезая торт, мы увидели сгоревший нижний корж! Фото торта есть в наличии.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 18.03.2021 09:16
// Ольга [Гость]
Готовились к празднику. Тщательно выбирали магазины, учитывая объявленные акционные предложения. В список магазинов попал и ГИППО, т.к. газетки точка бай обещали шикарную скидку на яйца. Приехали в магазин, и были ошарашены ответом товароведа: "В листовке опечатка, эти яйца стоят не 2,37, а 5,37."
Вот такой хитрый рекламный ход.
https://prnt.sc/10osjij
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 08.03.2021 21:58
// Анатолий [Гость]
Добрый день. Вчера 07.03.2021 в Гиппо на Рокоссовского, 2 купил мясо охлажденное индейки в вакуумной упаковке. Дата изготовления указана 03.03.21, срок годности 10 суток. Придя домой вскрыл упаковку-мясо оказалось тухлым. Воняло на всю квартиру, пришлось выбросить. Уважаемые сутрудники Гиппо, внимательнее относитесь к своим должностным обязанностям, следите за качеством своего товара!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 08.03.2021 21:31
// Александра [Гость]
Всегда очень любила ваш магазин! Но сегодня, 8 марта, я очень удивилась и даже расстроилась.
Днём моя мама вернулась из вашего магазина в боровлянах и рассказывает мне, что девушка- кассир какая-то неприветливая оказалась. Мы решили, что, наверное, просто ей грустно, что приходится работать в этот день. Обсудили и забыли.
Но вечером мне пришлось ехать в магазин самой. И меня обслуживала женщина. Хорошая. Но очень грустная. Даже на мое «спасибо» не отреагировала. Потом я добавила «с праздником, вас» и она обернулась от искреннего удивления и неожиданности. Позже, в другом отделе возле цветов, я поинтересовалась у девушки как их сегодня поздравляли. Она спросила «кто?»)) я говорю « здесь, на работе. Руководство.» она улыбнулась и сказала: «никак». И добавила, указав на охранника, что мол, мальчики нас сегодня поздравления шлют.
Уважаемое руководство!
Я обращаюсь к вам.
В тексте миссии компании вы написали о заботе, как о ценности вашей компании. Да, я и правда вижу хорошее отношение к нам, к покупателям.
Но я прошу вас: проявляйтесь, пожалуйста, эту важную ценность и по отношению к вашим замечательным сотрудникам. Ведь именно они - передают нам заботу и хорошее отношение. Именно они - ваша гордость и ваше лицо.
Пожалуйста, поздравляйте ваших сотрудниц с 8 марта... каждой из них хочется чувствовать к себе внимание и заботу, особенно в этот день, особенно на работе в этот день.
Я убеждена, что этот жест с вашей стороны благоприятно повлияет на работу всей вашей компании и устоит ваше процветание!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 03.03.2021 19:08
// Катерина [Гость]
Добрый вечер! Выражаю огромную благодарность продавцу Чепелевич Татьяне. Доброжелательна, при таком наплыве людей очень вежлива, всегда поможет в выборе. Хотелось бы чтоб руководство магазина ценили и поощряли таких работников. Спасибо Вам за таких профессионалов.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 25.02.2021 13:17
// Ирина [Гость]
1. Магазин по ул. Червякова (и, думаю, это имеет отношение ко всем магазинам сети). На кассе отказались обслуживать в наглухо завязанном двухслойном шарфе под предлогом того, что это не является медицинской маской. При этом на каждой кассе в настоящий момент продаются именно шарфы-трубы, которые предлагается купить, и использовать как медицинскую маску, и с которой персонал готов обслужить покупателей. Политика магазина, при которой свой шарф - это не маска, а приобретённый у них - уже маска, является политикой двойных стандартов. Если не пускаете в шарфе, а только в медицинской маске, то продавать такие изделия под видом масок как минимум непорядочно. 2. Практически на все позиции товаров в магазине (по отношению к расположенным в этом же районе евроопте, соседях и т.д.) цены завышены. К великому сожалению, магазин имеет широкий выбор овощей и фруктов, и это единственное, за чем хожу в данный магазин, и что считаю его плюсом. Район старый, и остальные небольшие магазины (пока) просто не поставляют такой ассортимент овощей. 3. Система скидок - особая "песня": её можно просто никогда не увидеть. Не могу ничего сказать о пенсионных льготах, но для обычных людей скидка накопительная и одноразовая. Т.е. если в других магазинах она будет применима каждый раз, когда Вы предъявляете карту, то тут одна работает один раз, не на все товары, и сработает только при условии, что в прошлом месяце Вы накупили на определённую сумму. Причём покупатель должен сам озвучить своё желание воспользоваться данной скидкой (если ему повезло, и она накопилась, что бывает не всегда). Если в течение месяца он об этом забыл, то никто ему об этом не напомнит, и скидка просто "сгорит". Т.е. тот факт, что у Вас берут на кассе карточку скидок, вообще ни о чём не говорит: её просто прикладывают к аппарату для того, чтобы копилась последующая скидка (которой может никогда и не быть). Считаю скидочную систему в данной сети магазинов самой бесполезной в городе Минске, что, в совокупности с высокими ценами магазина отпугивает покупателей.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 02.02.2021 11:34
// Лилия [Гость]
Система скидок в Гиппо оказалась практически никакой. Во-первых нужно накопить немалую сумму денег, чтоб получить ее разово, так еще и она не действует на весь чек. В итоге, накопив на 5% скидку, с 30 рублей скидка оказалась около 60 коп., что ни разу не 5%.
Кроме того, накопив наклеек для скидки на ножи, ножей тоже в магазине не оказалось.
В общем без скидок неинтересно в этот магазин ходить, буду ходить в другие магазины.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 23.01.2021 16:52
// Ольга [Гость]
Сегодня посетила Гиппо на Горецкого2, удивилась цене винограда с плесенью!!! Цены на корме для кошек не соответствуют действительности. Интересная работа магазина)
Есть фото данных инцидентов жаль что нельзя прекрепить.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 12.01.2021 21:47
// Сергей [Гость]
Маски не оказалось собой на кассе, в любом другом магазине или ещё в каком заведении. Продают на кассе по 1-шт!! А Гиппо на Игуменский тракт 30.5-шт сразу!! Или берёшь или не обслужим !!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 29.12.2020 22:59
// Юлия [Гость]
Уважаемые организаторы акции " Дарим волшебство с Visa", вот уж большего волшебства моему ребёнку ещё никто не дарил. Почти месяц дочка собирала наклейки-синички, сегодня приехали закупиться к Новому году и наконец-то забрать свой долгожданный подарочек, в итоге ни наклеек ни подарка и вообще акция завершена. Ребёнок в слезах, настроение испорчено как и общее впечатление о вашей сети. Просто замечательный волшебный подарок от Гиппо. Больше к вам ни ногой, доверие подорвано навсегда.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 29.12.2020 21:05
// Александр [Гость]
Сегодня меня гиппо обмануло, весь месяц копил наклейки синичка, чтобы получить подарок, несколько раз уточнял действие акции (до 7 января, оставалось 2 наклейки думал, вот он подарок не зря-же покупал, но нет акция закончилась не успев начавшись в связи недостатка подарков. Так вот, руководства Гиппо, вы занимаетесь чистым разводом, так как многие идут ради какой либо выгоды, а скидки ваши это пыль в глаза, есть магазины с лучшими скидками. После 29.12.2020, нет никого настроение посещать ваши магазины. Желаю вам такого-же настроение в Новый Год как сегодня мое!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 17.12.2020 20:48
// Юрий [Гость]
Сегодня, 17.12 приобретал товары в ГИППО на Максима Горецкого 2, сумма чека составила 117 рублей и на кассе спросили списать ли скидку в честь дня рождения. Я дал положительный ответ, но пробили только скидку: асоба. Жаль, что обнаружил только дома. Номер карты: 450783
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 17.12.2020 12:49
// Иван [Гость]
Сегодня в Diamond city на фудкорте(пицца,суши) ваш сотрудник отказался принять заказ ссылаясь на то, что у него сейчас заказ на 9 пицц. Я готов был ждать сколько необходимо час и два, но повар проигнорировал меня. Получается он сам решает работать ему или отдыхать? Это было в районе полудня, то есть до закрытия еще очень далеко... так что это за отношение???
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 02.10.2020 14:26
// Лиля
Добрый день
Я понимаю, что поведение сотрудников во внерабочее время - это дело самих сотрудников, но когда ваша коллега плюёт шелухой от семечек всю дорогу от светофора до вашего входа для персонала, это всё равно ассоциируется с вашей компанией. Попросите её, пожалуйста, хотя бы на прилегающей территории не плеваться.
Магазин на Городецкой 30
Четверг 1 октября в 8:40 утра
Молодая девушка с длинными тёмными волосами, с ссобойкой с оранжевой крышкой в пакете Гиппо.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 26.08.2020 17:29
// Яна Мазунина
Вот я вам сейчас расскажу. Раньше меня этот магазин полностью устраивал, до прошлого воскресенья (23 августа). Я работаю
там же, в Момо. Пошла на обед, купила аппетитный блинчик "по-волховски" с грибами, согрела его в микроволновке, начала есть,
почувствовала, что начинка какая-то не такая... На зуб мне попался маленький кусочек какой-то кости, я даже подумала, зуб
откололся? Но нет, ну ладно, не в первый раз... просто со вкусом что-то не то. И только потом поняла, что именно, но сначала даже не поверила. В блине
был сырой фарш!! Т.е. там вообще не было жареной начинки, просто сырой фарш завернули в готовый блин вместе с грибами! Показываю коллегам "это сырой фарш??", "да, это сырой фарш!"
Я
была просто в ужасе, кинулась на инфоцентр, девушка вызвала повара (судя по виду, главного), и он сначала скептически
отнёсся, я ему показываю оставшиеся пол-блина, и он подтверждает "да... сырой... фарш недоготовлен". Простите, я сама хозяйка, и знаю,
что фарш перестает быть таким поросячье розовым сразу, как только начинается тепловая обработка, он сереет, этого же фарша вообще
не касалось ни раскаленное масло, ни огонь! Мужчина (шеф, главный повар) тут же кому-то сообщает "снять партию блинов с
продажи" и видя мое лицо, говорит "Ну, всё что мы можем, это вернуть вам за этот блин деньги". Забрал у меня этот блин,
жаль, я забыла сфотографировать это розовое нечто заранее.
Итак, вернули деньги на карту (касса номер 3, время с 14 до 15). Но я в шоке уже который день. Свинина - самое грязное мясо
из всех возможных, всевозможные болезни, паразиты и т.д. сборный фарш делается из несколько туш сразу, никто не может
поручиться, что хоть одна из них не была чем-то заражена! Я и так ипохондрик, ни разу в жизни не пробовала даже полуготовый
фарш, т.к. боюсь за свое здоровье, а тут такое! Мне придётся сдавать платные анализы на паразитов, свиного цепня и бог
знает какие ещё! И ведь это на пару ближайших лет, пока моя паранойя не успокоится! Спасибо большое, дорогой ГИППО! Сейчас
у меня есть история для друзей "как Гиппо накормил меня сырым фаршем", а скоро, возможно, появится история "Как Гиппо
заразил меня паразитами". Я очень злюсь до сих пор, ну как так можно было?
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 21.08.2020 00:26
// Наталья [Гость]
Добрый день !
20.08.2020 года забежала в магазин Гиппо,расположенный в ТЦ Момо , за покупками.На первой странице снизу прочитала об акции колготки детские 4.99 и в отделе,расположенном сразу на входе,где обычно находятсяакционные товары взяла4 парыколгот.До закрытиямагазина оставалось 20 минут и я торопилась совершить покупки и не обратила внимание,что акция действует с 21.08.2020. После того,как я рассчиталась на кассе я мельком просмотрела чек и обнаружила цену на колготы 7.79. Сразу же обратилась на инфоцентр и попросила вернуть деньги за колготы. Специалист мне пояснила,что деньги заносочно-чулочные изделия не возвращаются.
Я попыталась обьяснить,что случайно невнимательно ознакомилась с информацией и не успела даже распаковать товар(прошло меньше минуты с момента покупки).Как любой родитель школьника ,я стараюсь сократить внушительныерасходы ,собирая ребёнка в школу(((
К сожалению,к моим доводам ни специалист инфоцентра ,ни администратор не прислушались.
Испытываю крайне неприятное чувство и разочарование.В моём лице клиента вы потеряли. Есть многодругих магазинов,где я могу совершать покупки!
Выражаю признательность железобетонному сервису и клиентоориентированности вашим сотрудникам!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 04.08.2020 21:19
// Lilia [Гость]
За последние 2 недели я уже 4 раза приносила вашему customer service просроченные яйца. Сегодня это были перепелиные яйца от 3 июня со сроком годности 60 суток.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 28.07.2020 18:32
// Виталий [Гость]
Купил насос ножной для матрасов, попробовал им надуть полуторный матрас, это стоило 30 минут времени и кучу нервных клеток. После каждого качка нужно ждать 3 секунды пока насос примет свое исходное состояние. Если закрыть отверстие шланга и без усилий нажать на насос четко слышно, что он пропускает. Сдал в магазин на проверку качества, первый раз мне заявили, что им удалось накачать подушку и следовательно он исправен, после моего несогласия с этим заключением они накачали надувной круг и так же заявили о его исправности и превосходном качестве. Ужасное отношение к клиентам!
3 раза было замечено несоответствие цен ценникам.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 23.07.2020 22:27
// [Гость]
Уважаемая Администрация гиппермаркетов "ГИППО",в частности, того, что находится в ТЦ "DiaMond city"! Очень большая просьба более тщательно подходить к подбору Вашего персонала, в особенности охранников, которые не умеют чётко объяснить суть претензии, а при предъявлении необоснованных подозрений не удосуживаются даже извиниться. Кроме того, обратите, пожалуйста, Ваше внимание на видеооператоров. По большей части это касается девушки-видеооператора, которая работала 23.07.2020. На мою просьбу пригласить её для обоснования своих претензии, мне ответили, что она не выйдет без объяснения причин (научитесь, пожалуйста, отвечать за свои действия и уважать своих клиентов. Вы работаете в сфере обслуживания, так будьте добры вести себя соответственно)!
Надеюсь, что данное обращение будет рассмотрено должным образом. Хотелось бы, приходя в Ваш магазин, получать удовольствие от покупок и уходить в хорошем, а не испорченном настроении.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 14.07.2020 17:42
// Bloodrayne
Доброго дня.
В 13:30 13.07 Гиппо по Сухаревской нет почти ничего. Мяса нет , от креветок - лёд. Такая же ситуация через день на Горецкого. Мясо есть , но мало. Креветки - ящик от них. Уважаемая администрация не злите голодного покупателя!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.