При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ProStore (Простор), гипермаркет (пр-т Дзержинского, 126)" 14.06.2015 19:18
// Алена [Гость]
хочу написать отзыв по акции с бокалами... сегодня еще целый день акции, а бокалов в магазинах уже нет... ну что за совковое еще отношение? если вы взялись ее проводить и прописали условия, то будьте любезны их выполнять! при мне люди подходили на инфоцентр и спрашивали про акцию... а бокалов нет(( мало ли по какой причине у человека не получилось взять их ранее, мне в голову не пришло бы, что я приеду в последний день и мне уже скажут - их ограниченное количество... неприятно и так со своими покупателями не поступают!
Отзыв на "ProStore (Простор), гипермаркет (пр-т Дзержинского, 126)" 04.05.2015 13:30
// Евгения Юрьевна
Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения гипермаркета "Простор" на Каменногорской-3. 03.05 мне посчастливилось по акции приобрести мультиварку ARESA со скидкой (-40%). В отделе продавца не оказалось и мне порекомендовали обратиться в информационный центр для проверки оборудования и заполнения гарантийного талона. Персонал инфоцентра очень дружелюбный и приветливый, но: демонстрационного стола в инфоцентре не оказалось! Сотрудницы передо мной 1000 раз извинились за "временное неудобство", РАСПАКОВАЛИ МОЙ ТОЛЬКО ЧТО ПРИОБРЕТЕННЫЙ ТОВАР И ПОСТАВИЛИ ПРОВЕРЯТЬ НА ГРЯЗНЫЙ ПОЛ!-да, мотивировали это тем, что у них одна единственная свободная розетка, и они вынуждены проверять таким образом. Впечатление от приобретения НОВОЙ вещи остался негативным.
Если вы производите продажу бытовой техники по Ации с привлечением большого количества клиентов, совет: ПОВЫСЬТЕ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ! Это должен быть как минимум специалист по продаже бытовой техники и обустроенный демонстрационный стол! Всего вам доброго
Вчера была магазине Простор на Держинкого,купала все необходимое своему годовалому сынку. по ассортименту ничего сказать не могу, всего хватало,НО! открыв детское фруктовое пюру Бабушкино Лукошко с творогом увидела большую ПЛЕСЕНЬ!!! И Это НЕ НА ОДНОЙ БАНКЕ! а на 3 из 10 купленных. Плюс-еще невозможно разобрать где что стоит и где от этого ЦЕННИК!!! Хотела купить так же порошок- так стоят три одинаковых под разными ценниками! прибор для считывания штрих-кода находящийся рядом не сработал! зачем он там вообще висит?! в хлебобулочном под знаком своя выпечка лежали мои столь любимые,НО полностью спаленные лепешки с сыром! Зачем такие продавать,да еще и не дешево!! А в фруктах-овощах--- полузгнившие помидоры на самом видном месте по цене больше 40 000 руб за кг!!!! ЧТО ЭТО ТАКОЕ??? За последние пару лет ооочень много нехорошего связано с этим магазином,и сыр плесневый, и сметана скисшая, вот еще и детское питание. Если бы не жили далеко от города,и если бы простор этот не был для меня самым удобным и близким магазином где можно за одну поездку купить практически все необходимое- ну фиг бы еще когда-нибудь туда зашла.
Ощущение, что Простор на Малиновке Богом забытое место!
Ассортимента никакого, выкладка товаров производится раз в 2 недели (это в лучшем случае), товары, которые пользуются большим спросом частенько полностью убираются с прилавков и на их место выставляются товары с меньшим спросом, которые не удается распродать ( с расчетом на то, что у покупателей не останется выбора и они помогут избавиться от залежавшегося товара, да еще и пополнят бюджет магазина).
Но мало того, что выбора толком нет, то что есть валяется (другого слова не нахожу) в полном хаосе. Ни одна приличная сеть гипермаркетов не позволяет себе такого.
И еще одна проблема: грязные полы.
короче говоря, не магазин, а убожество.
Отзыв на "ProStore (Простор), гипермаркет (пр-т Дзержинского, 126)" 17.03.2015 20:48
// татьяна [Гость]
15 марта 2015 были в Просторе на пр. Держинского, предварительно посетили одноименный сайт дабы убедиться, что действует акция на скидку 10% в воскресенье с детьми (на сайте информация подтверждается). Совершив покупки на кассе мы узнаём, что акция завершена 08.03.2015, объяснив информацию на сайте нам предоставили распечатку из сайта с добавленной далеко внизу информармацией об окончании действия скидки. Неповедясь на хитрые уловки по приходу домой проверила предоставленную информацию на сайте- враньё - скидка в действии!?
ПРОЩАЙ ПРОСТОР - ты потерял доверие, больше не пойдем за покупками к обманщикам и хитрецам.
Сегодня 9.01.2015 посетила Простор Чижовка, по горячим следам. То что на полках пустота - это пол беды, не вы одни (хотя знаю что Ваши торговые точки отгружают), но то что на этих же полках всё кувырком это просто кошмар. Не знаю уж, посещает ли торговый зал руководство, но если нет. то оченб рекомендую.
Во всех, абсолютно во всех отделах, кроме акционной зоны просто помойка, всё в перемешку, раскидано, навалено, товар в глубине полки не достать. Во что превратили хорошие магазины(((
Возьмите больше продавцов, либо заставьте работать тех. кто есть. То что продавцы в Просторах ленивые, говорю про все точки, знаю. Было ужасно не приятно ходить по магазину, не говлря уже о том чтобы ковыряться в наваленных вперемешку товарах.
Та жа ситуация и в остальных торговых объектах.
Единственное, Постор Арена держится молодцом. Возьмите оттуда руководитедля и пусть наведёт порядок в Чижовке, Малиновке, Шабанах, Каменной горке.
Сегодня получила листовку простор в почтовый ящик живу в малиновке,пришла за товаром,указанным в листовке,мне сказали,что это предложение только на каменногорской,3.Если честно непонятно было что именно на каменногорской .потом присмотрелась да действительно. такое ощущение,что сделано специально,чтобы ввести в заблуждение покупателя.придеться ехать на выходные на каменногорскую,если по дороге муж не свернет на евроопт сухарево. вообще простор очень нравиться и всегда езжу по выходным закупаться,но вопрос такой почему нужно купить на 500 тыс. и потом получить скидку 5%?,ведь сейчас в евроопте акция приди в евроопт на сухарево и получишь скидку 5% вне зависимости от суммы которую ты собираешься потратить.евроопт не очень люблю,но за скидкой в 5% поеду туда. Уж извините за измену,кошелек диктует условия выбора.Возможно для простора настали не лучшие финансовые времена?Искренне желаю их поправить в ближайшее время и предлагать нам покупателям свои интересные акции ,за которым кошелек "прикажет поехать".
"почти" ваш лояльный покупатель Юлия.
Отзыв на "ProStore (Простор), гипермаркет (пр-т Дзержинского, 126)" 15.12.2014 16:48
// Татьяна [Гость]
Добрый день!
15.12.2014г. я совершала покупку в просторе по ул.Уборевича . на карточку "Впрок" не поступило зачисление. кассир По...ова умолчала об этом. на мой вопросс "Почему нет зачисления на карточку?" она ничего мне не могла объяснить и оправила меня в инфоцентр. В инфоцентре мне в грубой форме дали новую карточку без зачислений сегодняшнего чека и не восстановили сумму накопления. Вопросс: "Для чего дают эти карточки?" у меня создалось впечатление, что при накопленной определённой сумме карточка становится нерабочей. Считаю работника инфоцентра некомпетентным, т.к. она меня отправила с новой пустой карточкой домой. прошу её строго наказать и объяснить как надо разговаривать с клиентами и разобраться в моём вопроссе (вернуть мои накопления и зачислить сегодняшнюю покупку).
Что за жесть!!!
что за ерунда и !!!!?
Салаты на развес.
говорю пробили не по той цене, стоит 52500
пробили 62500
молодая кассир уже почти принялась исправлять ситуацию, как тут вмешалась более старшая женщина и говорит" произошла переоценка товара" на вопрос почему на ценнике другая цена, говорят не успели поменять еще.
и думаешь, реально не поменяли или нахлобучили как у нас это умеют делать.???
Дальше, собственно сам салат.
"Мозайка", в ней появились не заявленные кусочки сала!!!!!!!!!!!!
и лимона.... Ну как так можно. Вы пытаетесь накормить народ остатками еды...???? остатками прошлых салатов......
Вот вам и сервис все таки.....
Отзыв на "ProStore (Простор), гипермаркет (пр-т Дзержинского, 126)" 04.11.2014 15:57
// Елена [Гость]
01.11.2014 заехали с мужем в Простор на Дзержинского, оказался нам по дороге. Пожалели 100 раз! Магазин превратился в поймоку, что с ним случилось? Кругом грязь и запах захудалого евроопта. Из запланированных покупок купили только треть, отстояли получасовую очередь. Из купленного выбросили сыр, перефасованный несколько раз, с желтым плесневым налетом, окрыв который чуть не задохнулись, вслед за ним ушли в мусорку салат айсберг и виноград с явными признаками порчи. Жаль, что у нас не было возможности заехать, чтобы все эти покупки вернуть. Не поедем туда туда больше однозначно!
К сожалению Простор самый неудобный гипермаркет из всех, найти что-то сложно, он сделан иначе чем все гипермаркеты, от парковки до выкладки продуктов, ассортимент тоже мал и многих простых товаров нет (например в Арена сити мы так и не нашли зефир Красного пищевика).
Хочется все таки чтобы Простор стал проще для покупателя.
Отзыв на "ProStore (Простор), гипермаркет (пр-т Дзержинского, 126)" 15.08.2014 22:47
// Мария [Гость]
Еще один ПЛЮС: экспресс кассы для покупателей с детьми, беременных и малокупивших. Этого действительно не хватало. Только вот жаль, что некоторые покупатели (которые наверно читать не умеют) лезут в них с полной телегой товара и делая кирпич-фэйс пытаются доказать свою правоту на кассе, тем самым тормозя очередь..Ээээээх...
Отзыв на "ProStore (Простор), гипермаркет (пр-т Дзержинского, 126)" 15.08.2014 16:11
// Мария [Гость]
Мне нравиться "Простор" по ряду причин:
1. Скидки пенсионерам по понедельникам- 10% в чеке на сумму 600 тысяч- это ощутимо;
2. Бойлеры с водой, конфетки на кассе- просто супер. У меня двое детей- желание пить в жару постоянно, желание есть конфеты- круглый год ));
3. Бесплатные пакеты, бесплатные контейнеры- мелочь, а приятно;
4. В еженедельных акциях постоянно нахожу то, что мне необходимо;
5. Вкусная выпечка;
Мне не нравиться "Простор" потому что:
1. Как-то из-под весов на прилавке с мясными пф вылезла мышка!! С тех пор НИКОГДА не покупаю там мясо, котлеты ну и т.д.;
2. Надо крайне внимательно изучать чек, т.к. довольно часто там можно увидеть ошибку;
3. Не авсегда можно увидеть ценник на товар4
4. Охранники- какие-то колхозавры, не знающие этикета.
Вывод: минусы гиппермаркета общие, характерные для всех магазинов такого масштаба. Хамство и недолжное поведение персонала- результат обращения с этим персоналом начальства, оно относиться к персоналу как к пушечному мясу. Если знать цены на рынке ТНП, то в "Просторе" можно довольно выгодно затовариться, купив там то, что действительно дешевле, чем в других торговых объектах
Гипермаркет на пересечении Есенина и Держинского. В данном магазине довольно запутанная и непонятная система расположения товаров. Плюс сейчас там постоянно происходят перестановки и изменения в их расположении, в связи с чем у меня возникли проблемы с поиском нужного мне товара, я проискала его минут пять по всему магазину. Когда я обратилась за помощью к сотруднику, я получила ответ «Сливочное масло в молочном отделе, вы вообще соображаете?» Я считаю, что подобный ответ некорректен и сотрудники не должны отвечать таким образом. Спасибо гипермаркету за испорченное настроение.
Отзыв на "ProStore (Простор), гипермаркет (пр-т Дзержинского, 126)" 08.04.2014 23:06
// александр [Гость]
Добрый день.Уважаемая администрация ПРОСТОР.Вашим магазином пользуюсь периодически ,в принципе магазин не плохой, хороший выбор,приятные цены.С момента открытия и по сегодняшний день были мелкие нюансы ,но с таким не профессионализмом столкнулся в первый раз.Сегодня 08 04 2014 примерно в 19:15 при входе в торговый зал по среди входной группы стояли два "ВАХТЕРА" и мило беседовали ,встречая всех входящих своим лицом то есть "ПОПОЙ" .(Кстати это можно просмотреть на ВАШИХ камерах)На замечание "ДАЙ" пройти."ВАХТЕРЫ" обиделись что к ним обратились на "ТЫ" а не на "ВЫ" (Я извиняюсь но неся "СВОИ" деньги ВАМ , хоть это для ВАС и не что . Я рассчитываю если не на улыбку ,то минимум на уважение и профессионализм ) Я не обращаюсь ни когда к "попе" на ВЫ только к ЛИЦУ ! А на мое замечание освободить проход услышал "МОЖАТЕ" там обойти ! Это был апофеоз нашего общения ! (Буду честен один из "ВАХТЕРОВ" представившийся старшим смены в разговоре участия не принимал , просто был статистом .....
Андрюха Шарки!) Я очень редко пишу отзывы.Когда я попробовал с женой твои суши,они были очень вкусные.Теперь моя жена,каждые выходные отправляет меня за ними!Но только в следующий раз положи побольше сыра Бонжур в Хосо Маки с огурцом,не эконмь))))Тут меня всё время Антон достаёт,что б и ему взял.Я ему отвечаю,что за вкуснастями нужно идти самому!)
Отзыв на "ProStore (Простор), гипермаркет (пр-т Дзержинского, 126)" 27.08.2013 22:33
// Сергей [Гость]
Здравствуйте. Спасибо за прекрасный гипермаркет "Простор" на проспекте Держинского, 126. Это магазин в котором все предусмотрено. Единственное чего не хватает данному магазину это отсутствие в продаже зубных щеток Модум с резиновой щетиной ( на мой взгляд глупо покупать товар зарубежных производителей если отечественный товар не хуже) и стержней в ручки. Я надеюсь данные товары появятся в скором времени в данном магазине. Заранее спасибо.
Не хочу никого обидеть, но прежде чем критиковать работу сотрудников гипера,прошу покупателей обратить внимание на свое поведение . Посмотрите на себя со стороны . В своем глазу бревна не видно,а в чужом....
Отзыв на "ProStore (Простор), гипермаркет (пр-т Дзержинского, 126)" 10.05.2013 22:37
// Ольга [Гость]
Я живу в этом районе и всегда хожу именно в этот магазин,там можно все купить и не надо бегать по всем Шабанам.Вот и 9 мая у меня выходной и я решила сходить в магазин ,купила много чего и в том числе мяса на больше чем 300 тысяч,решила забить морозилку,пришла домой и не поверила ,как только открыла пакет и пошел запах я даже не могу сказать чем,но этот запах не убрать ни чем,я пробовала и вымачивать ,но ничего у меня не получилось.Что они делают или обрабатывают чем-то подносы, витрину, ящики для мяса или это мясо чем-то обрабатывают ,но это ужасно,я .больше никогда не буду там покупать мясные продукты.
Мой молодой человек захотел арбуз, ясное дело, что в мае месяце не жди ничего хорошего, но арбуз оказался тухлым и с плесенью! В тот же день взяли клубнику в лоточках- плесень я заметила,только прийдя домой!Яйца в магазине хранятся не в холодильнике, а возле него! Специально посмотрела на дату: яйца снесены месяц назад. А в сроках хранения написано, что не в холодильнике они хранятся 7 дней!(!). Просто какой-то кошмар! Пожаловалась маме,не называя название гипермакета, на что она мне ответила "ты про Простор? Нечего удивлятся!Со сроком годности я не раз у них оплошалась". ( Я про гипермаркет на Держинского). Больше туда ни ногой
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.