Спасибо за отзыв, Артур.
Сожалеем, что вы, как наш постоянный клиент, остались недовольны нашей работой. Мы очень старались, чтобы этого не произошло. При покупке мы предупредили вас, что при установке данного стекла с большой вероятностью по краям возникают завоздушенности. При этом вы отказались от услуг специалиста и устанавливали стекло самостоятельно. Конечно, мы не могли вернуть вам деньги, ведь товар был уже использован. Но для нас важно, чтобы все клиенты оставались довольны покупками и обслуживанием в "Портативе". Поэтому мы предложили вам несколько вариантов разрешения сложившейся ситуации. В том числе скидку на новое стекло или помощь специалиста в исправлении проблемы с уже установленным стеклом. К сожалению, вы отказались от всех предложенных нами вариантов. Одно из главных правил нашей компании - всегда по-максимуму идти навстречу клиенту. Поэтому если у вас есть идеи, как мы можем исправить эту ситуацию, мы с радостью их выслушаем. Надеемся, что в будущем мы сможем вернуть ваше доверие.