Идёт загрузка...
Отзывы на "IdeaBank (Идея Банк)":
| IdeaBank (Идея Банк)
зарегистрированный участник портала |
|||||
13.04.2016 12:56 // работник идеи)))
положительные комментарии оставляют сами работники банка))) не верти им граждане! мухлёж и обман в 90% случаев.
Ответы компании: 1
02.04.2016 11:43 // Андрей [Гость]
Суперские девчата работают на Кирова.спасибо им всем!!!
Ответы компании: 1
23.03.2016 16:18 // Людмила Ивановна
Брала кредит- работала и доходы были. В 2013 году стала инвалидом 2 группы, не работаю-только пенсия, но кредитная плата не уменьшилась, а увеличилась. А в других банках (МТБ ...) страховка 75% в таких случаях, а здесь не очень то изменилось всвязи с тем. что потеря работы и инвалид.Чтобы платить 1,5 млн.руб.надо доход иметь, а на что жить????
Ответы компании: 1
05.03.2016 02:00 // Сергей [Гость]
проходимцы! я послал все данные о кредитополучателе. прошла рабочая неделя.от вас не ответа не привета.Что делать? сколько платить? по 7555 разговаривать и слушать не хотят.по остальным номерам не отвечают. ждать очередного письма о многомиллионой задолженности? судить вашу канторку надо. мало того что людей обманываете так ещё и судами запугиваете. так подавали бы в суд,что тянете? не выгодно это?))) лучше тянуть и тянуть с человека. это нонсенс! взять кредит 4 млн. платить больше чем указано в договоре, выплатить 12 млн. и остаться должным ещё 3 млн. ОТВЕЧАТЬ НЕ НАДО! ПОНЯТНО ЧТО ОТВЕЧАЕТ НА ОТЗЫВ ОДИН ЧЕЛОВЕК,А РЕШАЮТ ДЕЛА ДРУГИЕ [censored] . И ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МЕЖДУ НИМИ НЕТ.
Ответы компании: 1
27.02.2016 21:12 // Сергей [Гость]
Я просто возмущен отношением и "работой" этого так называемого банка!Это шайка [censored]! Моя мать пенсионерка 2 года назад взяла кредит в размере немного более 4х миллионов рублей.В маленьком городке Могилёвской обл.По договору она должна была выплачивать с процентами около 350 тыс руб в месяц в течении 2х лет. Спустя несколько месяцев ей позвонили сказав что процент повысился и она должна платить 550. Она человек добросовестный всё платила вовремя. единственный раз она просрочила платёж на 10 дней так как попала в больницу. Позвонив по 7555 она узнала сколько ей необходимо заплатить.Так как в её городке в отделении идея банка ей ничего сказать не смогли.Она заплатила.Затем ей перенесли дату выплаты пенсии.Позвонив в банк и объяснив ситуацию,ей пошли на встречу(так она думала) и перенесли платежи на несколько дней позже.Затем когда до погашения кредита оставалась 4 месяца ей пришло письмо что она должна банку почти 3 млн руб и что если она их не выплатит на неё подадут в суд! Позвонив снова в 7555 ей ничего не объяснили. платите задолженность и всё! найдя на этом сайте и телефоны (80173286302 80172202596)мы позвонили в банк.матери культурно объяснила девушка что процент снова повысили (но ей почему то об этом не сообщили) и оказывается что дату выплаты кредита никто не переносил. девушка по телефону заверила что штрафную пеню они замораживают и что моей матери необходимо заплатить 2.700тыс руб в течении 3х месяцев по 900тыс руб. И ВСЁ!!!!Она так и сделала 1 раз и второй по 900 тыс.чтобы узнать всё ли в порядке она снова звонила по телефону 80173286302 80172202596 но автоответчик говорил что "оператор отсутствует".ничего не заподозрив плохого она больше не звонила. а несколько дней назад пришло снова письмо в котором указывалась что моя мать должна 2.500 тыс руб.позвонив снова в 7555 её соединили с пред судебным отделом в котором мужчина ей сказал что платите столько сколько в письме!Объяснения слушать не захотели!и положили трубку! позвонив сразу же снова уже девушка выставила мою мать дурочкой сказав что ОНА (ДЕВУШКА ОПЕРАТОР) НЕ ВИНОВАТА ЧТО МОЯ МАТЬ ПЛОХО СООБРАЖАЕТ! И СНОВА ПОЛОЖИЛИ ТРУБКУ!!! В ИТОГЕ МОЯ МАТЬ .ДОБРОСОВЕСТНО ВЫПЛАТИВ 12 МИЛЛИОНОВ РУБЛЕЙ ДОЛЖНА ЕЩЁ 2 МИЛЛИОНА 500тыс руб.9А БРАЛА МЕНЕЕ 5 миллионов) ПОЛУЧАЯ ПЕНСИЮ В 1.600 тыс руб. СКОЛЬКО ОНА ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ? А ГЛАВНОЕ ЧТО НЕ ХОТЯТ НИ ОБЪЯСНИТЬ НИ ВЫСЛУШАТЬ ЧЕЛОВЕКА. ЭТО ПРОСТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!КАК ТАК НАГЛО ОБМАНЫВАЮТ НАРОД?!!!!
Ответы компании: 1
09.02.2016 22:31 // Олеся [Гость]
1 марта 2014 взяли кредит на потребительские нужды. В декабре 2015 пришло письмо договора-уведомления на снижение % по кредиту с указанием ежемесячного платежа, т.е. %+кредитсумма, которая указана на оплату ежемесячно. В январе 2016 заплатили за кредит сумму, которая указана в письме. 8 февраля 2016 позвонили из банка и сказали, что имеется задолженность по кредиту. Сотрудник банка сказал, что нужно до платить 655000 за "пакет". Что это за пакет, что в него входит, почему ни одного слова о нём в письме? Так какое снижение % по кредиту, если сумму платить такую, как и до снижения %???
Ответы компании: 1
04.02.2016 15:01 // Жанна [Гость]
Уважаемый банк! Научите, пожалуйста, ВСЕХ своих сотрудников элементарным вещам - минимальной любезности по отношению к клиенту. Были на днях в отделении на Рокоссовского 80 - все сотрудники как сотрудники, и поздороваются и улыбнутся, а кассир госпожа Медведик Н. на "Здравствуйте" (когда я подошла к окошку кассы и поздоровалась, как культурный человек, до того, как начинать операцию), ответила непонимающим подозрительным взглядом, и сама не сочла нужным поздороваться в ответ с клиентом (!), как будто мы к ней домой пришли как нежеланные гости. Все время проведения операции сохраняла мрачное выражение на лице ну и насчет ответа на "спасибо, до свидания" думаю уже говорить не стоит... Я не настаиваю на лучезарной улыбке и радостном смехе, но как минимум на приветствие клиента работник банка должно в дружелюбной манере отреагировать, вы не находите? Все-таки это рабочее место.
Ответы компании: 1
03.02.2016 21:42 // [Гость]
Столкнулась с этим банком и сто раз пожалела. Когда не получилось выплатить единственный раз сумму кредита, мне начали названивать и ооочень грубо разговаривать, настолько хамски, на "ты" и т.п. Все, что пишут про то, как они могут пойти навстречу и войти в положение, все это вранье, им плевать на всех нас, у нас в досудебном работают такие цепные псы, которые просто грубо и нагло ЗАПУГИВАЮТ!!!!!!Вообще ничего не слышат, постоянно разговаривают в параллель, даже на повышенных тонах Люди, призываю не обращаться сюда никогда!!! Они просто относятся как к убогим и недалеким людям, грубо разговаривают с женщинами, запугивают очень сильно, уголовной ответственностью угрожают!!!!
Ответы компании: 1
14.01.2016 14:28 // Ирина [Гость]
Брала кредит в Идея банке, всем довольна. Всегда получала ответы на возникшие вопросы. Сотрудники вежливы и внимательны, а чтобы не возникало конфликтных ситуаций, советую внимательно читать договор. Желаю успехов и благодарных клиентов!
Ответы компании: 1
04.11.2015 18:17 // Михаил [Гость]
Я в шоке, брал планшет в кредит , за 3 месяца выплатил полностью, последний платеж был в конце декабря 2014года. а они мне присылают сегодня письмо с задолжностью в 1300000. якобы я заплотил не в декабре 2014 а в конце марта 2015, идиотизм, не советую даже суваться.
Ответы компании: 1
02.11.2015 09:32 // Тамара [Гость]
Каким образом можно оплатить по банковской карте IDEABANK покупку голосов на фотостране
Ответы компании: 1
09.10.2015 11:17 // Анна
Банк отвратительный, информация всегда приблизительная, обманывают своих клиентов. Берут какую-то страховку незаконную. Ни один банк такого себе не позваляет. Просила номер управляющего банком, но так и не допросилась. Буду звонить в Национальный Банк и ставить вопрос об их профнепригодности!!!! люди, не связывайтесь с этим банком!!!!!
30.09.2015 15:41 // Ольга [Гость]
С таким обращение столкнулась только в этом банке. Просто отвратительные специалисты. Писала заявление на отсрочку платежа по кредиту специалист который мне звонил по данному вопросу (в данном случае женщина) абсолютно не грамотный специалист, убедила меня в том что мне нужно заплатить 530 000 тыс в месяц (я у нее 8 раз переспросила не всю сумму кредита, а только эту) в высокомерной форме и грубо отвечала и уверяла что нет только эту. В последующем после срока погашения кредита позвонил специалист безопасности (в данном случае мужчина) которому я изложила сложившуюся ситуацию почему я не произвела платеж, на что получила ответ что его это мало интересует и он хочет знать когда я оплачу. Я объяснила что не могу сказать когда я смогу оплатит, т.к. денег у меня нет я нахожусь в декрете, проживаю одна. Данный специалист в высокомерной форме, как я уже поняла в свойственной всем специалистам данного банка, начал рассказывать мне чтобы я оплатита с детских!!!!!!, отдолжила, взяла у родственников и все это он подытожил срок у вас до 7 числа.
Ужас последний раз обращаюсь в этот банк. Там людей не считаю за людей и обращаются как с каким-то нищим по сравнению с собой классом.
Ответы компании: 1
23.09.2015 13:28 // Александр [Гость]
Пожалуй я тоже напишу свой отзыв. Обслуживание в отделении на ст. м. "Каменная Горка" просто отвратное! Сотрудница банка грубит хуже, чем базарные торгаши. После такого общения иметь дело с данным банком пропало всякое желание. Сейчас рассматриваем варианты, чтобы открыть счет на юр. лицо в другом банке, а в Идея Банке закрыть и забыть его как страшный сон. Продолжайте в том же духе... Процветания не желаю...
Ответы компании: 2
23.08.2015 09:25 // Александр [Гость]
Отвратительный банк! ЛЮДИ! ПОЖАЛУЙСТА НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! 99% ВАМ ВЫЙДЕТ ЭТО БОКОМ И НАДОЛГО! бАНК СЛИШКОМ
Ответы компании: 1
27.07.2015 12:48 // Дарья [Гость]
подскажите пожалуйста. Брала кредит. сейчас прьсрочела на два месяца. без работы. Пришло письмо сразу на досрочное погашение всей суммы. Могу ли я как нибудь выйти из этой ситуации? оплатить хотя бы какую сумму . сегодня последний день ... но всей суммы у менч нет.
Ответы компании: 1
23.07.2015 16:08 // анна
брала в магазине цепочку в кредит от Идея Финанс,плачу каждый месяц,но в прошлом месяце задержала на пару дней с погашением.в этом месяце позвонили и потребовали оплатить 500тыс. за то,что не вовремя оплачено!!!!!!откуда такая сумма !!!!!можно ли досрочно оплатить кредит без взымания процентов и как это сделать.
Ответы компании: 1
01.07.2015 05:16 // Анатолий [Гость]
Брал 2 кредита в 2013 году для свадьбы сына. В 2015 году остаток долга по кредитам превышает сумму полученного кредита. Вот это помощь! В каком еще банке такое возможно!? Граждане! Не пользуйтесь услугами таких банков!
28.06.2015 15:54 // Екатерина [Гость]
Добрый день! я являюсь клиентом идея банк 2 года! но так как я нахожусь в декрете, а мужа временно не работает! у нас образовалась задолжность перед идея банкам! я хотела бы знать могу ли я расчитывать на отсрочку пагашения кредита, ведь она прописана в договоре???
Ответы компании: 1
10.06.2015 10:25 // Татьяна [Гость]
Добры день! Я работаю у частника,могу ли я взять у Вас кредит в этом случае? Не разу ни где ничего подобного не брала,ни кредитов,ни рассрочек не было.Подскажите,пожалуйста.
Ответы компании: 1
04.06.2015 22:55 // Татьяна [Гость]
Без лишних слов:Банк грабитель...+неприятное общение ...негативные операторы кол-центра(очень грубы)!БольшОООЙ ВАМ МИНУС ЗА НЕГАТИВ И ОБМАН!Не рекомендую связываться с данным банком!
Ответы компании: 1
04.06.2015 15:52 // sunmur
Вопрос к Идея Банк... Девушка (клиент) взяла потребительский кредит в сентябре 2013 г. Но как бывает в
жизни, никто не застрахован, от потери работы и неплатежа бывшего мужа по алиментам. Помогали
родственники и платежи осуществлялись регулярно, каждый месяц, но в какой-то момент не в полной сумме
установленной банком .... Начали выставляться просроченные проценты и сумма долга из 23 млн основного
"переросла" в 47 млн для полного погашения и 25 млн. ежемесячный платёж. "Спасибо" банку что сразу берет
проценты за кредит, а основной долг уменьшает в очень маленькой пропорции, а затем начисляет ещё и
"просроченные" проценты по ставке увеличенной в три раза. Обращение в банк с разъяснением причин и
желанием погасить досрочно кредит "без сверх процентов" в течении июня 2015 г. банк ответил отказом.
Мы в Идея Банк слишком бедные и не можем ничего сделать , а то что забирали полтора года только проценты
и не уменьшали долг в расчет не идёт. Банку было предложено урегулировать ситуацию и пойти на встречу
клиенту, клиент обязывается погасить сумму основного долга и начисленных процентов в "разумных пределах" .
У Клиента есть желание погасить задолженность, но выставленная банком "просроченная" сумма не подъёмная.
У Клиента нет недвижимости и личной собственности да и ежемесячный платеж становится "непонятным платежом"
так сколько не заплати "долг" увеличивается. У меня вопрос - почему банк не идёт на встречу и не хочет получить
свои деньги... ???? Ведь при обращении в суд, банк будет получать свои "проценты" 40 лет, вы же знаете какие
в Беларуси зарплаты???
Ответы компании: 1
01.06.2015 16:57 // [Гость]
Столкнулся с проблемой и разочаровался в данном банке .... Хотя изначально шел как в родной польский банк с желанием сделать платеж в Польшу и ничего не предвещало плохого.
Надо было провести платеж в Польшу, в пятницу в 17:25 посетили на Кирова,1, взяли талон, прождали 10 минут в очереди и попали на прием к специалисту (так называемому).
Нам надо было внести платеж за обучение (договора нет, т.к. взнос регистрационный), девушка наотрез не принимала платеж, еще ко всему прочему:
- надо было ждать 30 минут какого то ответа (но и после них нам никто не помог)
- девушка фыкала, цокала, всячески показывала, что она "горит своим делом" и хочет помочь клиентам
- сказала что если даже ответ будет положительный, то все равно придется нам еще приехать в понедельник и что то подписать
- в результате платеж не приняли, сказали что без счета и договора не могут принять.
МЫ БЫЛИ В ШОКЕ ОТ такого польского банка, т.к. знаем что значит польский банк, но это как день и ночь.
В субботу поехали в другой банк (не польский, но яко бы швейцарский). И что вы думаете, все заняло 10 минут. Приятный администратор, специалист приняла платеж без документов (точнее таже распечатка из интернета) и все хорошо :-)
И вот честно сейчас в идеабанк никогда не обращусь и никому не посоветую, эх вы. А ведь столько наград, заслуг, почестей (уже сомневаюсь).
Обучите своих работников не фыркать клиентам и усложнять им жизнь, а по человечески помогать. Например как это делают банки в Польше.
Ответы компании: 2
29.05.2015 12:55 // 29.05.2015
ОООООЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН этим банком!!!!!!!!! нас предупреждали что с ним лучше не связываться, но мы не послушали. наша знакомая брала в этом банке кредит, прошло время, её сообщают из банка что ставка оплаты подымается и если не хотите платить больше, платите всю сумму сразу. в нашем случае получилось по другому. мы исправно платили всё время, подошёл последний месяц к оплате и счастливому навсегда расставанию с этим банком, звоним, спрашиваем окончательную сумму, нам говорят, мы оплачиваем, через некоторое время приходит сообщение из этого банка в котором написано что у нас задолженность, мы конечно позвонили с возмущениями, так нам ещё пригрозили за тон разговоры привлечь и дать штраф в размере 50 базовых величин. не связывайтесь с этим банком!!! мы не конкуренты, мы обычный народ который не хочет чтобы его обманывали, мы и без этого далеко не богато живём. наша цель предупредить. возможно этот банк по этому и меняет свои названия, был сомбелбанк, теперь идея. БУДЬ БДИТЕЛЬНЫ!!!
Ответы компании: 1
Покупай МЕБЕЛЬ и другие ТОВАРЫ ДЛЯ САДА и ДАЧИ в интернет-магазине Newton.by по доступной цене! Рассрочка. Недорого. Доставка по РБ! +375 29 274 44 45, +375 29 344 44 45
ПЛИТКА / КЕРАМОГРАНИТ / САНТЕХНИКА / ОСВЕЩЕНИЕ / МЕБЕЛЬ ведущих брендов (Италия, Испания, Германия, Бельгия и др.) в салонах «Альтагамма»! www.altagamma.by
МЕБЕЛЬ на ЗАКАЗ в Минске! Выезд дизайнера / Собственное производство / Доставка и установка БЕСПЛАТНО. Подробнее: уютный-шкаф.бел
28.05.2015 17:46 // Irina [Гость]
17 апреля в городе Полоцк было оставлено заявление в банке по поводу несогласия с расчетом при сдаче валюты. Начальник отдела банка обязалась зарегистрировать заявление и в течение 15 дней дать ответ.
13 мая пришлось обратится в банк повторно, чтобы напомнить о заявлении. И только после личного обращения заявлению дали ход и пришел ответ 19 мая.
Вывод: Наплевательское отношение к клиентам. Лично я в этот банк больше обращаться не буду и знакомым рекомендовать не буду.
14.05.2015 19:42 // виталий [Гость]
Крайне не доволен Идея банком, пользовался из услугами в течении 2 лет. Пришел сегодня в банк поменять карточку после 17:00 это сделать не реально, постоянно очередь при этом работает только один специалист. После 3-х дней таких походов зашел к концу рабочего дня за 10-15 мин до закрытия. Специалист предложила зайти завтра на что я сказал какую картину я у них наблюдал в последнее время. На что она мне сказала: "вы предлагаете нам всем задержаться из за вас?" (У меня не было слов(( ) . Затем начала говорить что я поздно прихожу и вообще я повредил карту и мол она идет мне на встречу меняя карту бесплатно. Тут я не выдержал и попросил избавить меня от их дебетовой карты! Думаю с таким сервисом далеко пойдете!!!
Ответы компании: 1
08.05.2015 07:27 // инесса [Гость]
была довольна банком до недавнего времени! У меня кредит в банке который заканчивается через 2 месяца.Прислали письмо с банка с приглашением за кредитом,Мне нужен был кредит на 4 млн. на 1 год.Я звонила операторам,на что они мне посчитали кредит и приглашали в банк,я оставила заявку на сайте,где заполнила все данные . мне позвонили и сказали что все в порядке приходите в банк. Когда я приехала в банк и составила заявку мне было отказано в кредитовании. Я вот одно не могу понять зачем мне было звонить писать, если по вашему мнению я не платежеспособна.Если я пришла в ваш банк значит я расчитала свои возможности.Работайте лутше и не приглашайте людей в банк чтобы потом отказать.БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ!
Ответы компании: 1
05.05.2015 15:31 // ИРИНА [Гость]
Я брала кредит в Идея Банке и могу сказать только хорошее. Работники банка относятся с пониманием к своим клиентам, где- то идут на уступки. Прекрасное обслуживание.
Ответы компании: 1
02.05.2015 19:22 // ирина [Гость]
Ужасный банк.. не берите никогда в этом банке кредиты . Вы всегда останетесь должником.. Брала кредит 5 млн уже заплатила 9,1 млн и еще 2 должна вот интерестно,под какой процент
Ответы компании: 1
28.04.2015 19:39 // ирина [Гость]
Ужасный банк.. не берите никогда в этом банке кредиты . Вы всегда останетесь должником.. На них давно следует обратиться в другие инстанции для проверки...
28.04.2015 17:00 // Vika [Гость]
Взяла телефон в кредит (Идея финанс) , теперь при попытке оплатить уже в четвертый раз возникают проблемы, то не проходит платеж, то нужно дополнительный расчетный счет. каким-то чудом дозвонилась и мне сказали что у меня задолженность 6000 б.руб. каждый месяц , так как из суммы оплаты брали на комиссию. заплатила больше в апреле на 80000, чтобы рассчитаться с задолженностью 17.04.2015г., мне звонят 28.04.2015г. так как мой платеж не поступил, так я злосный неплательщик и должна погасить еще пеню ! Интересно за что ??? на протяжении 3-х месяцев никого не волновала не доплата в 6000, а теперь проснулись ? Однозначно буду писать жалобу председателю банка! Беспредел!
Ответы компании: 1
24.04.2015 19:18 // Самута Павел
Очень понравилось обслуживание Усеня Ольги Сергеевны, я покупал телевизор в рассрочку в Короне в феврале, где сидело несколько кредитных представителей разных банков, но эта смелая девушка опередила всех сложно описать))) не успев выбрать телевизор она мило улыбнулась и с отличным настроением предложила помощь...Телевизор радует моего отца...Idea Bank лучший.
Ответы компании: 1
28.03.2015 09:14 // Евгения [Гость]
На днях погасила задолженность по кредиту. Обратилась в банк за получением справки о погашении задолженности по кредиту. В какой срок я могу получить эту справку ( мне нужно срочно). Спасибо за понимание, ответьте если вас не затруднит.
Ответы компании: 1
18.03.2015 19:19 // Елена [Гость]
У моего папы был инсулт,страховался при выдаче кредита..страховка [censored]..почему его инвалида пугают и трясут??
Ответы компании: 1
12.03.2015 16:12 // игорь [Гость]
Я думал я один такой недовольный, но прочитав отзывы вера моя стала только сильней)
Люди бегите от этого банка как черт бежит от ладана)))))
06.03.2015 08:48 // Анастасия [Гость]
Здраствуйте.Брала телефон в кредит через кредит ``Идея Финанс``
Могу ли я его оплатить на почте и какие для этого требуются данные???
18.02.2015 11:12 // Юцова Мария
Добрый день!
21.12.2014 года я взяла займ на покупку мобильного телефона в "Идея Могилев, ул. Первомайская, 32/2Финанс" - дочерней компании "Идея Банк"
В январе 2015 года я решила погасить его полностью, позвонила по телефону 7909 - полная сумма задолженности составляла 2887950 р.
21.01.2015 года (срок платежа по договору) я пришла в офис "Идея Банк" (Могилев, ул. Первомайская, 32/2), там написала заявление о досрочном погашении (при этом снова позвонила 7909, чтобы уточнить сумму - она осталась прежней) и внесла всю сумму
через две недели приходит письмо - остаток задолженности на 26.01.2015 года составил 113000 р.
звоню по номеру 7909, пытаюсь разобраться, мне сообщают, что деньги к ним приходят только через сутки, соответственно платеж просрочен. причем информацию об этой особенности мне не сообщали, в договоре она не прописана
прошу какие-нибудь еще контакты (телефоны, e-mail), куда могу обратиться по данному вопросу и натыкаюсь на хамство со стороны сотрудника
ищу контактные данные в интернете - есть только контакты "Идея Банк", звоню туда (ведь головная компания должна знать контакты дочерней) - там знают только номер 7909
что мне делать? я считаю в данной ситуации меня просто обокрали, в добавок еще и нахамили
я молодая мама, нахожусь в декретном отпуске, неужели мои права никак не защищены против подобного произвола? должен же закон как-то сдерживать подобное хищное поведение банков
Ответы компании: 1
17.02.2015 21:12 // Александр [Гость]
12.11.2014 Взял займ в "идея финанс". Платил ежемесячно увеличенной суммой чтобы погасить быстрее. Последний платеж провел в отделении "Идея банк" г. Гомель, ул. Победы 14.02.2015.Написал письмо на закрытие счета. Сказали позвонить и уточнить информацию о закрытии. Сегодня 17.02 позвонил . Мне ответили что у меня задолженность!! В это время я узнаю, что я должен был заплатить на другой счет!!!Меня никто не предупреждал, а теперь мне сказали ехать в банк и снова что то писать! Уважаемые разберитесь пожалуйста в своей работе! Надеюсь у Вас получится.
Ответы компании: 1
12.01.2015 22:13 // Юлия [Гость]
Сегодня пыталась провести в Минске вестерн юнион по адресу пр.Рокоссовского 80. Потратив 45 мин, мне сообщили, что у них какие-то лимиты стоят и провести 5700 рос.р. нельзя. Вернуть мне долл., которые я обменяла на россию - тоже нельзя. Так и ушла, не получив извинений и потратив время и силы. А как красиво на сайте расписан перевод! Быстро, надежно! Научитесь работать и обучите персонал вежливости, тем более я в положении просидела столько времени в духоте и без намека на дружелюбие и хоть натянутую улыбку. Не первый раз делаю такой перевод, в др. банках никогда не возникало вопросов. Прошу принять меры и не преувеличивать возможности банка, который не может качественно обслужить клиента. Жду ответа! Спасибо!
Ответы компании: 1
24.12.2014 23:47 // Олег [Гость]
Повёлся на то, что банк расположен близко от дома Минск пр. Рокоссовского, 80 и предлагал лучший процент по депозитному вкладу. Договор банковского вклада оформили быстро и вежливо, через месяц 27 декабря можно забрать вклад, который переведут на открытую банковскую карточку в этом же филиале.Кстати банкомат их обменника через дорогу от филиала куда послал работник банка не работает. Момент истины настал когда пошёл расторгать договор 19 декабря. Свой вклад можно забрать только через пять дней с момента подачи заявления т.е. 23декабря и это на сумму 13 миллионов чуть больше1000 доларов. Решил забрать вклад в установленный ранее срок 27 декабря. пошёл в контору накануне 24декабря и что узнал, а то что вкладчик должен в любом случае известить их за 5дней и вклад возвратят через те же 5 дней хотя в договоре пишут в течении 5 дней. В принципе стандартные сроки возврата средств, но в других банках сотрудники оговаривают такие сценарии и даже подчёркивают такие пункты договора. Ни в одном из банков с подобным не сталкивался. Такие суммы возвращались в день подачи заявления о расторжении кредитного договора. Что это невинная забывчивость известить клиента об особенности работы банка? Ан нет. по условиям моего договора я фактически инвестирую эту контору своим вкладом в течении 5 дней по ставке рефинансирования минус 3% поскольку придя за вкладом в оговоренный день получаешь не вклад а "обязанность проинформировать вкладополучателя о расторжении договора и фактической выдаче вклада через 5 дней. А на эти 5 дней ставка по вкладу равна ставке рефинансирования минус 3%.
"Дуруть нашего брата, ой дуруць!"
02.12.2014 11:53 // [Гость]
Хочу выразить благодарность Идея Банку!
Перед новогодними праздниками как всегда много затрат, поэтому я решил взять кредит.
Сразу заметно, что банк европейский: отделение банка, в котором я побывал, красиво оформлено: светлое и просторное, да и деньги я получил минут за 20. Когда я шел в банк, то изучил все предложения на рынке и уже знал, какой кредит хочу оформить. Но сотрудница банка (Ольга Лобоцкая) подобрала для меня более выгодный вариант с меньшими платежами - за что ей огромное спасибо!
Мало того! Я был очень приятно удивлен полученному подарку! Как оказалось, сейчас проходит акция в Идея Банке и теперь у меня есть еще и новый планшет.
Побольше бы таких банков в стране!
С уважением,
Игорь А..
Минск.
27.11.2014 09:44 // Алла
Писала на http://infobank.by но там меня проигнорировали. Может быть здесь помогут. Живу в Горках Могилевской области. Филиала ЗАО "Идея Банк" у нас в городе нет. Взяла 4.09.2014 г. займ в центре обслуживания СООО "Идея Финанс". Два раза погашала займ через АСБ Беларусбанк с комиссинй на расчетный счет указанный в договоре займа( № 3012048291007 ЗАО "Идея Банк"). Осталось оплатить последний взнос, рассчитаться и спать спокойно, но не тут-то было. Пришло какое-то странное письмо-уведомление об уступке денежного требования, где сказано что денежное требование по мо-ему договору № 102000008133 уступлено ЗАО "Идея Банк" и все платежи нужно платить через отделение РУП Белпочта ЗАО "Идея Банк", используя реквизиты указанные в договоре с СООО "Идея Финанс". Три раза ходила на почту пытаясь оплатить и три раза получила отказ. В первый раз оператор сказала: -позвоните в СООО "Идея Финанс" и заодно в ЗАО "Идея Банк", узнайте номер счета на который нужно платить этот Ваш странный займ, а то загоним не туда, где ж их кто найдет. Дозвонилась в ЗАО "Идея Банк", получила вежливую консультацию и рекомендацию пойти к начальнику почты и потребовать, чтобы операторы приняли у меня должную сумму. НЕ ПРИНЯЛИ. Позвонила опять в ЗАО "Идея Банк", попросила дать номер счета, чтобы придти на почту со всеми реквизитами, и они вручную ввели мои данные, раз уж в почтовой системе номера договоров с ЗАО ИДЕЯ БАНК девятизначные, а мой номер нестандартный двенадцатизначный. Дала консультант ЗАО "Идея Банк" мне номер счета 3819003000003. Пошла на почту и опять отказ. Говорят, вводили мы как-то вручную похожий платеж, так его потом аннулировать пришлось и назад возвращать. ЧТО ЖЕ МНЕ ДЕЛАТЬ? КАК рассчитаться? Можно ли мне в виде исключения оплатить свой последний долг, как и прежде через ОАО АСБ Беларусбанк? Или мне лучше отпроситься с работы и поехать в город Оршу Витебской области , там я узнала есть филиал ЗАО «ИДЕЯ БАНК»? Боже, помогите мне кто-нибудь рассчитаться с долгом и забыть всё это как страшный сон. С уважением, Алла Вишневская
26.11.2014 17:43 // Эля [Гость]
Идея Банк самый ужасный банк.огромнейшие проценты,обслуживание ужасное подходишь к операторам,а у них недовольные лица.Сегодня оплачивала полностью кредит было написано одна цена на чеке,а насчитали совсем другую и больше.Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА ЭТИМ КРЕДИТОМ И НЕ СОВЕТУЮ ЕГО БРАТЬ!!!!!!!
29.10.2014 21:11 // Раиса [Гость]
Добрый вечер! Сегодня обратилась в отделение Идея Банка в Бобруйске, расположенного в ТЦ "Корона" на получение кредита. Дама которая оформляет заявку сначала долго беседовала по своему мобильному с подругой,затем отвечала на звонки другова мольного(видимо рабочий,тк читала кому то какие то инструкции).Наговорившись взяла мои справки с места работы и долго изучала,но сама сосчитать сумму по справки не смогла,и снова кому то звонила. Все таки оформив заявку предложила подождать пока со мной свяжется служба безопасности. Через пол часа мне позвонила хамоватая девушка и стала задовать вопросы: "зачем берете кредит" - отвечаю "для приобретения авто для сына" , "почему же Ваш сын сам себе не возьмет кредит,и почему он не пришел в отделение с вами" - отвечаю - "работает меньше 3х месяцев,а со мной не пришел,тк работает до 20.00", да я сама работаю 39лет и получаю пенсию,неужели не могу позволить себе оформить кредит и самой платить? после чего позвонили с отделения банка и сказали "ВАМ ОТКАЗАНО". Так что уважаемые пользователи кредитов,не кому не советую тратить свое личное время на этот банк,у них больше рекламы,и полно неграмотных сотрудников.Спасибо
Ответы компании: 1
06.10.2014 13:01 // Максим [Гость]
взял кредит в мае 2012 года через месяц полнастью его погасил, более двух лет банк недовал о себе знать, а сечас приходят смс и письма о том что у меня имеется задолжность перед банком, выесняется,что при закрытии кредита мне по непонятным причинам не закрыли банковскии счет и не предлагали этого сделать и поэтому набежала задолжность в 260000т.
Ответы компании: 1
27.08.2014 14:26 // Наталья [Гость]
Не встречала ужаснее банка за последнее время. Перевели свои счета из банка ББМБ, поскольку он закрылся и плавно влился в [censored]. Толку от сутрудников банка добиться невозможно!!! Те, к которым возможно подойти или дозвониться, не могут ответить ни на один вопрос. Те, которые (наверное!) что-то знают, сидят за закрытыми дверями и к телефону не подходят. Все бегают, никто ничего не знает. Ситуация попахивает реальным идиотизмом, когда ты не можешь воспользоваться собственными деньгами!
Если бы не кредит, который был взят еще в ББМБ и который, естественно, нужно погасить, бежали бы отсюда, сломя голову. И заказали бы всем друзьям, знакомым и просто хорошим людям в этот банк соваться!
Никого не хочу обижать лично. Может быть, нам так "повезло". Но вы работаете с людьми!!! Так поворачивайтесь к ним лицом!
Ответы компании: 1
09.08.2014 03:14 // Константин
я банком доволен,брал кредит,в августе 2014 г у меня последний плотеж!за все время нареканий не было и сейчас собираюсь брать кредит на большую сумму.банк работает в удобном графике и в выходные,что очень хорошо!!!!для меня были созданы отличные условия по кредиту.Те кто не доволен банком,то Вас не заставляют брать кредит именно в этом банке!!Я доволен и буду дальше обращаться в [censored]!!!
Ответы компании: 1
17.06.2014 20:53 // [Гость]
Не посоветовал бы никому брать кредиты в этом банке.
Так как в январе этого года отец заключил договор на предоставление кредита на 2 года на сумму 20 млн. рублей с переоформлением каждые 5 месяцев.
По истечении 5 месяцев за 4 дня до переоформления кредита 5 числа оплатил как и положено задолженность и пошёл в филиал банка 7 числа переоформлять кредит. В филиале
банка сказали придти 10 числа так как у них не было всех документов. Когда отец пришёл 10 числа банк ему сказал что он должен погасить 18 млн. рублей,так как раньше он
не пришёл переоформлять договор, хотя приходил 7 числа и они сказали придти 10.
Сегодня уже я (его сын) звонил в банк хотел узнать почему они не продлили договор. Поговорив с первым оператором мне сказали что она не в курсе почему не продлили и
перенаправила в другой отдел. Во втором отделе мне уже сказали что отец должен был каких то 800000 рублей, я сказал что он должен платить по 1300000 тогда она сказала
ну да и немного поговорив перенаправили в 3 отдел. В 3 отделе оператор сказала что не про каких 800 т. рублей она не имеет понятия,после немного поговорив толком ответа
я не получил меня перенаправили в 4 отдел, где оператор больше был похож на коллектора который просто выбивает деньги. Меня к ней отправили на консультацию но в ответ
на мое вопросы я только и слышал одно когда будет оплачено 18 млн. рублей. И это всё продолжалось больше чем полчаса я уже был на нервах потому что не мог понять как
так можно работать.
Так ответа я и не получил почему не продлили договор. Хотя было понятно дано что вы не вовремя пришли переоформлять договор хотя отец приходил 7 числа и ему сказали
придти 10. Получается что из-за разгильдяйства их сотрудников отец должен страдать.
Ответы компании: 1
10.06.2014 12:06 // Ольга [Гость]
Ужасный банк, проценты на первый взгляд небольшие, но в итоге, переоформляя кредит каждые 5 месяцев, сумма остается все равно больше, чем была до переоформления, да еще и страховка, т.е. не один кредит, а несколько друг за другом. И еще- сумма остатка по кредиту в квитанции по остатку не соответстувет таковой на сомом деле и при оплате большими суммами деньги свыше указанной идут на погашение процентов, а не основного долга, что очень хитро, ведь проценты начисляются на фактический остаток суммы по кредиту и я погашаю не сумму, а проценты. Чем меньше зарплата. тем хуже условия для клиента, т.е. придется не раз переоформлять кредит, что в итоге выльется в большие расходы, чем при оформлении на всю сумму сразу. Легко было взять кредит, не потребовалось никаких справок, зато потом понадобилась справка, непонятно правда зачем, ведь деньги уже дали. И напоследок! Пришло письмо, в котором выделенным шрифтом написано, что мне предложены выгодные условия переоформления кредита и кружка в подарок, которую мне не дали, на первый взгляд мелочь, но если уж пишите, то будьте добры соответствовать!!!!!
02.06.2014 12:06 // Глеб [Гость]
Ужасная работа с юр. лицами......................НеТ СЛОВ!!!!
Ответы компании: 1
IdeaBank (Идея Банк) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
