Хотелось бы присоединиться ко всем позитивным отзывам здесь. НО УВЫ...
Нужна была всего лишь 1 стеклянная дверь в ванную. 2 раза приезжал мастер и зачем-то 2 рада измерял стеклянную дверь в туалете (которая устанавливалась раньше другой компанией). Закрались сомнения, что со стеклянными дверями у данной компании вопросы. Ладно. Внесли предоплату. Пообещали в течение 30 дней поставить дверь.
Через 30 дней никто нам НЕ ЗВОНИТ и как там наша несчастная дверь мы не в курсе. Звоним сами. Оказывается, это 30 рабочих дней. Ок, ладно. ЖДЁМ ЕЩЁ 15 дней. По истечении которых ОПЯТЬ ТИШИНА. Звоним сами.
Менеджер по телефону рассказывает про отгрузку двери завтра, обещает уточнить, почему задержка и перезвонить. И что? И естественно НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ.
На следующий день опять звоним менеджеру. Сейчас нам уже рассказывают, что дверь будет в конце неделе.
Итого: прошло уже почти 2 месяца с момента обращения в эту компанию. Двери нет. Предооплата внесена. Никто не предупреждает и не извиняется за задержку. Никто не перезванивает. И такое ощущение, что останемся вообще без двери.
Быстрота! Качество! И клиентоориентированность! НО НЕ ЗДЕСЬ!
ОСТАЛСЯ ОДИН НЕГАТИВ.