Идёт загрузка...
Отзывы на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер":
| Белтелеком (byfly), интернет-провайдер
зарегистрированный участник портала |
|||||
05.11.2013 15:08 // Федотс
Провели оптоволоконный провод, супер все работает.
03.11.2013 02:59 // gipsch
Уважаемые монополисты! Прошу дать розяснение по поводу соблюдения Закона " О правах потребителя" Почему низкое качество предоставления услуги по всем направлениям характеристики трафика интернета, которым Вы обеспечиваете потребителя?В случае дальнейшего нарушения я буду вынужден обратится в Хозяйственный Суд Гродненской области.
С уважением Николай Петрович
30.10.2013 14:43 // [Гость]
да вы что, ребят, это самая умная и эффективная компания в РБ!
какая цель бизнеса? максимум прибыли при минимуме затрат.
а когда есть возможность сделать демпинг по ценам засчет монополии Белтелекома - это же грамотно!
при этом можно забивать на издержки - на качество услуг. зачем, ведь львиная доля рынка у нас!
поэтому они - эффективные и грамотные ребята!
и нечего жаловаться на плохое качество - они молодцы, потому что хорошо ведут бизнес!
можно ведь себе позволить - отключить сервера так, чтобы даже в гос. банке невозможно было бы оплатить их услуги. пусть люди помучаются - это нормально, ведь доля рынка большая.
а по телефону поддержки ну конечно же телефонисты не в курсе, с чем связана невозможность оплатить инет. ведь они правда ведь не знают и не лгут.
зачем говорить, когда возможность ОПЛАТИТЬ УСЛУГИ снова появится, если есть вероятность нового отключения? это правильно! пусть пользователи потерпят!
лучше давайте скажем, что оплатить вы сможете на почте, купив карту эксперсс оплаты. и на вопрос "а на почте 100% есть карточки оплаты байфлай?" - нужно ответить Конечно!
чтобы пользователь, оббегавший уже три банка пошел на радостях на эту почту за три квартала, и там неожиданно узнал, что карт оплаты у них нет.
это же ведь государство и их компании, поймите же вы их. оно заботится о нас засчет монополии услуг интернета. а качество услуг же заметно выше, чем если бы оно было при советском союзе.
так что нечего их винить! они большие молодцы.
особенно за то, что если у тебя домашний телефон - в другой комнате, чем компьютер, то если у тебя проблемы с интернетом по их вине, а у тебя закончились деньги на мобильном, они ведь тебе не перезвонят на мобильный, как это делали на том же частном Атлант-Телекоме.
просто сиди без поддержки. или трать свои денюшки. ведь самой крупной интернет корпорации в РБ сложно завести три мобильных телефона разных операторов, чтобы в экстренной ситуации помочь пользователю, особенно, если косяк произошел по их вине.
ведь Белтелекому так тяжело на рынке услуг связи в РБ, даже несмотря на монополию. зачем тратить лишние деньги на поддержку пользователей от собственных косяков??
так что я ставлю им крепкую 5ку из безгразничной любви к государству и их доблестным компаниям!
любите и уважайте беларуские гос. компании, им ведь так тяжело на конкурентном (монополизированном) рынке, беднягам!
29.10.2013 19:01 // Оля [Гость]
Невозможно рабоать в интернете после 18 вечера,хотя тариф не дешевый-Рекорд 5.Ни фильм посмотреть,ни музыку послушать,не грузится ничего!!а скорость передачи 50 кб,вместо заявленой 2,5 мб!ужасная контора,при подключении я обязалась не отключаться пол года,быстрей бы прошел этот период.И не консультируют вообще,комп у меня новый и очень мощный ,а они мне впрегают,что комп нужно поменять!Не советую никому этот бай флай!
28.10.2013 21:14 // гость [Гость]
Интернет просто никакущий! постоянно виснет, по-долгу грузится! раз уж берете такие деньги, то будьте добры предоставлять качественные услуги, а не Бог знает что!
28.10.2013 19:53 // [Гость]
ужасный провайдер.. не подключайтесь
28.10.2013 17:34 // ДЕД БАРАДЕД
ПСИХОМ МОЖНО СТАТЬ С ВАШИМ [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]ИНТЕРНЕТОМ И "ИНТЕРАКТИВНЫМ" ТЕЛЕВИДЕНИЕМ !!! ВИСНЕТ С ПЕРИОДИЧНОСТЬЮ В 5 МИНУТ!! У НИХ ЭТО НОРМА)) ТАК ЖЕ [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям] ОНИ СО СВОИМИ ПРОФИЛАКТИКАМИ, СКОЛЬКО МОЖНО? ЧТОБ ДОЗВОНИТЬСЯ ( А ТУТ ПОВЕРЬТЕ ЕЩЕ НУЖНО ИМЕТЬ ТЕРПЕНИЕ И МНОГО СВОБОДНОГО ВРЕМЕНИ) НУЖНО ПОЛ ДНЯ ПОТРАТИТЬ, А ТОЛКОМ ТО НИЧЕГО ДЕЛЬНО И НЕ УСЛЫШИШЬ, ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ, ВЫКЛЮЧИТЕ МОДЕМ И ПОДОЖДИТЕ, СЕРВИС ОДНИМ СЛОВОМ.
СДЕЛАНО В БЕЛАРУСИ !
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТО [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]!
27.10.2013 18:36 // Vlad [Гость]
Мой любимый провайдер. Никогда никаких проблем, подключался и подключал других сам раз 7, работают быстрее всех. Сервис хоть и государственный, и большой брат и все дела - остальные провайдеры все равно через byfly работают (работал на сапорте у одного из провайдеров).
Лет десять назад вообще ничего не было, никаких мегабитов, а теперь люди грязью поливают всех и вся, хотя у других провайдеров ПО ТЕМ ЖЕ ПРОВОДАМ телефонным, будут такие же глюки
24.10.2013 18:19 // Дмитрий [Гость]
[Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]
22.10.2013 18:56 // Инкогнито
Сказать г...., для них это комплимент, я в шоке за 145200 мне дают 3000 кв/с, в России за эти деньги ты получаешь 30.000 кв/с, так у них там и разрывов нету, а здесь разрывы почти каждый день, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТУ б......!
22.10.2013 18:40 // Зинаида
Для того чтобы подключиться, нужно потратить пол дня, а подключиться - 3. Из восьми окон работало только 2. В очереди сидело больше 30 человек. Номер очереди 111, в то время как в окне обслуживания 86 номер очереди. Куча практикантов, которые только мешают и ничего не понимают в данной сфере, а все операторы (их было лишь 2) ссылались на обучение практикантов и говорили, что заняты. В предыдущий приход расторгнуть договор не удалось, я спросила: "Можно ли приехать супругу с моим паспортом (т.к. договор на мне)", мне ответили: "Конечно можно, пусть приезжает". Приехав и отсидев в очереди еще час супруг узнал, что оказывается, все-таки нельзя расторгнуть договор имея паспорт супруги, а потом с возмущением обратился к администратору. Та, извинившись, сказала, чтобы завтра подъехала супруга и расторгнула договор без очереди. Я приехала на следующий день. На столе администратора стояла табличка: "Администратор отсутствует, извините за неудобства." Решить вопрос через полтора часа удалось только после того, как с требованием жалобной книги пришла к заведующей. Вся censored заняла 5 минут. Сервис ужасный. Настроение испорчено. Ну и на последок о тарифах. В то время, как у "Атлант телекома" за 132 т. р. 25мбит/с, тут всего 2мбита и разрывы соединения каждые 5 минут (без преувеличения). Скорость и тарифы также ужасные. Рада, что ушла.
20.10.2013 18:45 // [Гость]
Ужасный провайдер. Обслуживание никакое,систематическое самоотрубание сети вот уже около месяца. как будет возможность - так сразу переключусь.
20.10.2013 13:53 // Александр [Гость]
Постоянные обрывы это нормально для данного провайдера. Акции проводят только для новых клиентов, кто постоянно этим убожеством пользуется обделен их вниманием. Вся техподдержка из разряда - перезагрузите, у вас наверно вирус, есть и толковые операторы, но их катастрофически мало. Одно что их спасает, что на районе просто нет конкурентов, была бы альтернатива ушел не раздумывая.
19.10.2013 00:00 // [Гость]
Ждать по 30-40 минут в ожидании помощи по телефону 123 это уже норма, вот и сервис.
Было бы куда, давно бы уже перешел. где конкуренция?
18.10.2013 22:55 // Максим [Гость]
Просто уходите с таким качеством. Живем в 21 веке, о каком прогрессе и будущем можно говорить если качество связи заставляет пачками жрать успокоительные. Отвратительно! Ужасно! Вы не умеете и не достойны работать в этой сфере! Вы ни на грамм не улучшили качественные показатели за столько лет!!! Сколько еще люди будут терпеть некомпетентность вашу ??? Люди такой инет и даром не нужен. За такое качество меня бы уволили в первый же день работы. Когда сталкивашься напрямую, когда изза вас невозможно работать, срываются сроки, когда ваши модемы выдают уровень сигнала wifi на 2 метра!!! Вы просто достали, колл оценка!
18.10.2013 13:38 // Ксения
Сказать, что надоели постоянные перебои в работе интернете- это ничего не сказать.Уже столько раз не было сети весь день, а мне надо работать. Кто будет оплачивать то, что я не могу работать из-за того, что нет интернета? Зато абонентскую плату снимать не забывают.
Неуважаемые сотрудники Белтелекома! Выполняйте, наконец, свою работу качественно! Сделайте так, чтобы всё работало, ведь деньги за пользование мы платим немалые.
А про то, что дозвониться в 123 абсолютно нереально я вообще молчу.
18.10.2013 12:24 // андрей [Гость]
Качество интернета и обслуживания в центрах-хуже уже некуда......Даже не думайте подключаться
16.10.2013 20:29 // Игорь [Гость]
Поскорее бы забыть о существовании ByFly. Это просто ужасный интернет провайдер.
15.10.2013 08:13 // Григорий [Гость]
Я пользуюсь интернетом от ByFly (Домосед).
Почему большую часть времени недоступен сайт http://www.bymed.ru ?
Мне приходится много раз включать/отключать интернет чтобы этот сайт стал доступен.
С этого же компьютера подключаюсь в других странах и у других провайдеров и все в порядке, сайт доступен.
Судя по всему проблема на стороне ДНС серверов Белтелекома.
Будьте добры, исправьте эту техническую неполадку.
14.10.2013 12:52 // [Гость]
Ну если у них качество плохое, то что говорить о других провайдерах? если белтелеком - монополист.
14.10.2013 12:02 // Валерия [Гость]
Худшего качества услуг я никогда и нигде не видела. Даже само слово "качество" ни к коей мере не может применяться к тому предельно скромному уровню обслуживаньица, который оказывает эта компания. Судите сами: у меня доме нет соединения с интернетом уже 4 дня, в течение которых я также не могу дозвониться в службу "круглосуточной" технической поддержки. Не знаю, сколько времени требуется, чтобы побеседовать с ними, но, проведя на линии 7, 10, 15 минут (за которые начисляется очень нескромная плата, поскольку стационарного телефона в квартире нет) с оператором поговорить не удается. Я пробовала дозвонитсься в 3.00 в будние дни и в 7.00 в воскресенье. Результат одинаков: 7-10 минут на линии и все равно без ответа. И, естественно, деньги со счета за неиспользованный интернет исправно списываются. Пожалуй, это единственная вещь, которую они в состоянии выполнять. Это просто прямой обман покупателей, пренебрежение их доверием и временем!! У всех в работе могут возникать перебои и неполадки. И истинное лицо компании проявляется только при возникновении проблем. Те, кто действительно заботится о клиентах, обязательно примут меры, предложат компенсацию. А здесь вы гарантированно будуте брошены на произвол судьбы. Сами будете пытаться решить свои проблемы, за свои деньги и в свое свободное время. Я ОЧЕНЬ сожалею, что выбрала этого провайдера. Естественно, я расторгаю договор обслуживания, естественно, я делюсь этой новостью со всеми друзьями-знакомыми-родными-близкими, естественно я оставлю жалобу в соответствующей книге. Просто прискорбно видеть такое положение дел в 21 веке в области услуг предоставления доступа Интернет
12.10.2013 03:53 // Миаил
здраствуйте мне нужна помашчь у меня есть домашний телефон я хачу падключить байфлай но он не тянет што мне делать он мне очень нужен
10.10.2013 11:18 // Fedoth
очень просто и легко у них ТП получить
07.10.2013 17:42 // Александр [Гость]
Качество интернет-соединения только ухудшается, а абонентская плата растет на глазах, хотя белтелеком утверждает, что эти деньги идут на улучшение качества услуги. На деле получается наоборот. Очень плохо что не во всех городах есть выбор провайдера, вот они и творят, что хотят. ByFly [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]!!!
05.10.2013 22:04 // [Гость]
очень все сложно у них, и дозвониться и помощь получить
03.10.2013 18:09 // Хороший byfly, мертвый byfly
Ужаснее БайФлай , может быть только КосмосТВ, и то наверное на одной ступени находятся, качество ноль, обслуживание ноль, тех. поддержка [данный текст скрыт, т.к. оскорбления на сайте запрещены], с одним ответом на все вопросы: "Смотрите проблему у себя, у нас все нормально!" За [censored] 4 Мбит в сек. мы платим бешеные деньги. А на выходе как ни странно ноль!!!
03.10.2013 00:02 // [Гость]
Как-то раз ко мне приходил парень с предложением подключится на новый интернет, я ему отказал и хвалил byfly мне и скорости вроде хватает привык к 90 - 110 кбсек но недавно дня два-три назад начались перебои, я думал что уже деньги закончились (на windows 7 видно) потом через секунд 15-20 у меня снова появилась связь, через минут 5 опять пропала, мне надо было скачать файл который весит 0.32 кб с файлообменника и прождав 60 сек (т.к там надо было подождать) пропала связь и я извеняюсь но такой подставы я от Белтелекома не ожидал, после этого мне пришлось ждать 10 минут, я прождал и снова пытался и как на зло опять сбилась я так прождал почти час (слава тебе Господи что есть умные программы меняющие IP), в службу тех.поддержки нет смысла звонить... еще один момент! НЕ НАДО ОБМАНЫВАТЬ, когда пытался подключить WI-FI на компьютере на Windows 7 он не подключался а на Андроиде быстро и без проблем ПОТОМУ ЧТО НЕ НАДО ТАМ НИ ЧЕГО ВВОДИТЬ КАК ПОКАЗАННО В ВИДЕОУРОКЕ, потом я переустановил Windows и поустанавливал драйвера которые шли вместе с ноутом как на удивление нашло мой ssid, я нажал подключится потом ввел пароль и опа я могу залазить на любимые сайты (БЕЗ ЭТИХ ДХ ВИДЕОУРОКОВ), а сейчас я понял то что зря отказал парню лучше бы платил на тыщ 40-50 больше но и скорость была бы лучше, походу чем дальше тем хуже, слышал то что должны были улучшить скорость до 1 мб но это обман Торренты показывают все на лицо, мои знакомые с России удивляются, "за такие цены у нас самый минимум это 5 мбсек а у вас [censored]" ого как да? может мне сбежать с этого буфлу? просто обидно, скорость не измениться в лучшую сторону ни когда... очень очень огорчен
29.09.2013 19:57 // Андрей [Гость]
У меня обычный "домосед" от байфлай... полное Г!!!! Абонентская плата растет, а качество услуг не улучшается, скажу больше - оно становится хуже. У меня модем с вайфаем. Раньше бывало жена на своем ноуте смотрит сериал, а я на своем играю играю в "танчики" и норм. Не идеально конечно, но терпимо. Сейчас такое не возможно. Интернет тупит по жести. Переключиться на другой тариф можно, но это доп расходы, которых быть не должно. Сейчас нельзя стало просто нормально поиграть. И ничего с этим не поделать. В нашей стране нет нормального и доступного интернета
28.09.2013 09:16 // Fedss
Лучшего интернета и желать сложно
26.09.2013 10:46 // st-MK
С начала сентября начались проблемы с потоковым медиа. Невозможно не только послушать музыку в онлайне, но и видео с YouTube не грузится в принципе.
На сегодняшний день (прошёл почти месяц) ситуация не улучшилась. Теперь интернет вообще мёртвый. Техподдержка оправдывается тем, что - барабанная дробь - виноваты школьники, которые вернулись с каникул и грузят, грузят, грузят всякое видео!
Достали, ухожу к другому провайдеру.
25.09.2013 20:24 // Алексей, Могилёв
Начну пожалуй с того, что при заключении договора нам сказали, что завтра придёт мастер, всё подключит как положено и т.д
По истечении двух недель мастер так и не пришёл
Подключили сами. Радости было) НООО через 3 дня модем перестал работать. Ещё две недели ждали мастера, который тупо натоптал на ковре, сказав, что надо менять модем ! А то мы не поняли ! 2 часа отстояв в очереди нам дали точь-в-точь такой же, даже не спросив причину. Видимо мы были дааалеееко не первыми. Модем поменяли. С неделю работал нормально. После стали адские перепады скорости, причём далеко не в лучшую сторону. Скорость спадала до 25 кбитс !!! Что ж это за скорость то ???
Я через мобильный интернет скачиваю в 4-5 раз быстрее !!!
На мои вопросы по 123 операторы отговаривались как угодно, мол наша линия не держит. Держала, а тут не держит.
Короче, сервис отстойный, скорость низкая, и byfly тупо не выполняет своих обещаний на счёт скорости !
Жду появления конкурирующей компании, чтоб байфлай "расшевелился" хоть немного.
на этом всё.
24.09.2013 15:10 // Кононкова Ирина
Про то,что после замены номера телефона (с использованием якобы мегасовременного стекловолокна) мы с трепетом стали ожидать,что наконец-то наша ЗАЛА перестанет с постоянной периодичностью "подвисать",но не тут-то было,"тормозить" ОНО стало еще больше и еще чаще.Пару раз заказывали фильм в НD-какчестве,так наша мечта его посмотреть и не сбылась из-за той-же "мега-скорости",а деньги за просмотр пардон "содрать" с нас не забыли.Но это мелочи по сравнению с проблемой моей пожилой бабушки,которая пытается установить домашний телефон вот уже третий месяц (хотя в договоре черным по белому написано-установка в течении 30-ти дней с момента оплаты,а в устной форме сказали что мол бабуля не беспокойтесь через неделю будете "на связи"),несколько раз ее просили сидеть дома и ждать звонка,якобы мастер позвонит,но опять таки чуда не произошло и человек 1934 года рождения вынужден провести в ожидании неизвестно чего уже не первую неделю.Возмущению нет предела.Про номер 47-77-77 я вообще молчу,в Смольный наверное дозвониться было проще.Какой нафиг отдел развития,что они там развивают,если элементарно телефон подключить не могут.Скорее бы появилась здоровая конкуренция,может тогда зашевелятся.
22.09.2013 18:09 // Taww
[Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]когда у меня wi-fi есть! [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]хотя при подключении твердили, что никогда еще за несколько лет не отваливался... В техподдержке вообще сказали, что это же беспроводное соединение, оно от облаков зависит, от ветра и деревьев!
22.09.2013 12:09 // Игорь [Гость]
если не ошибаюсь частные провайдеры арендуют у белтелекома все что только можно. так почему у них цены ниже, а скорость интернета намного выше и квалификация специалистов выше всяких похвал ? может потому что там дармоедов меньше и люди работают.
15.09.2013 18:41 // Данильчик Олег Ивановч
интернет тупит даже в контакте музыку не могу слушать. обслуживание [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]. когда то была зала тоже тупила и звонил 123 и писал всем span>[Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям] там им лишь бы деньги платили. жду нового провайдера.
07.09.2013 22:55 // Виктор [Гость]
Работа моя связана с интернетом напрямую. Отдых по вечерам в основном тоже. Конференции в скайпе по 6 - 9 часов, вообще норма. За час вылетаю из конференции раз 5 -6. Это не просто нервирует, это унизительно, когда сослуживцы или партнеры спрашивают, почему я не куплю себе нормальный интернет. Модем, пресловутый "Промсвязь" перегревается и отрубается от интернета самопроизвольно, спасает только перезагрузка (модема). Спрашивается "за что"? Деньги и правда небольшие. Купился, теперь плююсь. Скупой платит дважды, тупой трижды.
Для желающих поднять Apche сервер или пользоваться Hamachi, Tunngle и тому подобным - забудьте идите к другому оператору, ByFly подобную возможность не поддерживают из-за пресловутых NAT-правил. (Если конечно не купить статический IP за почти 80 (!) тысяч рублей). Абонент ByFly не видит других абонентов, подсети создавать запрещено. В игры не поиграете через инет (Civilization 5 - чуть мозги себе не сломал, пока не позвонил в byfly и мне там все это не объяснили). Кстати все это из-за недавнего ban-а сего оператора в Google.
Ухожу к черту отсюда к другому оператору. Там адекватные люди работают, цены у частников немногим выше. Название не скажу, чтобы не делать рекламы.
Итоговое мнение - отвратительно. Кстати на 123 [censored] дозвонишься (30 минут висеть - норма) спокойно можно заварить и выпить кофе. Проверено. Это правда по крайней мере в Минске.
Причина отказа - не устраивает качество услуг, не устраивает качество сервиса. Зато блин цены низкие. Кончилось терпение.
07.09.2013 22:33 // Андрей.
Приехав в другой город захотел подключиться к интернету у друзей. Возникли сложности - связался с тех. поддержкой.
Довольно быстро ответила оператор Татьяна. Помогла решить возникшие проблемы и была весьма приятны в общении. Спасибо её за помощь.
Не знаю как с тарифами, но служба тех. поддержки работает отлично.
07.09.2013 19:06 // Fedorrrr
Если обзавестись кулером для модема, то работает без разрывов соединения даже
06.09.2013 19:59 // Журнал Nontime
Я уже как то и привык каждый час перезапускать модемы ихние. Меняй не меняй, а разрывается интернет постоянно. Наблюдается сиё уже года 3.
05.09.2013 20:11 // Игорь [Гость]
Это г........ белтелеком монополист, была бы альтернатива перешел бы к другому. за 6 лет использования постоянные проблемы, и при работе на их всяких центрах и тг, ни разу не было никакой компенсации(называется плати за воздух, а есть нет или нет неважно). Все мы платим а условия договора они не соблюдают. Случай когда я пару лет назад пришел на почту на белтелеком так, сказать поругаться за интернет, мне женщина сказала прямым текстом, НЕ НРАВИТЬСЯ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ, после этих слов я упал в осадок. Я просто мата не хватает чтоб выразить все свои возмущения
05.09.2013 19:51 // [Гость]
Постоянно хромое качество интернета, замена модема осуществлялась уже 3 раза и все по их вине( баги модема) Каждый раз подсовывают очередной [censored], которое работает как г@вно. Ужасный сервис.
02.09.2013 23:10 // Настя [Гость]
Неделю назад решила, наконец, поменять модем, чтобы помимо стационарного интернета был у нас и wi-fi. Началось все с огромной очереди на Энгельса, 6. В 18 часов вечера на обслуживание клиентов byfly выделили три человека, один из которых обедал (!!!). очередь собралась людей 100... естественно, не все выдерживали и попросту уходили. Я выдержала и, радостная, получила новенький модем на руки. Наивная, мои приключения на этом только начались! Оказалось, мне выдали не тот модем. Не тот, который работает, если в доме проведена сигнализация. Причем выдали, дополнительно уточнив, стоит охрана или нет (!!!) Как??? Как так можно работать???... Поехали дальше. После должных настроек, насмотревшись видеоуроков на сайте, стационарный интернет работал, wify НЕТ. Дозвонившись по номеру 123, я получила свой wifi. Мне объяснили, что они "подключили роутер". И тут перестает работать стационарный... Консультант ни словом не обмолвился, что после его манипуляций опять же будет работать одно из двух возможных. Конечно, зачем... При повторном звонке и просьбе включить стац. инет, па-бам - думаю все уже догадались - отрубается wifi!! Эпопея продолжается, но кулаки уже чешутся.
01.09.2013 10:59 // vasya
[данный текст удален администрацией портала по той причине, что не является отзывом]
30.08.2013 20:30 // Дмитрий [Гость]
За 5 или 6 лет пользования - никаких нареканий, заявленная скорость всегда соблюдалась, никаких глюков, тормозов, подвичаний. Однако в последнее время начались постоянные обрывы соединений. В связи с тем, что мой заработок очень зависим от интернета - а в сервисной службе мне ничего толком не сказали - начинаю подумывать о переходе на другого провайдера.
30.08.2013 14:04 // Fedorrrr
Супер интернет, никогда не подводит почти 99%
21.08.2013 19:39 // [Гость]
Полгода пользуюсь услугами ByFly, что касается скорости и качества работы - нареканий нет. Бывает, в выходные скорость снижается, иногда внезапно отключается wi-fi, но это несмертельно по сравнению с абсолютно хамской службой техподдержки. Мало того, что меньше 10 минут ждать не приходится, так специалисты вероятно принципиально не оказывают никакой помощи. Во-первых, ни один специалист не представился - что уже нарушение, так отвечают, как "королевы буфета". В арсенале две фразы: "это ваши проблемы" и "разбирайтесь сами".
Ок, только я оплачиваю в том числе вашу зарплату. И вы обязаны меня проконсультировать. Это такое незаметное отличие совка от цивилизованного общества: понимание своих обязанностей. К сожалению, в ByFly техподдержка всё ещё живет в совке.
17.08.2013 11:44 // Александр [Гость]
Нет слов чтоб сказать что это за
15.08.2013 22:00 // Юрий [Гость]
Пока страница загружается - успеваю выпить чашку кофе... Качество предоставляемых услуг отвратительное и это ещё мягко сказано. Особенно за последний месяц. Такое ощущение что интернет развивается во всём мире, но, увы кроме нашей "чудесной" страны. С этим провайдером нас ждёт только обратная эволюция. Мой отзыв о провайдере - ОТСТОЙ!!!!!
15.08.2013 21:22 // Sp1k3R [Гость]
Пользуюсь Инадн уже лет 5 поскольку другого варианта нет этот [censored] манополист захватил мой город. О боже я мечтаю чтобы все начальство эток гребаной фирмы умирало в страшных муках. Люди никогда не связывайтесь с этим провайдером если есть возможность. все тупит постоянные обрывы сети. при звонке в службу поддержки один ответ принисите нам модем мы его поменяем а новый глючит еще хуже старого.
13.08.2013 19:34 // Екатерина [Гость]
Отвратительный провайдер! В последнее время всё хуже и хуже! Скорость непостоянная, под вечер стабильно низкая. Обрывается соединение ни с того ни с сего. И началась такая лажа, что интернет есть, а страницы не грузит, выдаёт ошибку. Уже больше часа не могу нормально загрузить ни одну страницу! И такие косяки почти каждый день.
Я вообще не понимаю, за что я им плачу деньги (причём уже в полтора раза больше). По идее качество должно подниматься вместе с ценой, а здесь наоборот.
Выбирайте что-то другое, потому что это ужас, а не обслуживание!
10.08.2013 18:12 // [Гость]
Доброго времени суток! в последнее время, с 30.07.2013 и по сегоднешний день, 10.08.2013,- ПОСТОЯННЫЕ ОБРЫВЫ СЕТИ!!!!!! Не возможно работать с пк.Если я не ошибаюсь, то в договоре все права и обязанности провайдера коректно изложены но не исполняются!!!
05.08.2013 16:41 // Lay-lay
Пользуюсь by-fly интернетом 3 года. за ТРИ года натерпелась столько,что не описать ,не рассказать! Но самое главное: когда только подключалась,вызвала работника на дом,чтобы установил. И что вы думаете? ко мне никто не приехал и не установил,пришлось самой все делать. В договоре прописано,включают в течении трех рабочих дней- мне включили доступ в интернет только через месяц!!!!безобразие. На данный момент у меня проблема- срывается интернет каждые 5 минут, я прогрузить ничего толком не могу!!! и это на безлимитном тарифе!!!!!!!!!!!!!!!!! Звоню уже в который раз в тех.поддержку,жду на очереди от 20 минут до часа!!!!!!!! и они одно и тоже: "позвоните на линию,мол узнайте все ли у них в порядке, а еще подключите напрямую к телефону,а может еще перезагрузите модем" и бла,бла,бла. Сегодня отказавшись делать это,меня несколько раз спросили: вы отказываетесь это делать??? услышав однозначный ответ : ОТКАЗЫВАЮСЬ, нехотя взяли заявку на выезд работника. Надеюсь,что оставив заявку в четвертый раз, мне повезет, и ко мне кто-нибудь соизволит приехать.
02.08.2013 18:45 // Вадим [Гость]
Стоит у меня домосед, причем за 150к , но он даже трансляии матча не может нормально показывать, самый плохой интернет, никогда не подключайте
02.08.2013 17:13 // Жанна [Гость]
г.Хойники. Прошло более двух недель с момента оплаты за подключение, а мастера по установке нет. Три дня звонков в местный белтелеком, в ответ: нет вашего пакета , может вы не заплатили? позвоните завтра. День третий: пришлось орать в трубку. в ответ: возможно мастер звонит вам , а вас дома нет. А звонит он с 8 до 17. ЕСТЕСТВЕННО!!! Дома никого, все на работе! А почему он не может позвонить на мобильный?? А у них нет служебных мобильных, а со стационарного запрещено!! Очуметь! Колхоз "100 лет без мобилы". Хойникский белтелеком был признан лучшим предприятием города за 2011г!! Мои поздравления!!
29.07.2013 10:38 // Алексей Владимирович [Гость]
Постоянные перебои с интернетом, не возможно работать, техническая служба компании не отвечает часами на звонки! Если даже нам повезло дозвониться, девушка с тремя заучеными наизусть фразами пытается настроить что то сама не знает что...это такой прикол?? Понимаю сотрудники у вас с 3-мя классами образования, а оборудование списанное брали со свалки??
28.07.2013 19:35 // Ola [Гость]
Зачем byfly вобще предоставляет wifi модемы (услуги), если тех.поддержки по этим вопросам они не предоставляют???? Они культурно посылают на ... сайт скачать инструкцию, которая состоит не из одной страницы!!! И обычному пользователю приходиться разбираться, что же это такое : роутер, маршрутизация, IP адреса (и где их вобще нужно прописывать) и т.п. Это какой то ужас, а не сервис(((( Приходиться мириться с этим Совдепом или переходить к другому поставщику услуг, но не стоит забывать , что наш byfly - монополист!! Оценка Белтелекому - 0, отстой и колхоз!
28.07.2013 13:33 // Den [Гость]
Подключился неделю назад. Каждые 5-30 минут выкидывает. В игры не поиграть. В ж..у такой интернет. Зря деньги выкинул.
28.07.2013 10:32 // Fedorrrr
отличный интернет провайдер, с каждым годом все лучше
26.07.2013 02:11 // Ольга [Гость]
С 13 или 14 июля и по сей день подолгу подключается интернет, приходится ждать минут 5-10, а то и дольше, постоянно прерывается связь, скорость постоянно прыгает, и чаще гораздо ниже заявленной, в гугле постоянно банят.. не знаю что там у них случилось, и когда это починят, но интересно за что я плачу...
25.07.2013 17:41 // евгений [Гость]
[Данный отзыв удален компанией по этическим соображениям]
25.07.2013 15:17 // Михаил [Гость]
Интернет-оператор худший из всех которыми пользовался даже во времена диал-ап пользовался белтелекомом только когда не было выбора.
В то же время сервис присутствует и присутствует наиболее широкий охват по областям (но тут заслуга монополизма).
За имеющийся сервис - стабильная тройка.
18.07.2013 18:25 // Василий [Гость]
Из-за перехода на NAT это новые проделки всеми любимой нами компании ByFly у нас теперь один IP адрес раздаётся на много человек. И из-за этого Google любые запросы игнорирует и банит.
Зачем мне нужен интернет да ещё и за такую бешеную цену, в котором я даже в гугл зайти не могу? ByFly становится всё хуже и хуже!
14.07.2013 12:28 // АЛЕКСАНДР [Гость]
хотел подключить интернет зашёл на белтелеком.всё происходило г.иваново брестской обл.выходной день субота.на дверях интернет отделения написано субота воскресенье работают с 9.00 до 16.00 но на самом деле они в эти дни не работают.сатрудница белтелекома сказала я заявление на подключение интернета приму и в понидельни передам.вот это сервис!интересно а зарплату они всётаки получают за якобы робочии суботу и воскресенье.когда уже закончится эта сомодеятельность хочу работаю хочу нет.
14.07.2013 00:37 // Fedorrrr
На удивление все четко работает на байфлай
09.07.2013 12:53 // Euhenius
27.01.2009 подключился к интрнету у провайдера бай флай. интернет не нравился, разрывы связи , скорость , как только к нам пришел космос я 06.09.2011 договор расторг и вернул оборудование. Но кашмар начался позже 2.07.2013 получил письмо с требованием вернуть оборудование либо оплатить пеню 3 % базовой величины за каждый день просрочки, и госпошлину. После получения данного письма я позвонил по номеру указзаному в письме ( 017-200-34-98). В телефонной беседе оператор сообщил мне что я числюсь в базе компании как лицо не вернувшее оборудование и предложил мне приехать в центр подключения для возрата оборудования либо оплаты. Ни кому не рекомендую эту компанию. не ведидетесь на рекламу - с кем не общался это худший провайдер
26.06.2013 13:51 // Марина [Гость]
Что стало со связью? Теперь же каждые 5 минут интренет не работает! Беспредел сплошной! Никуда не заходит, грузит страницы по двадцать минут. Просто невозможно работать! Короче, два балла за работу.
24.06.2013 21:49 // Fedorrrr
Тариф Домосед
22.06.2013 20:45 // Кирилл [Гость]
Провайдер ужаснейший. Тариф Домосед XXL, скорость до 3Мбит/сек (заявленная), сайты еле загружает, видео и музыка тормозит (ни радио послушать, ни стримы посмотреть).
Кстати да, ключевое слово в договоре и тарифах ДО 3Мбит/с, то есть по их мнению они могут давать клиенту любую скорость, которую захотят, но ДО 3Мбит.
[censored], директора.
18.06.2013 12:46 // Fedorrrr
Байфлай всегда радовал скоростью
18.06.2013 02:00 // Юлика
Байфлай - типичное подтверждение того, что может делать монополия на рынке. Отключение услуг - моментальное, введение обещанного платежа остается невозможным. Дозвониться в техподдержку сложнее, чем президенту. Сотрудники сервисных центров хамят так, что кажется, вот-вот плюнут в лицо.
Крайне недовольна и скоростью интернета. Домосед XXL должен летать, он же едва загружает страницы. Была бы возможность, сменила бы провайдера, но в сельской местности это невозможно.
Прекрасно понимаю тех людей, чьи отзывы удалены по этическим соображениям. Просто цензурных слов для описания работы этого провайдера не хватает.
09.06.2013 17:02 // Марина [Гость]
Более худший сервис быть уже наверно не может! Ужасно, заявленные скорости у них только на бумаге! Меняются настройки время от времени. Умеют выкачивать деньги с людей, тарифы намного завышены чем в других странах так еще и не предоставляют сервис как положено! Дозвониться до службы не реально, но если все-таки как-то через пару часов какой-то вася-оператор ответит - это будет сверх везение. На службе 123 тоже работают "специалисты". .. Никакого толку [censored] сделают тебя... твои не перезагруженную систему твой антивирусник... ну или не включенную розетку ... из 10 звонков 1 дал настоящую помощь...
Случай из жизни: не поключается инет, а если и подключается то постоянный дисконект... звоним в службу, ответ: "У нас все зае ...сь, это у вас руки кривые или вы что-то не так сделали"... после такого ответа злобы нету придела... В итоге после на посторонних ресурсах таких как Онлайнер или тутбай выложено новость о не работающей линии байфлай, якобы связано с какими-то работами на линии... у байфлай на сайте НОЛЬ информации...
Некоторые сервисы вообще не возможно время от времени подключиться причем одновременно (Steam Uplay)..
Делайте вывод
05.06.2013 22:26 // Дмитрий [Гость]
Хочу выразить благодарность сотруднику техподдержки Николаю, который около 21.40 5 июня 2013г. полностью удовлетворил мою заявку на неудовлетворительное качество интернетов, и сделал это быстро, весело и не обременительно. Спасибо Вам, Николай!
05.06.2013 17:05 // Алексей [Гость]
byfly уже [censored] ! И это факт. Жалобы со всех сторон. сидеть в сети невозможно, особенно касаемо двух компьютеров одновременно! постоянная ругань Дома Из-за него,представляете ) Выйди из интернета,выйди из интернета.!!!тариф 145 000. может мне на 200 000 перейти? Боюсь,и тут проблема не решится.. не так вроде бы давно на 54 000 домосед Летал на нескольких системах! 3 компа + НТВ + на телеке.. - все работало.никаких жалоб. сейчас,все и так всем очевидно. Многих здесь поддерживаю! не знаю как управиться. Также звонил 123, мужик на проводе пожал плечами...- Не знаю.. - сказал. Зачем дурить народ???
18.05.2013 13:27 // Возмущенный
[данный отзыв удален администрацией портала по этическим соображениям]
14.05.2013 14:26 // ЕЛЕНА [Гость]
очень долгое время пользуюсь услугами компании...конечно дозвониься до оператора очень трудно...иногда даже невозможно...в данный момент столкнулись с такой ситуацией...по причине отсутствия в РБ ,написали письмо с просьбой о помощи на официальном сайте...овеа не пришло...потому отослали еще одно и опять тишина...дозвониться не можем даже из-за рубежа...очень бы хотелось узнать у провайдера,зачем вам тогда на официальном сайте обраная связь,если вы никогда не овечаете своим абонентам?
09.05.2013 15:37 // Антон [Гость]
Обидно и досадно от безвыходного контакта с гос. монополией.Такие конторы напрочь отбивают охоту верить что в нашей стране проводется великая модернизация.Почему за скорость в 1Мб/c мы платем те-же деньги что в России платят за 22 Мб/с.
07.05.2013 13:07 // ШКУРАДЕРЪ
Господа пользователи!!! Я также как и Вы, терпила над которым просто издеваются методом выкачивания денег. Таке же проблемы как и у Вас- падение скорости, провалы в трафике, разрывы и прочее. Управы нет и не будет потому что провайдер государственный монополист, который мало заинтересован в развитии услуги такой как интернет. Однако стоит заметить, что и монстра можно (нужно) заставить работать путем принуждения его через хозяйственный суд о выполнении договорных обязательств которые и прописаны в самом договоре (п. 2.3), который Мы с вами добровольно подписали. Но, надо это делать не одному, а коллективно, с предоставлением расшифровки трафика. Дело не легкое. Замечу, что в договоре нет пункта об ответственности оператора (провайдера) за не качественное предоставление услуги. Зато много написано об обязанностях пользователя. И еще очень напрягаетп 4.7 (оплата пени). Почему я ее обязан оплачивать, если услугой не пользуюсь-кончились средства значит нет интернета. В МТС например, такого нет - нет денег, нет связи, оплатил- пользуйся.
05.05.2013 19:35 // Федорс
Байфлай всегда радовал скоростью и стабильностью
03.05.2013 23:20 // наташа [Гость]
безответственное отношение к работе бресткого отделения белтелекома. в области нарушена связь а им до одного места. интернета нет, а заявка на устранения неполадок подана давно... зачем тогда служба тех.поддержки,
если они не выполняют свои обязанности... сидеть на телефоне и тупо обещать что где-то там кто-то когда-то зарыпается... зачем безлимитный трафик если по их вине я не могу им пользоваться... короче, чем дальше от столицы, тем меньше толку, мозгов и ответственности....
24.04.2013 09:16 // Федорс
Байфлай всегда радовал скоростью и стабильностью меня
21.04.2013 17:51 // Александр [Гость]
Я не знаю,в чем вина такой печальной работы интернета:сам провайдер,или эти промсвязевские модемы!Но это уже достало!каждые 15 минут пропадает интернет(правда раньше не было,когда жил в других местах)!!Позвонил 123-сказали,что когда комп не включен,инет работает нормально.Я конечно извиняюсь,но мне [censored],как работает модем вхолостую!!Вот что значит,когда нету конкуренции,как в России
21.04.2013 15:05 // дмитрий [Гость]
Раньше на услуги byfly не было нареканий...теперь же часто тормозит интернет.Иногда настолько медленная скорость, что невозможно ничего сделать...что случилось??почему качество поставляемых услуг заметно снизилось??
19.04.2013 10:56 // Алексей [Гость]
немного напряжно ,когда пишут если не устраивает тут инет езжай в Россию или куда еще!с какой радости я должен куда-то ехать если я люблю свою страну!и хочется тут жить и получать качественные услуги ! бай флай меня устраивает ,но иногда бывают тормоза тогда конечно злишься но в общем норм по 5и бальной 4с-ом ,но по сравнению с другими провайдерами 5 стабильно!
15.04.2013 09:50 // Александр [Гость]
Здравствуйте хотелось бы поделиться своими соображениями по поводу данного провайдера. Насколько Я заметил нет ни одного хорошего отзыва. Полностью поддерживаю остальных! Это что-то в голове не укладывающееся. Пользуюсь данным ТП с 2011 года и постоянно какие-то проблемы, Раньше платил 80 000 тыс. и все было печально, сейчас платим 190 000 и все остаеться так же печально!!! Модем менял уже 2 раза сегодня еду в третий. Обидно! Знакомый из России говорит что за 25 баксов 700 метров это невозможно у них такое было 5 лет назад. Наверное буду менять тарифный план, но еще не уверен. Стоит ли менять шило на мыло?
14.04.2013 10:24 // Евгений [Гость]
интернет ужасен,подключили с женой безлимит,платим все как положено,но интернет не хочет работать,постоянные перебои со связью,скорость 0.08,когда звоним операторам, вроде на час-два все работает,потом опять начинается....Вызвали специалиста,ничего не сделал в итоге,сказал что просто перебои на линии!Не подключайте, намучаетесь....
07.04.2013 22:49 // Борис
byfle и ихнее телевидение (просто ...... ) деньги берут а толком не чего не работает,вроде раньше работало нормально как только поменяли номер с 5 на 2 в обще какой-то косяк,интернет толком не работает а как хочешь ТВ посмотреть сил просто больше нет ,то тормозит то сервер не доступен.
СДЕЛАЙТЕ НУ ЧТО НИБУДЬ? НАМ ТАКИЕ НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ НЕ НУЖНЫ
07.04.2013 18:48 // Дмитрий [Гость]
Грусть и тоска.
Всё больше и больше падает качество интернета в нашей стране, я думаю что это в связи с увеличением абонентской базы, они просто не приобретают новую аппаратуру и не наращивают мощность, а используют мощность аппаратуры на пределе - отсюда и медленный и тормозящий интернет. И дальше будет хуже, потому что новые люди подключаются постоянно.
Скорость интернета очень маленькая, а тарифные планы совсем не радуют. Либо цена высока, либо скорость неадекватная для такой цены, нет возможности сформироваться свой тарифный план, вот чтобы и по деньгам было хорошо и по скорости. Почему бы не придумать тарифы, когда днём скорость ниже, а ночью например в 5 раз выше? Почему так мало всяких интересных тарифов и бонусов? Цены словно пыль в глаза - сначала указаны без НДС, а потом с НДС, можно подумать меня волнует цена без НДС, ведь я теперь обязан платить полную цену с НДС.
Так нет - они предлагают всякие тарифы с антивирусами и прочей ерундой. Ну вот зачем мне и любому адекватному клиенту, ваш антивирус Касперский, когда существует бесплатный Аваст или Авира? Зачем мне платить за эту ерунду?
За последние несколько лет я не вижу никаких подарков для абонентов. т.е. они дарят "подарки" новым подключившимся. А как же "старые" абоненты те, кто с вами уже много лет? Забыли они про нас или плевать хотели.
ByFly для меня стал символом застоя. Вот отличный пример того, как компания может сделать хороший старт с красивыми лозунгами, а через несколько лет придти к вот такому результату: неповоротливый, ленивый, гигант монополист, вот с чем теперь ассоциируется ваш бренд - видимо вам пора делать ребрендинг.
04.04.2013 20:54 // Михаил [Гость]
Сегодня в Минске сырая погода и интернет - сплошное разочарование.... сайты открываются с тормозами, а потомковое видео постоянно замирает ничего не обещающе и надолго. И все это при подключенном анлиме на 3 Mb/s!!!!
31.03.2013 18:09 // Юлия [Гость]
Хочу сказать, что byfly раньше работал без всяких нареканий...что с ним стало сейчас - на этот вопрос никто не может ответить...по словам сервисного центра - проблемы в наших компах...но только не в самом интернете...очень странно, что у всех людей, оставивших комментарии, плохие компы!!!!в сервисном центре предлагают выезд "специалиста" на дом..приезжает настоящий [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям], который не понимает вообще ничего в своем деле...говорит, чтобы поменяли тарифный план...поменяла на более дорогой..и что дальше??? такое впечатление, что они специально делают интернет "тормознутым", чтобы все подключали самый дорогой тариф и сидели без всяких вопросов...!!!!когда звонишь в центр - по их словам только у меня одной такие проблемы...что-то по наличию отрицательных комментариев этого не заметно!!!
26.03.2013 17:01 // достал байфлай
[Отзыв удален администрацией портала по этическим соображениям]
21.03.2013 16:20 // Андрей [Гость]
А давайте организуем поход в dyfly всей толпой отключимся от этой [censored] связи плюс напишем каждый жалобу думаю тогда будет весело
21.03.2013 13:06 // Александр [Гость]
Подключил интернет осенью, первое время все было отлично. Никаких разрывов, стабильная скорость.
Потом, спустя некоторое время, начались просадки в скорости. А зимой и вовсе произошел какой-то [censored]. Короче, с тех пор каждый день постоянно происходят разрывы, пишет - DNS сервер недоступен. Скорость иной раз практически нулевая, а с сегодняшнего дня и вовсе все сайты открываются с раза 10го, это просто жесть. Звонил в техподдержку несколько раз, толку 0.
20.03.2013 16:21 // werdon
byfly-полное [censored] , не хватает сил и нервов сидеть в таком интернете, как наступает вечер невозможно страницу открыть, приходится по 10 раз обновлять страницы, постоянные разрывы, какие-то ошибки, dns-сервер не отвечает. За что я плачу 145 000?
19.03.2013 22:43 // пользователь Рост
Хотелось бы узнать где и как найти управу на некачественное предоставление услуги нашим безответственным монополистом - интернет-провайдером "Байфлай"???мало того,что сам интернет поставляется не с заявленной скоростью(почти всегда скорость существенно ниже заявленной в договоре),так еще и пропадает СИСТЕМАТИЧЕСКИ!может пропасть на 20 минут,а может и на час!звонишь в службу "круглосуточной поддержки",но не можешь дозвониться-часами занято,хотя заранее известен их ответ:"проблемы с вашей аппаратурой"!и как же наказать "нечестивого" провайдера за подобный беспредел?ведь бывают важные разговоры по скайпу,бывают важные он-лайн переписки,а тут лампочка "интернет" гаснет и все-ничего не сделать!куда обратиться,чтоб наконец таки навели порядок в этом ....??(((
17.03.2013 15:18 // Сергей [Гость]
Долго читал ваши жалобы и нытьё.Купил нормальный модем,настроил и радуюсь.
Никаких разрывов,лагов и т.п.
Если у вас руки растут из одного места (дырявые ПК и модемы)-это ваши проблемы.
Переезжайте в РФ или УК и юзайте там интернэт какой угодно.[censored] !
15.03.2013 15:25 // Александр [Гость]
портал-да .а байфлай в пинске и сервис гггггггггг.1000%
13.03.2013 16:40 // Саша [Гость]
Не понятно,почему это монополист,деньги на развитие коммуникаций не пускает.В Минске интернет,наверное ещё терпимо.А за пределами МКАДА,полный [censored] .Скорость плавает,всё тормозит.Непонятно,за столько лет в центре Европы,не проложить стекловолокно,не поставить нормально оборудование.
11.03.2013 23:44 // Сергей [Гость]
Всё ужасно, байфлай полное ....., сотрудники тоже "молодцы".
09.03.2013 20:31 // инАдн
А мне норм, мне нравится ByFly. Зачем мне нужен кто-то ещё, когда и ByFly отличено работает. У них самые лучше тарифы, я дешевле чем у ByFly нигде не видел. И чего вы все так недовольны? Нет никаких разрывов и сбоев, сутками работает и всё ок. ByFly лучшее, что есть в РБ, а техподдержка "123" выполняет свою работу на все 100% - всегда помогут решить проблему, там самые лучшие специалисты. ByFly forever!
Ещё заметил, что скорость иногда даже выше, чем заявлено в тарифе, что конечно же радует меня. ByFly это пример того, как сделать лучшее, сразу видно что там работают честные и высококвалифицированные специалисты, всё что они делают, всё это ради клиентов. ByFly любимый провайдер, я думаю даже что цена не так высока и они могли бы ещё дороже сделать, ведь хороший сервис стоит того, я только рад буду если они предложат что-то новенькое, а цена очень хорошая.
ByFly вообще занижают цены, всё ради нас делают. За это хочется поставить ByFly все 10 баллов. Я надеюсь ByFly будет процветать и дальше будет поддерживать столь высокую планку качества.
08.03.2013 17:34 // михаил [Гость]
нет слов как о качестве предоставляемых услуг так и поддержке специалистов((когда уже появятся в этом [censored] бобруйске другие провайдеры
05.03.2013 21:10 // Елена [Гость]
Не первый раз уже ни с того, ни с сего появляются разрывы сети, с периодичностью в одну минуту. Тех.поддержка всегда винит в этом кабель в квартире, сплиттер, модем и все, что находится именно в квартире, только не свою сеть. Что самое удивительное через какое-то время один раз все наладилось без всяких вмешательств. Так как в этом может быть виноват кабель и прочее??? При этом стандартное решение проблемы: подключить модем напрямую к тел.розетке. Так что смысла звонить в тех.поддержку нет. И проблему твою никто не решает и не пытается решать. Единственный выход - менять модем, и то если повезет с новым. А лучше сразу провайдера.
04.03.2013 19:57 // Fedr
меня все устраивает в байфлай
03.03.2013 14:42 // User [Гость]
Интернет полное [censored] . Вечные разрывы связи, до тех. поддержки не дозвониться, впрочем звонит туда и толку нету, там Вас сделают виноватыми во всех смертных грехах. Если так получается, что интернет появляется, слава тебе Господи, скорость просто нулевая, из заявленных по тарифу скоростей они дают только 7% и ЭТО только если повезёт.
Короче не советую. ОТВРАТИТЕЛЬНО
01.03.2013 19:54 // Сергей [Гость]
Монополисты, альтернативы нет, а работать качественно не хотят.
28 февраля пропала связь. специалисты по номеру 123 и по всем остальным разводят руками, мол не знаем что это. КАПЕЦ - сервис. А новая технология, которая позволяет пользоваться телефоном, только при налиии 220 вольт - это вообще ЧТО ТАКОЕ????????????. нет света нет связи!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! каменный век. перемудрили с технологиями, а специалистов на работу не взяли.
01.03.2013 12:20 // [Гость]
3aл уже этот байфлай своими постоянными разрывами!
28.02.2013 19:56 // dinarik
Подключилась в начале 2009 года. За всё это время проблем практически не было. Сбои и разъединения происходят крайне редко. Всё устраивает.
27.02.2013 00:09 // [Гость]
ужасная контора. Для подключения интернета пришлось сменить номер, для этого - порезали телефонные провода прямо на пороге, пораскручивали телефонные розетки, намусорили, поругались и ушли. В сервесном центре народу куча, пол часа сидела с оператором - видете ли та не могла войти в программу, и всё бегала по своим делам, пока у меня нервы не выдержали и не поругалась. Интернет с января глючит до невозможности (постоянные обрывы, нет доступа), в тех.поддержке посылают - якобы по wi-fi они консультаций не дают - вызывайте мастера. Недоступен их сервер, а они мне пр мой комп - якобы не правильно настроен (настраивал их мастер, и до этого всё было нормально). Хамы, не грамотные, считают нас идиотами, в сервесном центре - вообще ужас. Будет выбор - обязательно сменю провайдера.
23.02.2013 14:52 // Николай [Гость]
Интернет и телефонная связь постоянно обрывается. уже неделю ремонтируют. Толку 0.
Отключился бы, да других нет.
20.02.2013 21:21 // Федр
А мне байфлай всегда нравился
15.02.2013 20:29 // [Гость]
Здравстуйте, интернет Байфлай подключил только в июне 2012 года. До недавнего времени интернет работал хорошо и без сбоев, но в последнее время (примерно месяц) интернет стал страшно глючить. Каждые 2-3 минуты появляется надпись сеть Без доступа к интернету. Работать в интернете стало окончательно невозможно. Первые пару дней было терпимо но потом это стало происходить всё чаще и чаще. У меня уже совсем не выдержживают нервы. В чём дело ?
14.02.2013 18:10 // zzz
Анлим работаем стабильно, бывают пару раз в месяц разъединения!
14.02.2013 15:08 // неважно
тариф - домосед+, на ютубе днем в будний день видео на кач-ве 240р лагает.
n/c
13.02.2013 15:13 // Ольга [Гость]
Возникли проблемы с zaloi, обратились в службу поддержки ( кстати в последнее время - они были постоянные - но вопрос решался внешней перезагрузкой, в этот раз не повезло), заявку передали в ремонтный отдел минского района - началась "песня", по контактным телефонам никто не перезванивает, телевидения нет уже вторую неделю, жалко, что нет выбора - давно бы отказались от их услуг - не понимаю, почему ремонтная служба не работает по субботам, а в рабочие дни только до 17-00, как при таком времени работы можно оказывать какую-то качественную техническую поддержку???
10.02.2013 17:18 // Василий [Гость]
Ну очень дорогие тарифы, "Рекорд 5" это 5 Мегабит и стоит аж 180 тыс. это ненормально даже для бедной европейской страны! Мы конечно не богатая "ЯУропа", но и не Африка чтобы такие цены заламывать. И как бы они там не грузили нас, но такие цены ничем объяснить нельзя - кроме как беспросветной жадностью, хотя чего ожидать от государственного провайдера. Они наверное за наш счёт хотят поднять всю телекоммуникацию страны, вот где логика!
Ну собственно как и всегда, бедный народ за всё расплачивается. Моё личное мнение, что такой интернет не стоит тех денег, что они просят с нас, ну не стоит 5 мегабит 180 тыс, не может такого быть это ненормальная цена! 5 мегабит за 80-90 тыс ещё куда не шло, но не более.
Но они на это не пойдут, не ждите нормальных цен ещё лет ...надцать.
09.02.2013 04:22 // Алексей [Гость]
байфлай неочемный интернет знал бы что они так дурят народ никогда бы не подключился...
вечные обрывы связи и когда идет обрыв в службу поддерки недозвонишся
Никому не советую это УГ интернет провайдер
09.02.2013 04:09 // Кирилл [Гость]
Интернет никчемный как и сама контора
вечные обрывы связи
много денег пропала из за их обрывов
думаю подать в суд т.к.есть хорошие юристы...
посмотрим как они запрыгают когда попадут на пару милионов
08.02.2013 16:56 // Иван [Гость]
белтелеком - никчемная конторка, которая не может обеспечить бесперебойный интернет
03.02.2013 23:13 // Инкогнито
Я скажу так , байфлай меня не устраивает , интернет медленный , всегда скорость падает , приходится звонить раз 5 в год просить что бы скорость вернули.... эмм фильмы не посмотреть в нормальном качестве , вечером или в выходные это вообще ужас... оборудование старое но денег они столько берут что могли уже по всей беларуси поставить новое оборудование
02.02.2013 21:02 // Андрей [Гость]
Два года назад все работало. Начали подключать новых абонентов появились постояные срывы. По выходным невозможно стало игратью Скорости заявленой тарифным планом и в помине нет. Дозванится в тех. потдержку реално долго но возможно в ответ получаеш смотрите свой комп у нас все в шоколаде. Тут саветуют сменить провайдера а гдешь его взять byfly у нас монаполист отсюда и качество обслуживания.
31.01.2013 23:11 // сергей [Гость]
мало того что на роботе бывает нервотрепка приходиш домой отдохнуть еще хуже стоновиться с друзьями не пообщаться в онлайн игру не сыграть все виснит глючит дергается и линия не причем и комп нормаль и обслуживающий персонал супер руками разводят мол по всей белоруси так за что платим такого загнуть хочется