Я просто в шоке! Мало того, что производим совсем "не конфетку" и продаем не за дешево... ну, это еще ладно... Но обслуживание (т.е продажа)и доставка это просто матерных слов не хватает... ВАШИ продавцы не знают ассортимента, материалов, не знают где эти материалы вообще у них находятся в магазине. Плюс к тому, обращение будто одолжение сделали. Улыбки не дождетесь, коммуникабельность и расторопность просто ниже плинтуса. Не знаю как Вы продаете!Доставка вообще не быстрая (это если выражаться мягко). Но с самовывозом Вы вообще пошутили. Объясните, пожалуйста,кому удобно забирать с вашего склада мебель с 15.00 - 16.00? Нормальные люди в это время работают. А в субботу и воскресенье Вы не работаете)) Это просто анекдотично.... Есть пожелание к Вашему руководству, работайте с Вашим персоналом (особенно продавцы ), обучайте, устраивайте тренинги, в конце концов наказывайте...! С "очень глубоким уважением", Ваш покупатель.