При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "divan.by" 31.01.2026 23:55
// Вера Дмитриевна
Всем знакомым рекомендую компанию Divan.by. Покупали у них кровать, тумбочки прикроватные, шкаф и два дивана. Мебель красивая, удобная и прекрасного качества. По доставке вопросов не было так же. Оценка 10 из 10 ! Спасибо за отличную работу!
Отзыв на "divan.by" 31.01.2026 23:38
// Яна [Гость]
Покупала у Диван.by кровать в спальню. Недорогая, но качественная и собрать у меня её получилось самой. Уж очень хотелось поставить, долго было ждать мужа из командировки. Доставка была в квартиру, так не у всех магазинов, за что отдельная благодарность. Спасибо большое, Диван бай!
Отзыв на "divan.by" 28.01.2026 14:26
// Михаил [Гость]
Предупреждение покупателям: крайне не рекомендую заказывать мебель у этой компании. Привезли товар с явными повреждениями, а после обращения полностью отказались возвращать деньги. Ответственности ноль.
Отзыв на "divan.by" 09.01.2026 18:34
// Наталия [Гость]
Возмущена полностью сервисом компании и отношением к клиенту. По мне совершая подобные покупки необходимо как то реально смотреть на работу по отношению к росту лояльности со стороны клиентов. Она отсутствует напрочь. Со мной связалась доставка и исходя из погодных условий попросили оплатить пронос до подъезда, по мне это полнейший абсурд и отвратительное отношение к клиентам. За каждый чих заплати, покупка не три копейки, ощущение вымогательства, ставят перед фактом. Очень неприятно. Знала бы раньше не оформляла бы заказ. Так нельзя.
Отзыв на "divan.by" 27.11.2025 16:51
// Полина [Гость]
Классный магазин со стильным ассортиментом , хорошим уровнем обслуживания, быстрой доставкой и качественным товаром! Уже на протяжении 4 лет покупаю мебель только здесь. И всегда рекомендую и буду рекомендовать друзьям и знакомым. Divan.by, знайте, я ваша фанатка!
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Отзыв на "divan.by" 18.11.2025 13:30
// Валерия [Гость]
Очень разочарована покупкой в divan.by.
Худшего качества мебели мне не встречалось: стол развалился спустя час после сборки, выполненной их же мастером. Представители отдела качества сразу переносят ответственность на вас и в частности на «неправильную эксплуатацию», хотя за этот короткий период мебель фактически не использовалась.
Перед покупкой в divan.by тщательно взвесьте риски: в случае претензий по качеству рассчитывать можно только на судебное разбирательство.
Опыт получился крайне неприятным и не рекомендую повторять его другим!
Отзыв на "divan.by" 21.10.2025 10:14
// Елена [Гость]
Купила обувницу Сайрис-2 в прихожую и тумбочку Брум. Обувница хорошоего дизайна но очень плохого качества, когда собрали просто ужаснулись. Все кромки кривые, виден клей, углы фасадов поврежденные и покрытие отходит прямо с углов ( плохо приклеено видимо). Заказывала тумбу с доводчиками, в итоге с доводчиками оказалась половина тумбы. На что мне ответили что доводчики только на дверцах а полки выдвижные без доводчиков. Любой адекватный человек когда у него есть опция «с доводчиками» и «без доводчиков», рассчитывает что с доводчиками будет все, а не половина тумбы. За такие деньги делать в данной ситуации без доводчиков - ну не знаю как назвать))) Отдел работы с клиентами ведет себя отвратительно. На меня повесили все дефекты якобы это сделала я, хотя невооруженным глазом видно что это заводское. Крайне неприятно учитывая что тумба стоила 780 руб. Разговаривать бесполезно, буду писать обращение дальше только уже не к ним, раз компания втюхивает мебель плохого качества по завышенным ценам.
Про тумбочку я даже не говорила хотя там тоже были 2 вмятины ( она металлическая ).
В общем прежде чем что то заказывать там - сьздеите посмотрите вживую устроит ли вас такое качество за такие деньги. Ну и конечно делайте распаковку с видео каждый мм снимайте на видео потому что вас просто пошлют куда подальше )))) жаль здесь фото нельзя приложить.
Отзыв на "divan.by" 14.07.2025 15:57
// Виталий [Гость]
Часто покупаю в данном магазине. Доволен качеством и отношением. Из последнего были тумбы для обуви в прихожую. Дизайн современный и компактный, все идеально вписалось. Доставили быстро, без повреждений. Отдельное спасибо консультанту за помощь в выборе. Рекомендую!
Отзыв на "divan.by" 19.06.2025 14:51
// Татьяна [Гость]
Закупали мебель для офиса. Сайт divan.by удобный для выбора. Менеджер Таисия профессионально и вовлечённо предлагала варианты. Доставку выполнили в оговоренные сроки.
Благодарим за работу и качественную стильную мебель!
Не компания, а цирк какой то. Заказывала я там кровать.
Договорились с менеджером о доставке кровати в начале июня. Сказали, заранее изготовят и в начале июня, как я буду на месте уже доставят.
Наступает июнь, пишу. Говорят 3го июня сделали, доставка ожидается 9го из России в Минск. Я попыталась как то разобрать в чем дело и почему задержка, сказали сделают все возможное что бы ускорить.
12ое июня. Пишу. Перезванивают и говорят, что доставка из России будет только 17го июня. И по Минску еще несколько дней. Типа кровать еще собирается ( хотя жду этого говорили что она уже готова и ждет очереди на доставку.) Итого я кровать ждала с конце апреля.
Мама заказывала у них же шкаф, его привезли с задержкой и без некоторых деталей.
Менеджеры говорят, что заботятся о клиентах. Делают все возможное, что бы клиент сошел с ума, пока дождался товар. В итоге я потребовала возврат средств, посмотрим, вернут ли.
Это самое отвратительное обслуживание наверное на всю мою жизнь.
Отзыв на "divan.by" 06.03.2025 15:33
// Наталья [Гость]
Являюсь постоянным клиентом компании. Оформила заказ на стол письменный. Доставка как всегда на высоте, никаких переносов. Менеджеры доброжелательны, хороший подход к клиенту. Рекомендую
Отзыв на "divan.by" 21.02.2025 17:23
// Наталья [Гость]
Заказываем мебель чаще всего у divan.by. Большой выбор на любой вкус, современные модели, все всегда выполняют в срок. Отдельная благодарность менеджеру Диане за оперативную связь и подробную информацию обо всех деталях.
Отзыв на "divan.by" 06.01.2025 15:44
// Наталья [Гость]
Заказывали в июле 2024г. divan.by 2 кровати форест 160х200 у менеджера Ольги. Остались довольны грамотной консультацией помощью в подборе ткани, т.к. нам очень важно было выбрать такую ткань, которую не будет трогать кот. Полгода в эксплуатации - и мы в восторге. Рекомендуем.
Отзыв на "divan.by" 08.12.2024 14:39
// Альберт [Гость]
Заказал матрас и кровать, сказали что в следующий раз если буду делать заказ, то будет скидка и не обманули, скидку хорошую сделали при повторном заказе. Обещали и сделали, спасибо большое Таисии! Очень профессионально, остался очень доволен.
Отзыв на "divan.by" 05.12.2024 20:08
// Надежда [Гость]
Заказывала на divan.by почти всю домашнюю мебель. Очень понравились их дизайны, есть возможность подобрать любой цвет и материал. Спасибо большое менеджеру Татьяне, которая вела наш заказ, она оперативно и вежливо отвечала на все имеющиеся вопросы.
Отзыв на "divan.by" 26.11.2024 09:38
// Юлия [Гость]
Отличный магазин, с очень внимательными сотрудниками. Особенно хочу отметить менеджера Таисию, за ее тонкий подход к каждой детали, мебель была подобрана идеально, точно как я и хотела. Благодаря Таисии я сэкономила много времени, которое потратила с пользой на остальные моменты в своем ремонте!
Отзыв на "divan.by" 17.10.2024 22:53
// Дмитрий [Гость]
Диван Эби в ткани Happy внешне стильный, современный и актуальный дизайн. Очень удобный для домашних посиделок всей семьей. Выбрали его в ТЦ Мега г.Витебск и решили забрать. В чем нам любезно помогла менеджер Марина. Сработала профессионально, вежливо и грамотно. Большое спасибо! В Divan.by хороший сайт, выставочный зал и консультанты.
Отзыв на "divan.by" 10.10.2024 13:43
// Алексей [Гость]
За пару месяцев ткань дивана покрасила стену (испортила дорогую штукатурку), диван просел до досок, невозможно сидеть, диван и кресло в катышках. ООО Диван бай»- компания не клиентоориентированнная, идет на конфликт с покупателями, нанимает своих судебных экспертов, которые идут на нарушения закона, делают «нужную» экспертизу. Ни в коем случае не связываетесь с этими Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., место этой мебели- на помойке!!!!!!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.