Всем доброго времени суток! Заказывали ребёнку очки в оптике фильманн в Уручье, оправу выбрали недешёвую,всё понравилось гарантия была 2 года, думали хорошо. Но что может стать с очками (сами не носим)? Но это наступило почти через 2 года повредилась резьба на дужке,думали это не гарантийный случай,отнесли в ремонт вопросов никаких,на месте не смогли починить, пришлось оставить у них.Сделали всё быстро, оперативно.Но это понятно.Прошло ещё какое-то время дужка отломалась совсем(уснул на них), ребёнок всё-таки.Отнесли к ним, думая что это точно не гарантийный случай, чтобы отремонтировали платно, но платного ремонта у них нет, попросили написать заявление на замену либо ремонт оправы-попытка не пытка.
Через 5 дней мы позвонили и были в маленьком шоке, оправу заменили без проблем, мало того она была дороже в полтора раза нашей.ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ РУКОВОДСТВУ И ВСЕМ СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ОСОБЕННО ТЕМ КТО РАБОТАЕТ В УРУЧЬЕ ЗА ТАКОЙ ПОДХОД К КЛИЕНТАМ,ЗА ТАКИМИ КАМПАНИЯМИ БУДУЩЕЕ! ВОТ ЭТО ПО ЕВРОПЕЙСКИ!ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!