Отвратительно.

1. Онлайн заказ.
Пытался сделать заказ через сайт. При нажатии "оформить заказ" ничего не происходит. Если не все версии броузеров поддерживаются, об этом, должно быть, стоило бы упомянуть на главной странице? Не хотелось экспериментировать с другими броузерами, сделал заказ по телефону.

2. Доставка.
Оператор при заказе пообещала, что еда будет доставлена через 1:40 (wtf? час сорок минут - это несерьёзно, в общем-то).
Через означенное время еды не было. Не было её и через два с лишним часа. Попробовал найти правду, позвонив в сие заведение. Бодрая девушка-оператор спросила, в чём мои беды, и поинтересоваласть, не желаю ли я переговорить с соответствующим специалистом. В ответ на моё предложение ей самой поговорить со специалистом, она меня прост опереключила на линию с ним самим. Со специалистом-то, значит.

3. Специалист и поиск утерянной еды.
Специалистом оказалсь, судя по голосу, бодрая девчушка лет двадцати пяти. Наверняка с веснушками. Её едва было слышно - играла музыка и ещё бог знает что. После обмена приветствиями связь была разорвана - то ли ОПС чудил, то ли специалист не счёл меня достойным собеседником.

Я попытался перезвонить, но никто не хотел брать трубку! "Проклятье!" - вскричал я. Через четверть часа, однако, я дозвонился и повторил цикл - дозвон-ожидание-оператор-специалист. Специалист согласился позвонить курьеру и поинтересоваться, что за беда приключилась с ним в дороге. Совпадение - примерно в этот момент явился курьер. Для справки, на чеке было указано время доставки ровно через час после принятия заказа. По факту прошло примерно два с половиной часа. Два. С половиной. Часа.

4. Еда.
Заказ:
- коробка: свинина в кисло-сладком соусе - пресно и безвкусно. Свинина явно разогретая, не свежеприготовленная.
- коробка: цыплёнок кунг-пао - пряно. огромные неравномерно нарезанные куски лука, которые прям столовой ложкой есть можно.
- пельмени с яйцом - безвкусно, пережарено. На вид - серо. Прямо ностальгия по студенческим временам - дешёвые пережаренные пельмени, дешёвое пиво.
- спринг роллы с креветками и морской капустой - просто невкусно. Дело предпочтений, полагаю.
- спринг роллы со свининой - жирно. Пережарено. Такое ощущение, что роллы эти вместе с их начинкой в масле плавали. Вот так они выглядят: http://cdn.i5.5cm.ru/i/gpyR.jpg
Для сравнения - вот что сфотографировано и показано на сайте: http://www.kuaili.by/product/spring-roll-so-svininoy-i-seldereem
http://www.kuaili.by/product/spring-roll-s-krevetkoy-i-vodoroslyami-laminariya

Отдельное спасибо, кстати, тому гению, который в графе "вес" в описании товара на сайте придумал писать "5 шт".

5. Вывод.
Доставка - очень плохо.
Сервис - очень плохо.
Онлайн-сервис - плохо.
Еда - очень плохо.