Идёт загрузка...
Отзывы на "Суши Весла":
| Суши Весла
зарегистрированный участник портала |
|||||
01.10.2015 15:38 // Юлия [Гость]
Вчера была в ТЦ "Скала" и зашла в "Суши вёсла". Просто восторг! Говядина с баклажанами - блеск! Вкуснотища))))) И самое главное - действительно остро, как и написано. Суши - тоже - очень вкусные. Все свеженькое. Хорошее обслуживание. Заказ принесли очень быстро. Единственное но - нельзя курить на летней веранде. Но, это скорее наша проблема - курильщиков)
Ответы компании: 1
25.09.2015 14:14 // Елена [Гость]
Вчера были в ресторане Суши весла в ТЦ Скала. Остались мегадовольны. Брали и суши, и утку и свинину. Все очень вкусно. Понравилось все, что пробовали. Ослуживание на высоте. Большое спасибо официантке Самире - и посоветовала, и обслужила быстро. И вазу для цветов принесла. Очень приятно. Так что большое спасибо. Будем приходить.
Ответы компании: 1
16.09.2015 11:40 // [Гость]
Жаль что сушивесел нет в районных городах, было бы что покушать. А так к сожалению все самые вкусные сети только в Минске.
Ответы компании: 1
15.09.2015 15:22 // Марина [Гость]
Всегда любила заказывать макарики (паровой рис с куриными крылышками). Теперь их больше не готовят, в меню wok ничего подобного нет. И ничего из этого меню не привлекает....Теряете клиентов, ребята. Столько лет были с вами, но, к сожалению, придется сказать, что я крайне разочарована такими "нововведениями"..
Ответы компании: 1
08.09.2015 15:55 // Юлия [Гость]
Я оставляла здесь гневный отзыв. Курьер опоздал с заказом. Компания написала ответ и с извинениями и запросила мои контакты. Я не среагировала. Попросили контакты еще раз. Отправила. Вчера неожиданно мне позвонил очень вежливый администратор. Сказал, что компания провела расследование) и, что это 100% их вина. В качестве извинений предложили абсолютно бесплатно продублировать тот заказ. Что собственно и было сделано. Очень приятно удивлена!
Ответы компании: 1
04.09.2015 19:36 // Юлия [Гость]
Уважаемые Суши Весла, писала на почту, но ответа не получила, тут тоже задавала вопрос, который проигнорировали. Скажите пожалуйста, какой был состав спайси соуса в безвременно почивших Гунканах с тунцом? Назывались СПАЙСИ МАГУРО. Или стоит еще раз написать на почту, чтобы узнать индивидуально? Очень мучает этот вопрос, и уже довольно долго, так что надеюсь, не оставите в очередной раз без комментария.
Ответы компании: 1
04.09.2015 19:28 // Лида
Сегодня вечером заказали наш любимый ВОК с говядиной и гонконгским соусом на Рокоссовского (счёт номер 2010916) и отметили для себя, что говядина жесткая. Обычно всегда очень мягкая, берем постоянно, а в этот раз вот разочаровала. Или мышца другая, или недотушили по времени, но в общем обратите, пожалуйста, внимание, не хотелось бы отказываться от любимого блюда из-за такой мелочи.
Ответы компании: 1
12.08.2015 00:16 // Мария [Гость]
"Суши Весла" в ТЦ "Скала" - отличное место! Баклажаны в остром соусе - это просто нечто! Давно не пробовала что-то настолько вкусное, спасибо повару. Отдельное спасибо официанту Кларе (если не ошибаюсь) - все быстро, вежливо и душевно! Ребенок в восторге от дисерта "Шоколадная бомба". Так здорово, что недалеко от дома есть такое заведение!
Ответы компании: 1
04.08.2015 12:43 // [Гость]
рекомендации всем желающим покушать вкусно:
1. время доставки всегда указывайте на 15 минут заранее, т.к. они в последнее время на 10-15 минут опаздывают
2. проверяйте заказ, соус или палочки могут не доложить, мелочь а все равно не особо приятно
в остальном все всегда на самом высоком уровне, работают очень хорошо! суши свежие, вкусные, цены приятные
Ответы компании: 1
27.07.2015 20:15 // Svetlana [Гость]
Вкусная кухня, стабильные качество блюд и уровень сервиса. Оптимальное соотношение "цена-качество". Ребята, так держать! И подумайте, плиз, о дисконтной программе для постоянных клиентов. Я с вами уже 5 лет :)
Ответы компании: 1
26.07.2015 20:57 // Ирина [Гость]
Безумно вкусно, точно через то время, которое назвал оператор, сытно и ароматно! Вы лучшие, спасибо за вкусняшки в коробочках!
Ответы компании: 1
26.07.2015 19:33 // Юлия [Гость]
Делала сегодня заказ из меню вок - 2 салата и 2 супчика. Заказ был на адрес Богдановича 78. Обещали привезти в 17-45. В 18 позвонила 3210000 -выяснить, в чем ппичина опоздания, ждать ли вообще. Оператор сказала, что свяжется с администратором, который обязательно мне перезвонит. Звока администратора я не дождалась, курьер позвонил в 18-15, извинился за опоздание, сославшись на пробки.В общем - свой заказ я получила в 18-25. Я живу в двух остановках от ресторана. Пешком можно было дойти, медленным шагом - все равно бы быстрее получилось. Очень не приятно. Радует одно - такое происходит в первый раз. Являюсь постоянным клиентом уже 3 года - до этого случая - всем довольна.
Ответы компании: 2
17.07.2015 14:08 // Юлия [Гость]
Дорогие "Суши вёсла"! Я ваш постоянный клиент уже несколько лет, заказываю несколько раз в неделю. Мои любимые "макарики" - говядина с яичной лапшой в гонгконском соусе. Попробовала собрать такое же блюдо из меню "wok" - ну совсем не то!!!((((((((((Очень жаль. Сделайте пожалуйста хотя бы возможность добавлять в "wok" двойную говядину, курицу и т.д. И, если на соусе стоит пометка, что это острое блюдо- оно должно быть острым. А салатики из меню "wok" - вкусные.
Ответы компании: 1
16.07.2015 08:36 // Алиса [Гость]
Жалоба.
Являлась постоянным клиентом суши весла, мои заказы всегда превышали сумму в 500 тыс б.р. В этот раз я заказала суши на 750 тыс, и после полутора часа ожидания, а это было ночью, мне привезли не тот заказ. Меня очень оскорбил тот факт, что курьер пытался меня обмануть. Он дал мне пакет как ни в чем не бывало, но когда я заметила несоответствие, то он сказал, что перепутал заказ и мои суши ест кто то другой. В пакете был дешевый сет, за 200-300 тыс,то есть он пытался обмануть меня примерно на 400 тыс б.р. Я привыкла доверять "суши весла", и редко проверяю заказы, но в этот раз я была счастлива что заглянула в пакет. После всего этого курьер рассказал мне смешную историю, о то что перепутал заказы,и пытался вернуть мой, и поэтому опоздал. Но это смешно, как можно перепутать два совершенно разных заказа...... Не знаю как теперь быть. Я писала жалобу на вашем офф сайте и надеюсь курьер Ви..ор Фи..н будет наказан, за такое оскорбительное поведение. Спасибо за внимание.
Ответы компании: 1
12.07.2015 12:46 // Юлия [Гость]
Уважаемые "Суши весла"! Верните в меню яичную лапшу с говядиной в гонконгском соусе! Wok - совсем не то((((( Говядины мало, в соусе много капусты...Совсем не похоже. Мы очень страдаем
Ответы компании: 1
11.07.2015 21:13 // Андрей [Гость]
заказали суши 11.07.2015 и суп. Заказ пряни быстро. Курьер все привез вовремя . Поели мы значит суп и суши и утром нам стало так плохо. Ужасное отравление. Рвота и расстройство с 6 утра. Температура 40. Уже вечер , а лучше не стало. Ничего кроме суши весла не ели в тот день. Лежим как трупы весь день и не знаю как будет дальше. Спасибо вам за испорченное здоровье, поломанные планы и ужасные выходные. Следите за свежестью продуктов.
Ответы компании: 1
30.06.2015 00:57 // [Гость]
Поздравляю с 600-м отзывом, у Вас они в большинстве положительные, оно и понятно. Успехов и процветания (отдельное спасибо за рекламный буклет в почтовом ящике).
Ответы компании: 1
30.06.2015 00:56 // [Гость]
ассортимент обновился - это радует, НО... супа с морепродуктами больше нет. Верните его пожалуйста :-) Он у Вас очень вкусный.
Ответы компании: 1
29.06.2015 21:55 // [Гость]
Являемся вашим постоянным клиентом. Суши у вас приличные,но я бы не назвала их самыми лучшими. А вот лапша у вас прекрасная. Из-за нее в добавок суши и заказывали. Проблема в том,что вы вдруг решили поменять меню и убрали наше любимое блюдо: лапшу со свининой в манчжурском соусе. А в новом меню и соуса даже такого нет. Я считаю это неуважением ко мне как к постоянному клиенту. Хочу этот соус и никакой другой. Больше не буду заказывать у вас ни лапшу,ни суши.
Приятных экспериментов с меню.
Ответы компании: 1
20.06.2015 21:35 // [Гость]
Реально лучшие в Беларуси суши, рекомендую всем. Спасибо за то что разнообразили меню, а то когда часто у вас заказываешь, то успевает надоесть однообразие :-)
Ответы компании: 1
20.06.2015 20:16 // Екатерина [Гость]
Заказывала суши у вас первый раз и видимо последний. Заказ был сделан на 150 тыс,это не маленькие деньги я вам скажу. Заказ привезли быстро, но размер суш, просто ужас...Количество суш соответствовало,их было 24, но их размер см 1,5 не больше. На картинке все красиво, 8 штук вмещается в бокс,а тут аж целых 24 и даже место в боксе осталось, в реальности это выглядело убого, кошмар, все 24 сушины поместились на одном Боксе(маленьком,как указано в чеке) Я просто в шоке от заказа. Как так,таких размеров суш я даже в магазинах не видела,ужасно. Прошу принять меры, потому что заплатив такие деньги хочется поесть, а не просто перекусить. Я так думала что буду рада заказу,а оказывается очень расстроилась. Прошу принять меры. Номер заказа 1955384 Оператор: Афанасьева Елена. К курьеру и оператору претензий нет.
Ответы компании: 1
18.06.2015 23:17 // Татьяна [Гость]
Доброго времени суток!
Сегодня у Вас делали заказ на конструктор WOK(курица+чесночный соус+яичная лапша) и момо маки.
Оговорюсь сразу, что изначально хотели сделать заказ на Лапша яичная с курицей и индийским орехом.Во-первых, вопрос возникает моментально: почему на сайте можно сделать заказ, если Вы уже не делаете данный продукт? Это очень неудобно! И во-вторых, мы семьей считаем,что это был один из самых лучших продуктов, выпускаемых Вами. Пожелание: не могли бы Вы сделать альтернативу уже данной лапши в конструктор WOK?
По поводу сделанного заказа. Хочу отметить, что вкус как всегда на высоте. Но есть один, просто огромнейший минус! Лапша просто утопала в масле и соках от овощей. Как минимум, если такой продукт Вы продаете, то почему Вы прикладываете только один комплект салфеток. Простите, но не "обляпаться" было просто невозможно. И как максимум, большущее количество масло не окажет большой пользы организму.
В целом, Вы как всегда на высоте. Спасибо за ужин! Надеюсь, что Вы услышите и, возможно, примите пожелания (:
Ответы компании: 1
18.06.2015 14:19 // Виталий [Гость]
1) Заказывал с коллегами обед в офис. Что мне не понятно, так это то, почему нельзя пропустить или продублировать шаги в составлении блюд WOK, ведь хвалёный технологический процесс, по которому на кухне очень просто и быстро добавляются компоненты блюда никак при этом не нарушается. Мне нужен был белый рис или чистая лапша без яичных соусов и всяких добавок. Казалось бы, что проще - повар добавляет в коробку рис и на этом ВСЁ. Так нет же - хочешь чистый рис, а получаешь к нему ещё и мясо(сыр) и соус из "всего подряд" с термической обработкой в добавок. Хочешь чистую зелень(салат)? Размечтался. Давись непонятного состава соусом и опять же мясом/сыром. Желудок после такой смеси можно только пожалеть. Думал, что смогу заказывать здоровые обеды в офис - ошибся. Больше заказывать не буду.
2) Столовые приборы. Их нет. Супы и салаты будете есть палочками, потому что видимо пластиковые одноразовые вилки/ложки стоят дороже.
Ответы компании: 1
03.06.2015 16:01 // [Гость]
Доброго времени суток! Вчера решили заказать у вас лапшу с говядиной во второй раз, так как первый раз нам пришёлся по душе. И в этот раз впечатления остались отличные, нареканий практически не было, разве что опоздал курьер на 5 минут, но искупил свою вину доброжелательностью и зарядом хорошего настроения, поэтому негативных моментов вообще не осталось. Лапша вкуснейшая, собрали ее себе сами в конструкторе, вещь незаменимая, остались сытые и довольные, будем продолжать заказывать у вас дальше и объедаться!
Ответы компании: 1
29.05.2015 19:43 // Ирина [Гость]
Первый раз зашла в суши весла и последний! Пару суши попались с несвежей рыбой, что и испортило весь ужин! Некрасиво оформленные!В общем была очень разочарована!
Ответы компании: 1
28.05.2015 17:39 // [Гость]
Вкусные, свежие суши всегда только у Суши Весла. За пять лет постоянных заказов у меня и мысли не было рискнуть и заказать в другом месте.
Кто в поиске вкуснейших суши по нормальным ценам, то рекомендую суши весла. Доставка у них наверное самая оперативная, 30-40 минут.
Ответы компании: 1
24.05.2015 19:31 // Наталья [Гость]
Сегодня довелось побывать в СУШИ ВЕСЛА в ТЦ Скала. Порадовало обслуживание, вежливый персонал, блюда были вкусными и что немаловажно принесли их спустя 5 минут после заказа. Приятным удивлением были комплименты от заведения-чай и яблоко (непонятно правда почему яблоко, но.. Зато оно было вкусным и приятным дополнением к заказу). Удивило и порадовало маленькое количество людей, сошлись на том, что не все еще в курсе, что суши в суши веслах можно заказать не только домой)) в общем, все очень понравилось, все в суши весла!)
Ответы компании: 1
24.05.2015 17:51 // Юлия [Гость]
23 мая заказали сет номер два, роллы сухие, невкусные, в одном ролле попалась некая часть рыбы, то ли хребет то ли что, сьало довольно неприятно. Салфетки не положили. Только доставка сработала на пять. Последний раз ели в суши весла.
Ответы компании: 2
22.05.2015 20:17 // Настоящий отзыв, а не накрученный.
Заказывал доставку 2 раза. Оба раза опоздали на 30-60мин. Предупреждал несколько раз чтоб курьер не звонил в домофон, сказали, что наберут на мобильник. Естественно, позвонили в домофон в 2 ночи и разбудили ребёнка. Суши - ниже среднего. Неправильный рис или неправильно сваренный - плотный тяжёлый комок, который даже соусом не пропитывается. Рыбные кости и рыба с полежавшим душком, да и в общем качество продуктов оставляет желать лучшего. В общем очень слабо. Одни из худших в городе, только за счёт рекламы и держатся. Не буду заказывать и другим не советую.
Ответы компании: 1
21.05.2015 21:57 // [Гость]
Самые вкусные суши. После СВ покупать где либо не имеет смысла, только СВ.
Ответы компании: 1
12.05.2015 12:16 // [Гость]
Для меня и моей семьи Евровидение всегда ассоциируется с суши весла, так на смотреть евровидение без суши не очень :-)
Спасибо за свежие и вкусные суши и быструю доставку.
Ответы компании: 1
10.05.2015 17:11 // Евгений [Гость]
С суши весла мы с самого начала, но почему-то исчезают проверенные и любимые нами роллы и гунканы, что как-то начинает печалить... Мы до сих пор не смирились с потерей спайси оригами роллов с тунцов, а тут сегодня неприятный сюрприз - пропали гунканы спайси магуро!!! При этом тунец остается в меню в принципе, так что непонятно, почему вдруг магуро перестал являться доступным...
Ответы компании: 1
28.04.2015 17:15 // [Гость]
Всегда и вкусно, и свежие, и быстро привозят. курьеры на таком энтузиазме, что приятно заказывать, спасибо
24.04.2015 15:22 // Елена [Гость]
Вчера заказали с подругой суши вечером, заказ привезли через 30 мин., они были не свежеприготовленные, на вкус, их готовили еще утром или вечером прошлого дня! мы разочаровались в суши всесла! больше заказывать не будем и вам не советуем!
Ответы компании: 1
13.04.2015 21:50 // [Гость]
Вкусно, быстро, надежно, честно. Мои любимые суши уже много много лет.
Когда по делам в районных городах страны, жалею что вас там нет.
Ответы компании: 1
05.04.2015 12:47 // Наталья Вислович
Вечером 4 марта были с мужем в "Суши весла", который находится в торговом центре Скала на ул.Притыцкого. Пришли за 50 минут перед закрытием. Нас встретила приятная брюнетка Евгения. Девушка обслуживала просто отлично, давала советы по выбору блюд, рассказывала о традициях азиатской кухни. Выбранные блюда очень понравились и были приготовлены очень быстро. Приятно, что перед ужином предложили по чашке горячего зеленого чая, как комплимент от ресторана.
Обязательно придем туда покушать еще раз, в том числе и благодаря Евгении.
Кроме того, периодически заказываем суши и на дом. Вопросов ни по срокам доставки ни по качеству приготовления не возникало. Спасибо за работу, вы молодцы.
Ответы компании: 1
13.03.2015 18:38 // Полина [Гость]
Постоянным клиентом Суши Весел являюсь уже более 3 лет, вкуснее суши чем у вас попробовать мне не доводилось. Сегодня курьер даже доставил заказ на полчаса раньше обещанного времени, за это ОГРОМНЫЙ плюс :). И на этом все хорошее закончилось, ибо ужин мне испортил копченый угорь с которого я решила начать свою трапезу. Вместо угря мне попался хвост или плавник, с кучей костей и мерзким запахом речной рыбы, настолько мерщким, что даже собака отказалась это съесть.
Это хоть и маленький, но косяк. В итоге ужин испорчен, настроение испорчено, и что самое печальное, испорчено мнение о моих любимых Суши Веслах. Не думаю, что еще буду что-то заказывать у вас, как постоянного клиента вы меня потеряли.
Ответы компании: 1
12.03.2015 23:55 // [Гость]
Очень жду обеды Ваши. Их очень не хватает. И хочется видеть побольше акций, карточки постоянного клиента со скидкой накопительной.
09.03.2015 01:11 // [Гость]
Спасибо за вкусные праздники, с праздником и вас любимые суши весла, у вас самые милые и приветливые администраторы и самые опытные повара, суши самые лучшие в городе.
Открывайтесь уже скорее по всей стране, а то в командировках голодаю.
Ответы компании: 1
08.03.2015 23:47 // [Гость]
Спешу оставить свой отзыв. Мой праздник к сожалению подходит к концу. Но ощущение праздника отчасти привнесли и ваши суши :-) Мы были одними из первых клиентов сегодня на уручье. Давно не ела таких вкусных суш!Умаи маки- самое вкусное и 7 разновидностей мной покушанных)))А вообще хочется отметить вежливый персонал, аккуратно сложенняа покупка (даже васаби как положено цветочком на лимоне))и немаловажно в такой праздник все было готово в срок. И да, отдельное спасибо за подарочки наклейки и календарик. Вы лучшие!
Ответы компании: 1
05.03.2015 00:11 // Елена [Гость]
Сегодня заказали суши в вашей компании, и были очень разочарованы (раньше никаких нареканий не было). Рис недоваренный, просто хрустел на зубах, суши сухие, безвкусные. В общем, как клиентов, вы нас потеряли!
Ответы компании: 1
21.02.2015 22:10 // Neptune
Слопал заказанную китайскую коробку - лапша удон со свининой в маньчжурском соусе. Разочарован. Во-первых, свинина теперь - это не куски мяса, как раньше, а тефтели из мяса. Кошмар. Во-вторых, где острота соуса? В общем неудовлетворительно.
Ответы компании: 1
09.02.2015 19:29 // [Гость]
Вы лучшие, суши самые вкусные в беларуси, спасибо за ужин.
01.02.2015 15:17 // Анна
Регулярно пользовалась услугами данного заведения (район Уручье), ранее к качеству претензий не было. Но, заказав суши в пятницу вечером, была весьма разочарована: рис недоваренный (думала, что заведения такого уровня такого себе позволить не могут), также обнаружила чушую от рыбы или что то в этом роде.... Желание заказывать, думаю, отпало на долго (((
Ответы компании: 1
30.01.2015 16:05 // АлександраВ
Здравствуйте, уважаемые СушиВесла! Подскажите пожалуйста, с чем Вы смешиваете тунец для своих Спайси Магуро? Вкус совершенно бесподобный! Это паста Кимчи или что-то другое?
13.01.2015 16:34 // [Гость]
Самые вкусные суши в Беларуси, обожаю ваши суши и ваш сервис. Приятно быть вашим клиентом.
13.01.2015 16:25 // Евгений [Гость]
В очередной раз хотелось бы выразить благодарность любимой службе суши за отличный выбор суши и отдельно хороший выбор роллов без всяких майонезов и кетчупов. Мы живем недалеко от пункта на Рокоссовского, и у нас никогда не было нареканий по доставке или качеству. Заказывали и на Новый Год - всё вовремя и замечательно.
Были очень рады увидеть в меню любимые и, как мы думали, потерянные навеки, Умаи маки. Спасибо, что вернули! Хотел спросить, а может можно вернуть как-нибудь оригами маки с ТУНЦОМ?? Ваши оригами очень вкусные, нежные и вместе с тем простые, и с лососем ничего, но с тунцом были просто бомба... И не планируете ли Вы делать, как раньше, сезонные роллы?
Спасибо за внимание, ваш верный клиент :)
03.01.2015 18:07 // Павел [Гость]
И так здравствуйте. К великому сожалению для компании "Суши-весла", хочу написать следующее: Меня как гостя вашего заведения - потеряли. На протяжении многих лет всегда покупал суши в Вашем заведении, рекомендовал близким и друзьям. Суши в магазинах не признавал, и не признаю до сих пор. Но теперь, разочаровавшись, наверное придется покупать именно там. Значит в чем суть, сделал заказ 03.01.15 в заведении которое находиться в ТЦ Глобо в 16.23 (по чеку) оформлен был заказ на сумму более чем 500.000 руб. Забрал вовремя, в общем все отлично как всегда. Но настроение было испорчено, когда я обнаружил в ролле Филадельфия шкурку от нижней части рыбы, с куском кости от плавника... Я даже закрыл глаза на разваленные роллы Спайси кунсей и сяке маки, но этот кусок плавника, меня заставил оставить комментарий! Простите, я понимаю, что могут быть разные недочеты и неточности в работе повара, но не до такой же степени!? Кого вы набираете работать!? Уважаемое начальство, уделите этому письму огромное внимание!!! Делал я заказы всегда от 500.000 рублей каждую неделю. А теперь думаю, стоит ли за такую сумму расстраиваться... -Конечно же нет.
Ответы компании: 1
24.12.2014 16:39 // [Гость]
Оперативные очень, спасибо за вкусные суши :-)
18.12.2014 14:49 // [Гость]
Я все таки лояльный клиент суши весел, я совсем не реагирую на рекламу других суши компаний, мне настолько нравится все в суши весла, что куда то переходить даже мысли нет.
Очень вы мне нравитесь!
07.12.2014 18:58 // Татьяна [Гость]
Обожаю суши этой конторы. Несмотря на жалобы в интернете и на вкусовое качество, за несколько лет не было никаких нареканий. Последние полгода особенно вкусно. Видимо, на Уманской хороший повар) Всегда заказываем любимый сет "Вкусы сезонов".
27.11.2014 18:34 // [Гость]
Сегодня, примерно в 14.45 был сделан онлайн заказ, оператор перезвонил минут через 10, обещали доставить через 1 час 40 минут. Сижу, жду. Обещанные час сорок успешно прошли, около шести вечера решила отказаться от заказа, ибо это сущее издевательство. Набираю номер, по которому мне звонила днем оператор, подняла другая девушка-оператор, объясняю проблему, так оказалось, что оператор, принявший мой заказ, обозначила, что его должны были доставить в 20.30 вечера, т.е. заказ оформила ко времени, а сказала мне, что привезут через час сорок. Девушка стала объяснять, что, к сожалению, не она приняла заказ, извинилась. Я заказ успешно отменила, скандалить не стала, но было обидно, как можно быть настолько невнимательными и безответственными, брать таких сотрудников на работу. Вечер испорчен.
Ответы компании: 1
27.11.2014 15:22 // Анна
Добрый день, уважаемые Суши Вёсла. Хотелось бы высказать возмущение и негодование по поводу сегодняшней доставки. Итак, заказ был сделан 27.11.14 на сайте в 13.15 на адрес Сурганова 61. Оператор сказала, что заказ будет доставлен через 1час 10мин. То есть приблизительно время доставки должно было быть 14,15-14.25. Прошло 30минут от планируемого времени доставки, я позвонила оператору, чтобы узнать, как там заказ поживает вместе с курьером. В итоге оператор подтвердила, что курьер задерживается, и сейчас позвонит ему и перезвонит по указанному мной номеру. В итоге мне никто не перезвонил и курьер доставил коробочки с лапшой через 45мин! На вопрос, почему задержали заказ, курьер сказал что-то невнятное про сбои, а в конце сказал, что вот так вышло и принес извинения. В итоге получены 2 ощутимо отсывшие коробочки с лапшой, которые пришлось разогревать в микроволновой печи. Очень неприятный осадок оставил сегодняшний заказ, хотя я была вашим постоянным клиентом продолжительное время! Хотелось бы узнать ИСТИННУЮ причину задержки заказа и причины, почему курьер не перезвонил и не предупредил, что задержится. Спасибо.
Ответы компании: 1
27.11.2014 14:26 // Елена [Гость]
Заказала суши в обед. Сказали, что доставят через час десять. На исходе этого времени перезвонили, сказали, что задерживаются на 15 мин. Это издевательство? Если у вас много заказов, может возьмёте дополнительно и водителей?
Ответы компании: 1
06.11.2014 21:29 // Максим [Гость]
Заказал в данном заведении Лапшу Удон с морским окунем. Был неприятно удивлен тем, что во всей порции не было ни одного кусочка данного окуня, а порция между прочим стоила 75000. Деньги абсолютно небольшие, но сам факт такого обмана заставляет задуматься стоит ли в следующий раз делать заказ в данной забегаловке- по другому ее и не назовешь. как говорится думайте сами , решайте сами...
Ответы компании: 1
19.10.2014 14:17 // Сергей [Гость]
Это тот самый случай, когда хочется хвалить, хвалить, хвалить!
Красавцы! Восхитительный вкус, свежесть продукции, оперативность доставки, вежливость курьеров реально все очень достойно. Будем вместе! )
Ответы компании: 1
26.09.2014 10:28 // Mari [Гость]
Весьма порадовало ваше обеденное меню! Суши-сеты, где, по-моему, 13 штучек суши+ соевый соус - и это стоит около 60 тысяч. Привезли быстро (через 50 минут после заказа). правда, курьер забыл положить палочки и салфетки. Но потом сам позвонил, вернулся, и отдал палочки.
И да: было вкусно!
Ответы компании: 1
18.09.2014 18:35 // [Гость]
Самые-самые суши в Минске. Доставка почти всегда минута в минуту. И даже если происходит задержка, то извиняются так, что и придраться не к чему. Оператор по номеру телефона уже знает, куда везти и кому передать. Так что чувствуешь себя любимым клиентом. Всегда всё очень свежее и безумно вкусное. Уже третий год с Вами. И ни за что не променяю.
Ответы компании: 1
06.09.2014 00:02 // Мария [Гость]
Не могу не оставить свой отзыв!Мне очень-очень нравится. В последнее время доставкой не пользуюсь, "захожу в гости" и заказываю на месте. Была на Уманской и Шафранянского. Хочется отметить персонал - внимательные, приветливые и позитивные ребята.Спасибо вам за работу! Заказ же можно забрать через 15 минут.А качество...Макарики, я потеряла от вас голову!
Ответы компании: 1
31.08.2014 16:51 // Татьяна [Гость]
Суши заказываю только здесь. Пробовала суши практически из всех служб доставки по Минску,и однозначно остановилась на суши веслах! Во-первых-сервис,я с удивлением читаю отзывы,где курьеры опаздывают.Ко мне всегда приезжали точно в указанное время или даже раньше! Во-вторых, качество,суши всегда свежие и очень вкусные!
Если бы все наши компании в стране работали также усердно и внимательно относились к клиентам,как это происходит в суши веслах,мир был бы куда лучше).
Ответы компании: 1
08.08.2014 23:13 // Денис [Гость]
Сделал заказ. Время доставки 1 час 40 минут. Доставили с опозданием !!!
Ладно бы, днём - пробки, заказов больше. Но дело было поздно вечером!
Прошу уделить внимание дисциплине курьеров или сообщать диспетчера более реальное время!
Чек с обещанным временем и временем получения имеется!
Ответы компании: 1
10.06.2014 12:35 // Илья [Гость]
Являемся постоянным клиентом. С недавнего времени операторы отказываются оформлять заказ из-за того что мы находимся в офисном здании! С руководством не дают пообщаться! Служба портится на глазах!
Отвратительно!
Ответы компании: 1
28.05.2014 12:49 // [Гость]
Одно скажу - негатив пишут конкуренты, т.к. будучи клиентов давно я ни разу не разочаровывался в суши веслах, поэтому негативные отзывы очень удивляют. Честно скажу айфон быстрее заглючит, чем суши весла разочаруют.
Ответы компании: 1
27.05.2014 17:39 // Анастасия [Гость]
Очень не довольна персоналом! Решением конфликтных вопросов! Компания ведёт себя очень не красиво в отношении своих клиентов!
Ответы компании: 1
10.05.2014 23:39 // [Гость]
Странная ситуация сегодня вышла...
Заказали в интернете, перезвонили через 5 минут - все как положено, но вот время доставки ТРИ ЧАСА просто убил, пришлось отказаться.
Зашли на сайты трех четырех конкурентов, конечно все не привычно, ничего не понравилось и закрыли спокойно., уже согласившись с тем что остнемся на евровидении без суши.
НО НО НО решил еще позвонить и уточнить что с доставкой? И оказалось уже 1 час 10 минут, ну как так может быть, то ТРИ часа, то час?
Понял одно - надо всегда лучше сделать лишний звонок или лишний шаг, и все получится.
А Вам СВ желаю так больше не пугать своих клиентов.
Ответы компании: 1
08.05.2014 21:28 // Екатерина [Гость]
Всегда заказывала только тут!Сервис,суши,доставка всегда на высоте!А сегодня подвели (((В чем дело?Я сделала заказ в 20.09,оплатила картой,до сих пор мне никто не перезвонил(21.26)...телефоны ресторана не отвечают.... Ребята,дико неприятно!!!А я ваш постоянный клиент... И без суши и без денег...
Ответы компании: 1
11.04.2014 15:09 // [Гость]
Вчера вместо трех палочек положили только 1, но это не испортило ужина - были запасные. Это напомнило о том как СВ расслабляет своих клиентов не переживать и ничего не перепроверять.
Спасибо.
Ответы компании: 1
11.04.2014 12:07 // ЮлияS
Спасибо, что вернула Умаи маки (в очередной раз) :). Вопрос - куда теперь исчезли текка оригами маки? Они-то исчезли, давно, я в курсе, но вот всё надеюсь, что вернутся - а нет. Сяке оригами остались, но мы балдели от текка, может их тоже вернуть? Очень вкусно было сочетание шапочки сливочного сыра и тунца! А ещё у вас был замечательный, просто удивительный по вкусовым ощущениям и сочетанию ролл с икрой, осенний, не зимний, по нему мы тоже очень соскучились...
Ответы компании: 1
06.04.2014 20:11 // Гостя
Суши отвратительные!!!!!!!!!!!!!!! Не заказывайте!!! Живот крутит((((
Ответы компании: 2
31.03.2014 12:54 // Moon [Гость]
Ваши роллы лучшие! Гармоничный вкус (не то, что у некоторых, напихано всего и по-больше), при этом сытно и по цене сравнительно не дорого.
Ответы компании: 1
29.03.2014 10:30 // [Гость]
Никогда не подводит суши весла, всегда и вкусно и быстро. Спасибо веслам !
Ответы компании: 1
27.03.2014 00:52 // Виктория
Сушите весла. Как всегда в своем репертуаре.заказывали в 23:00, обещали через 40 минут, прождали один час, позвонили уточнить гже же суши а Заказ не передался, извините говорят, Вам в подарок палочки...:):):):) Молодцы! так держать! уже давно не заказываем у вас, пришлось так как одни вы работаете поздно.....Спасибо Вам за все теже воспоминания о "сушите весла.".. Такому сервису завидуют все конкуренты.....
Ответы компании: 2
08.03.2014 15:41 // Евгения [Гость]
Самые вкусные суши в городе. Всегда оперативная доставка, вежливый персонал. Спасибо, ребята.
Ответы компании: 1
25.12.2013 11:24 // [Гость]
не знаю как вы делаете суши но они самые вкусные в городе, кушать всегда приятно. а сравнить есть с чем - периодически покупали в гиперах по ценам выше чем у вас и заказывали в других службах, но они сильно проигрывают ва в качестве.
вот и не понимаю, казалось бы рис и рыба, а все совсем иначе кушается, спасибо суши весла и с праздником вас
Ответы компании: 1
17.12.2013 09:49 // Роман [Гость]
Молодцы ребята! Всегда заказываем суши на дом. Все отлично от начала до конца! На сайте очень удобно оформлять заказ. Не проходит и 10 минут, как перезванивает оператор. Девушки всегда очень вежливы и внимательны. Ребята-курьеры тоже обычно не задерживаются, а если такое и происходит, то не более чем на 15 минут и после всегда извиняются. Все всегда очень вкусно. Да и выглядит красиво и аппетитно.
Даже мыслей не возникало зайти на другой сайт с доставкой.
С таким внимательным персоналом и отличными поварами сеть "Суши Весла" скоро на всю Республику разрастется. И они этого заслуживают.
Вот только было бы приятно получить что-то вроде накопительной скидочки как постоянному клиенту. Мелочь,а приятно.
Ответы компании: 1
12.12.2013 11:56 // Владлен
Вчера заказали в 22 часа и привезли через 35 минут, спасибо. Такого раньше не было. Сейчас как понимаю можно в любое время заказ делать, привезете быстро.
Ответы компании: 1
05.12.2013 20:57 // Ви [Гость]
Курьеры - МОЛОДЧИНЫ, очень вежливые и ни разу не задерживали доставку.
Перешла на сушивесла, потому что бесплатная доставка, близко к дому. И вкусно, конечно же!!!
Было бы здорово, если бы у вас появились бонусы и акции :) к праздникам, накопительная скидка и все такое.
СПАСИБО ВАМ за работу!
Ням :)
Ответы компании: 1
20.11.2013 14:05 // monofisit
Замечательная компания. Заказываем еду на дом уже более 3 лет. Никогда не было никаких проблем и нестыковок. Оперативность, вежливость, качество. По-другому и не скажешь. Так держать!!!!
Ответы компании: 1
09.11.2013 22:29 // [Гость]
молодцы, и вкусно и быстро и качественно, не подводят никогда
Ответы компании: 1
09.10.2013 18:17 // alevtina
Обожаю 3-й сет!)
Хотелось бы иметь возможность оплачивать заказ не только наличными, в остальном все гуд)
Ответы компании: 1
08.10.2013 16:59 // [Гость]
я когда вижу ваш логотип у меня возникает одно только желание - быстрее заказать и поесть суши, вы вызываете большой аппетит
спасибо за вкусные суши, быструю доставку
Ответы компании: 1
07.10.2013 17:43 // Ольга [Гость]
Отличные вкусные суши, поктически всегда все своеврменно, одно но - нет никаких акций и скидок. Являемся постоянными клиентами уже на протяжении не оного года, хотелось бы приятностей)
Ответы компании: 2
01.09.2013 20:04 // татьяна [Гость]
Сделали заказ по телефону,нам предложили ждать 2 часа 10 мин. Мы уточнили,это время приготовления или доставки, потому как можем забрать заказ сами,если проблема с курьерами. Девушка Светлана сказала,если сами заберете ч/з 1 час 10 мин.в итого в назначенное время заказ не получили,получили ответ ,что ждать надо еще 50 мин.ужасная работа администраторов и испорченный вечер!!!
Ответы компании: 2
18.08.2013 01:08 // iffan
Заказывали уже несколько раз, все было как оговорено по телефону. Курьер был вежлив, проверил заказ, пробил чек, дал сдачу :) Еда понравилась, было вкусно. Спасибо.
Ответы компании: 1
25.07.2013 08:38 // Татьяна [Гость]
Вчера у нас были проблемы с плитой и поэтому, приготовить ничего невозможно. И тут к нам пришла идея: дай-ка закажем в "Суши Весла" суши! Ведь прошлый раз нам понравилось!
Заказали-перезвонили-вовремя привезли.
Но, через 1 после того,как мы все съели, мужу стало плохо. На утро стало плохо мне..
Вот как-то так печально.
Ответы компании: 1
25.07.2013 00:28 // [Гость]
как дождь, то я сразу обедаю с вами, спасибо что быстро и вкусно все привозите.
Ответы компании: 1
11.07.2013 22:43 // Татьяна [Гость]
Решили сегодня побаловать себя суши. Моя первая проба оказалась неудачной, сразу скажу,что заказывала у совсем другого заведения. И поэтому немного было боязно..
На выборе заведения остановились на Вас, потому что Вы на слуху. Сделали заказ (решили попробовать 4 вида по 0,5 порций), хотели оплатить при помощи карточки, а тут,оказалось, нельзя. Да и корзина оказалась пуста. И это единственный минус во всем этой истории.
Повторили заказ, выбрали оплатить наличными. Перезвонили через 5 минут. Правда сказали, что ожидайте через 1ч 40мин. Конечно понимаем,что вечер, и готовите сразу после заказа,но все равно ждали Вас с нетерпением.
И у-ля-ля!! Вместо обещанных 1ч 40мин, Курьер доставил через 1час.Мне всегда не везло на курьеров: все они были грубыми.. А Ваш Курьер же перед нами проверил заказ,замечу, всё четко и мило улыбался! (:
На вкус суши были отменные: за уши было не оттянуть!!! Ещё меня приятно порадовало,что к заказу прилагались влажные салфетки и жвачка. Мы,конечно,ели дома,но если придётся заказывать вне,то это очень удобно!!
Хочу Вас поблагодарить от нашей семьи за приятный и ВКУСНЫЙ, нет, НЕ ПРОСТО ВКУСНЫЙ, А ШЕДЕВРАЛЬНО ВКУСНЫЙ УЖИН!!
В нашем лице у Вас появилось ещё 2 клиента. Вскоре,обязательно закажем ещё что-то попробовать!
Ответы компании: 1
09.07.2013 17:28 // [Гость]
Замечательная компания с хорошим сервисом и ценами. Побольше бы таких в Минске.
Ответы компании: 1
09.07.2013 17:20 // Viktor Rutsko
Хочу сказать большое спасибо компании " суши весла" за их всегда очень вкусные суши за очень вкусные макароны. не где еще такой вкусно и сытноq еду я не встречал в интернете . операторы всегда приятные и вежливые и доставка всегда вовремя не разу не одного опоздания даже на минуту ( бывает даже немного раньше чем предполагают) и всегда все в лучшем виде и даже иногда подарки что очень приятно.
желаю вам только успехов и дальнейшего процветания
Ответы компании: 1
Ответы компании: 1
29.05.2013 19:22 // [Гость]
Все очень вкусно, и всегда свежие суши. спасибо за такой сервис.
Ответы компании: 1
23.05.2013 20:09 // Sun83
На прошлой неделе делали заказ в Суши Веслах, забирали сами на Машерова. Очень понравилось! Большой выбор, вежливая девушка кассир подсказала что выбрать, и приготовили быстро. Будем еще заказывать.
Ответы компании: 1
23.05.2013 20:07 // Гость [Гость]
Спасибо большое, мои любимые Суши Весла, за вкусные суши и качественное обслуживание!
Вчера делала заказ, очень порадовало возвращение умаи и кайсо!
Ответы компании: 1
21.05.2013 18:22 // Juliaz
Спасибо спасибо спасибо, что вернули УМАИ МАКИ в меню! Мы аж исстрадались как ждали и надеялись, и вот вернулись после поездки домой - сразу на любимый сайт за заказом и о, чудо! Вот как надо работать с просьбами клиентов!
Ваши супер довольные и донельзя благодарные почитатели самых вкусных и качественных суши в Минске.
Ответы компании: 1
20.05.2013 23:35 // [Гость]
Редко пишу отзывы, но сегодня настолько суши весла тронули душу что не писать не могу.
По телефону сказали что привезут через час и 5 минут, пошел ливень громадный и все это время шел дождь и не поверите - привезли через 50 минут, вот это работа.
Очень жаль что вы не пишите курьеров в чеке, не знаешь кого и хвалить, кто в мороз и в стужу и в нелетную погоду всегда доставит вам суши.
Спасибо вам огромное и за суши и за доставку. Номер заказа 1239879.
Ответы компании: 1
26.04.2013 11:29 // alexvai
[отзывы данного пользователя удалены администрацией портала по этическим соображениям]
Ответы компании: 1
25.04.2013 22:12 // [Гость]
Когда лень идти на обед я заказываю суши у них, всегда вкусно и всегда быстро. Все еще не удалось попробовать, но еще не вечер.
Ответы компании: 1
18.04.2013 02:04 // [Гость]
Оч вкусные макарики)) всегда заказываем)) но вот в этот раз подвели... удон конкретно переварен, рыбу, такое ощущение что спалили... оч растроены последним заказом... ещё курьер,приехал с крупными деньгами и у него не было вообще сдачи... сплошное разочарование... надеемся что больше такого у нас не произойдет
Ответы компании: 1
08.04.2013 22:05 // [Гость]
Вкусно, быстро, вежливо.
Жду карточку постоянного клиента.
Ответы компании: 1
04.04.2013 17:31 // Алена [Гость]
Сегодня делали доставку Все очень вкусно. И курьер приятный и кассир молодец.
Ответы компании: 1
Суши Весла - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
