В сети салонов "на связи" 5 ноября 2020 через интернет мной был заказан ноутбук на пункт выдачи в ТРЦ "Экспобел". Пообщещали доставить на следующий день, то есть 6 ноября я должна была забрать его. Для уточнения информации специально утром 06.11.20 позвонила оператору, чтоб узнать точно ли будет доставлен ноутбук и на какое время ориентироваться, на что мне ответили: сейчас он на складе, сегодня во второй половине дня сможете его забрать, вам позвонят.
После, в 4 часа дня я подошла в один из пунктов сети салонов "на связи " для уточнения конкретного времени доставки ноутбука, чтоб рассчитать своё время, тем более ноутбук мне нужен был срочно. Позвонив куда-то работники ответили, что курьер обычно приезжает в 7 или 8 часов вечера и в это время ноутбук уже будет доставлен ,но в другую точку выдачи (так как на Экспобеле их две!) и надо ожидать звонка .
Поскольку я сама работаю в ТРЦ Экспобел, то и удобно забирать доставленный товар мне было именно там. Моя рабочая смена была до 19 часов, я специально не ехала домой,чтоб дождаться доставки ноутбука. Ждала час, два, потом в 21.10 я все-таки решила подойти и спросить лично доставлен ли ноутбук, так как курьер скорее всего уже приезжал .
Я подошла к сети "на связи" с надеждой, что мне все-таки забыли позвонить . В итоге Девушка, работающая там, с невозмутимым видом говорит мне : аааа....ноутбук) а Вам разве не звонили? Он только в понедельник будет, не тот привезли сегодня по ошибке ".
Такой безответственности и безразличия я не ожидала! Я зря 2 часа прождала, оказывается потому,что сеть магазинов "на связи" не посчитала нужным позвонить и поставить в известность клиента о том, что ноутбук будет только в понедельник.
Если вы хотите сохранить время,нервы и ждете уважительного отношения к себе - сеть магазинов "на связи " НЕ ДЛЯ ВАС!!!