При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Рено (Renault), автоцентр" 10.07.2023 09:02
// Александр [Гость]
Три раза обращался на сервис Рено по ул. каменногорская. Первый раз - маслянный сервис (фильра, масла и т.д.). Вроде по данному пункту без проблем и ценник адекватный, за исключением того, что залили масло которое не указано в рекомендациях производителя. Но да ладно, допуски позволяют, не стал ничего говорить. А вот последующие два раза - очень огорчили, особенно последний раз. Но обо всем по порядку.
Второй раз заехал по причине того, что загорелась ошибка двигателя, причем проблема возникает только при движении по городу при включенном кондиционере. Два часа машина была в ремзоне. Реально с машино работали минут 30- 40. Подключили сканер - что-то посмотрели - отключили сканер и..... все. В карте отметили ошибки, лечение не предложили - очень дорого будет. На вопрос - сколько дорого? Менеджер ответил - чтобы понять, что ремонтировать, они должны будут проверить ВСЕ причины вознкновенния ВСЕХ ошибок, а потом уже будут принимать решение, что ремонтировать. Услуга по провереке - 400+ бел.руб. Срок - пару-тройку дней... Причем тон общения - такой несколько высокомерный. Ну ладно. Три дня ждать результатт осмотра не могу. Забрал авто. Оплатил тех.мойку - 15 р и комп.диагностику. Уехал с чем приехал.
А вот третий раз, буквально через месяц. На трассе пропали тормоза. Почти полностью. Ловило кое-как только в самом низу. с грехом поплам добрался до дома и на след.день записался к диллеру. Ну что, в принципе следовало ожидать - тормозные трубки приказали долго жить, тормозная жидкость почти вся ушла. Ок. Ясно. Делаем? Нет, гоорит диллер, не делаем... у нас нет запчастей. Вам надо подъехать на Лещинского, там магазины - купите все, что надо, мы скажем что надо , привезете и мы поставим. А у нас нет. УПС... Нормально?! Ау! Вы же диллер рено! Я к вам на машине, купленной у диллера в РБ приехал. Ну да, гарантия уже ушла, возраст у машинки. Но как у вас элементорнаго-то нет?! для гарантийных авто есть, а вот послегарантийный нет. Ну как-то так. В итоге сделали на другом сервисе за пару часов работы, без проблем. Резуме - к диллеру больше не поеду. вообще... ну если только вдруг стану мазохистом.
Отзыв на "Рено (Renault), автоцентр" 25.10.2021 15:42
// Татьяна [Гость]
Обратилась к диллеру Рено на Каменогорской, 11 по вопросу ремонта по гарантии сквозной коррозии автомобиля. Продержали автомобиль три дня, дав отказ от ремонта, написав, что это вздутие ЛКП. Пришлось ремонтировать за свои деньги, когда сняли крыло и дверь в машине, было видно, что это сквозная коррозия, просто диллер решил отказать. Плохое обращение к клиентам, отказ в ремонте, отвратительный сервис.
Отзыв на "Рено (Renault), автоцентр" 02.12.2012 15:50
// Олег [Гость]
Этот сервис одновременно является и официальным сервисом Сеат (это можно посмотреть у них на сайте). Так вот, когда спрашиваешь у них что-нибудь по поводу этой марки - они от тебя только что не убегают. Можно сказать, что никакого сервиса Сеат по сути у них нет. Из всего сервиса - только табличка на дверях.
Отзыв на "Рено (Renault), автоцентр" 27.12.2008 21:30
// Юрий
Очень доволен работой салона и станции. Купил и обслуживаю на станции на сегодняшний день больше 10 машин. Никаких проблем по вопросам гарантии не возникало.
По поводу вышеизложенных замечаний - не согласен.
В работе каждого человека из фирмы чувствуется очень хорошее и внимательное отношение к клиенту.
Отзыв на "Рено (Renault), автоцентр" 19.12.2007 14:25
// Евгений Плотников
Не советую обращаться к данному диллеру.
Станция тех.обслуживания просто "кошмар", грязная спец одежда, чехлы на сидения во время ремонта не одеваются, если ремонт двигателя даже не моют автомобили так грязным и ремонтируют.
После ремонта в машине грязь.
Директор не принимает ни каких решений по улучшению сервиса.
Оценка -1 (единица с минусом)
Отзыв на "Рено (Renault), автоцентр" 14.12.2007 15:50
// Влад Сташевскій[edited]
Очень плохое отношение к клиентам после покупки авто, дилер ведёт себя очень некорректно, сервис просто убогий по сравнению АПС, применяют серые схемы поставки авто и как только появляются проблемы по ремонту сразу отнекиваются, мол, не наши автомобили и знать ничего не знаем. Особенно г-н
Се..ин изворачивается, как может, [данный текст сктрыт, т.к. Otzyvy.by - диалоговая площадка компаний со своими потребителями, а не компаний и ведомств ]
Марка РЕНО выбрала себе плохого представителя. [данный текст сктрыт, т.к. Otzyvy.by - диалоговая площадка компаний со своими потребителями, а не компаний и ведомств ]
Отзыв на "Рено (Renault), автоцентр" 06.03.2007 17:14
// Николай
Прекрасный автосалон. Находится в более удобном положении по сравнению с конкурентами. Советую туда обращаться после посещения Машиностроителей. Очень гибкие цены!!!
От души рекомендую!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.