Магазин, который запросто может «втюхать» брак.

Данная история о том, как в интернет-магазине «Kit.by» мне «втюхали» бракованную вещь. Но обо всём по-порядку.
25 сентября 2016 г. в данном магазине я заказал поддон Ravak Galaxy Elipso Pro.
Когда поддон привезли, оказалось, что это другая модель Ravak Galaxy Elipso Pro Flat.
Поддоны похожи, и основное отличие в моём есть зоны с антискользящим рисунком. Да и стОит он дороже. Когда я сказал курьеру о том, что это другой поддон, а не тот который я заказал, получил ответ: «Это тот, по артикулу всё совпадает.» Я предложил зайти ему на сайт «Kit.by» и проверить, на что он ответил: «Заходить я на сайт не буду. Насечек нет, ничего страшного. Поверьте моему опыту, поддоны из искусственного камня и так не скользкие. Разбирайтесь по всем вопросам с менеджером, а я тороплюсь, мне некогда. Если не берёте поддон, я его забираю и уезжаю.» Я заказывал конкретный поддон, который при этом стОит дороже, поэтому курьер забрал этот и уехал. Хотелось курьеру сказать: «Уважаемый, сравнивая вашу зарплату и стоимость поддона, не думаю что у вас достаточный личный опыт по использованию последнего, и вряд ли вы можете делиться личным опытом, насколько скользкий / не скользкий поддон», но природная скромность не позволила унизить человека. Через два дня привезли «правильный» поддон с отмазкой, что якобы что-то перепутали на складе.
Продолжение истории
К поддону нужен был экран. В наличии его не было, только под заказ в течение месяца. Хорошо. Договор. Предоплата 100%. Жду. Через 2,5 недели сообщили, что экран могут привезти. Отлично, но нужен ещё полотенцесушитель. Чтобы 2 раза ко мне не ездить предлагаю совместить два заказа и привезти на следующей неделе. 18 октября привезли экран для поддона и полотенцесушитель. Привезённый экран уже до этого распаковывался и был заклеен скотчем. Курьер объяснил, что его распаковали, чтобы проверить. После быстрого осмотра, расписываюсь на гарантийных талонах, рассчитываюсь, стараясь не задерживать курьера, понимая, что человеку сегодня много ещё надо успеть. На следующий день, решил достать экран, чтобы примерить его к поддону. Был тёплый солнечный день. Подошел к окну и рассматривая экран, вижу матовое пятно на глянцевой поверхности пластика. Присмотревшись, замечаю скол, который явно пытались убрать, затирая его наждачкой.
Итог истории после непродолжительного общения со мной в магазине «Kit.by» подумали и решили: «При покупке смотрели? Смотрели. В гарантийном талоне расписались? Расписались. Мы тут ни при чём, сами виноваты.» Кстати, почему-то забыли пробить чек на экран, случайно или умышленно, не знаю (при предоплате по договору чек не пробивался). Обещали по почте прислать какую-то копию чека. Буду ждать.
Вывод. Если собираетесь покупать в данном магазине 100 раз подумайте. Запросто могут «втюхать» не тот товар или с браком. За красивой вывеской и фасадом (общительные и доброжелательные менеджеры) очень мерзкая внутренность. Пока вы покупаете и платите всё хорошо, но если вдруг что-то не так никто с вами нянькаться не будет, вежливо пошлют. Да, и не ведитесь на эту смешную 2%-ю скидку, в любом магазине можно легко договориться на бОльшую.
Но каждый для себя сам принимает решение, я для себя принял: «НИКОГДА больше не буду покупать в этом магазине и знакомых буду отговаривать.»

Но уж если всё-таки решите что-нибудь купить, смотрите в оба и, прежде чем расписаться в гарантийном талоне и заплатить, «Пусть весь мир подождёт!» и полчаса и час и курьер пусть тоже ждёт.

Конечно, в ответ, скорее всего напишут, что они проверяли и с экраном было всё в порядке, я сам его расковырял. Кому верить также решать лично вам.
Думаю, если бы сразу не заметил и не вернул поддон, тоже сказали бы, что я по нему уже ходил и все антискользящие полоски стёрлись. 61514;

P.S. Читая положительные отзывы, учитывайте тот факт, что они покупаются 5 руб. на телефон за положительный отзыв о магазине.
Ну а я уже взял наждачку 1500 и 2000, полироль «3М» и буду приводить теперь уже «свой» почти новый экран для поддона в состояние нового. Чего и вам, уважаемый покупатель, не желаю.
[Часть отзыва скрыта администрацией сервиса Otzyvy.by по этическим соображениям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by]
Потому что покупатель имеет право радоваться не только процессу покупки, но и получать удовольствие от той НОВОЙ вещи, которую он купил.
Покупатель не должен каждый раз думать о том, кто и как его хочет обмануть, что «втюхать» и в каком месте искать подвох.