Не было времени, и честно, желания на этот отзыв. Не люблю плохое писать. И всё же... Посещала «В гостях у солнца» несколько раз: покраска/стрижка волос, солярий, косметолог. Всё в одном месте удобно. Последний раз моего посещения оказался просто ужасным. Пришла на покраску волос, объяснила мастеру (и на примере палитры) какой цвет ожидаю. Покрасили, смыли, высушили (при этом краска попала на лицо около глаза при нанесении краски, воротничок блузки был залит водой при смывке, волосы запутывались в расчёске при сушке это профессионально???). В итоге, цвет оказался абсолютно не такой, вернее, я хотела уйти от желтизны (блондинка), а мастер её подчеркнула, особенно у корней.
Пригласили администратора (не помню имени, темненький, худенький..). Тогда я ожидала не только предложений/вариантов от администратора об исправлении цвета, но и простого вежливого отношения к себе. И вообще я не конфликтный человек, и всячески стараюсь избегать неприятных ситуаций, приветствую компромиссы. Может, у мастера маленький опыт работы со светлым волосом Не тут-то было! Администратор начал ужасно нервничать, дергаться, говорил, что я не различаю цветов, повышал голос на меня, без моего разрешения пытался сфотографировать меня (якобы затем фото моих волос отправит на экспертизу чушь какая-то), пугал соучредителями («а я сейчас как позваню, и они приедут!»). Что больше всего меня поразило это угроза ВЫЗВАТЬ МИЛИЦИЮ, если я не заплачу (отмечу, что сам администратор сначала предложил не платить за услуги, но потом видимо передумал. Я же не настаивала на отмене оплаты.). И конечно его «коронное» «Не приходите сюда больше!». Я последую этому «совету». Никогда больше сюда не приду, и не советую другим! Не ценят здесь клиентов, и постоянных тоже!!!
Уважаемые читатели отзыва, не тратьте своё время и нервы на посещение этого места. Не исключено, что и Вам не испортят волосы, и не нагрубят, и не выгонят!!!!! Администратор кто его учил так с клиентами разговаривать? Какие функции он выполняет в салоне (как унизить и выгнать клиента, да ещё и девушку)? Посещала салоны разного уровня, но нигде такого отношения не встречала!
Уважаемые соучредители, сейчас я всем друзьям, знакомым, коллегам, посетителям салона, который сейчас посещаю, людям из этой сферы работы, рассказываю при удобном случае о данной ситуации! В связи только с своей занятостью, я не смогла принять более серьёзных мер по решению вопросов с администратором...
P. S. Неоднократно слышала, как администратор грубо разговаривал и с другими клиентами.