Ужасное обслуживание в Виталюре на Мирошниченко! Может, конечно, не во всем, но клиентоориентированность Агонь! :( Хотела в прошлом году на день рождения купить торт "Лакомый орешек", но его не было. Печаль и огорчение. Ну что ж поделать, так сложилось. Но, на тот момент участливые продавцы, посоветовали: "А, вы в следующий раз заказывайте, у нас можно заказать!" В этом году, я так и сделала. Пришла 11.10 заказать два торта на 15 и на 16 октября (оба на вечер). Но в ответ: "Неет! У нас День матери впереди, мы ж на 4 магазина работаем! Это ж надо заготовки делать! Ничего мы брать не будем! Девоочки, возьмете торт на заказ? - нееет у нас загруз!" Я даже растерялась от такого резкого отказа.
Скажите, пожалуйста, это мои проблемы, что у вас загруз? Я все сделала, как мне сказали, пришла спокойно заранее заказать. Или заготовки для торта готовят за две недели? А даты вы ставите на продукции всегда день в день! Вот это свежайшая выпечка, действительно! Я не делала какой-то индивидуальный заказ, а торт, который они в принципе готовят.
Пишу, конечно, на эмоциях, но спасибо, что испортили настроение перед праздниками! Ещё раз повторю, индивидуальный подход к покупателю, это не про этот Виталюр, к сожалению!
Поэтому, люди, кто планирует себе торт на праздник, уточняйте за месяц, чтобы пекари успели сделать заготовки, купить необходимые продукты... )))))