Ехали с данной тур фирмой в Абхазию, брали проезд. Договор заключали в марте, когда предложений было мало. Цена у данной тур фирмы была на порядок выше, но они обещали новый автобус и 2 транзитных ночлега, чем и подкупили (когда хотел комфорта, но что-то пошло не по плану).
При приближении к планируемой дате выезда цена нашей услуги значительно снизилась, в результате если бы мы брали тур не заранее, за нашу оплату могли поехать 3 человека, а не 2 (вот это уровень завышения!).
Что мы в итоге получили: дорога туда была без казусов, кроме того, что нам сказали, что мы едем с 1 ночлегом, естественно поднялся вопрос «почему?» у всей группы в договоре было указано 2 транзитных ночлега, на что сопровождающая ответила «с каждым лично свяжутся и вопрос будет решен» (ага, связались, с каждым, тишина полнейшая). Мы решили написать сами и получили ответ, «вы едете в комфорте 1 чел на 2 места! Это компенсация» но, мы тут при чем? Вы не распродали туры - вот настоящая причина почему мы едем 1 чел на 2 места, всё просто. Далее начали ссылаться на мятеж который уже прошел в Ростове на Дону и движение/дороги были уже восстановлены, когда мы ехали прошло уже больше недели как все разрешилось. Потом вообще сказали поменялась логистика (старые причины больше не озвучивались и директор говорила, что она такого не говорила совсем и без понятия кто же нам отвечал).
Перейдем к новой причине о которой не предупредили туристов и ошарашили при выезде «Изменение логистики!» звучит серьезно, на деле маршрут без изменений, а вот транспорт, ехали мы назад в микроавтобусе (маршрутке) 8 часов до Краснодара! Маршрутка маленькая, нас 19 человек у каждого куча чемоданов, места для багажа нет (поистине комфортные условия, о ночлеге даже и не думаешь после такой дороги). Мало того, что она маленькая, она вся обдертая, из сидений торчал поролон. Санитарных остановок не было вообще!
А в Краснодаре нас ждал автобус, но не наш новенький автобус за который мы вбухали за тур в тридорого денег, он сломался. Но предупреждать туристов конечно не нужно, пусть обрадуются очередному сюрпризу, мало же еще. Автобус был намного старее, через пол дня дороги не заводился без прикуривания.
Назад мы ехали без остановок на горячее питание, видимо еды с заправки подумали будет достаточно. Когда уже все начали возмущаться что пора бы и покушать остановили возле ТЦ, покушайте полуфабрикаты и на этом спасибо. Привезли нас в 3 ночи в Минск, лучше бы мы поспали как люди в отеле и приехали бы днем.
Интересный момент, именно у этой фирмы, в договоре написан маршрут Минск Гагра Минск, а на сайте указана что дополнительно нужно оплачивать трансфер с Псоу (граница Абхазии) до Гагры, в договоре об этом ни слова. Вас высадят на границе и попросят еще денег за трансфер до Гагры (видимо себе в карман), это если вы берете только проезд. Просят 1500 р.р. с человека, а такси 1000 р.р. стоит. Интересные у них цены конечно.