Ездили в июле 2013 в Затоку, б/о "Солнечная" по ул.Лазурной (не путать с б/о "Солнечная" по ул.Приморской!). Отдохнули хорошо, но услуги агенства Planet Travel (оно же - Олирти) - просто ужас!!!!
Менеджер Алексей показал фото номеров - люкс под видом стандартных. Картинки нам понравились, купили стандартные номера, и уже на базе выяснилось, как выглядят стандартные номера на самом деле! Пришлось возмущаться, на что директор базы заявила: "Ваш автобус еще не ушел - возвращайтесь домой!"
Отдельная песня - автобусный переезд. В день отъезда нам заменили один автобус на другой, и НИКОМУ из пассажиров не сообщили о замене. Туристы были из разных турфирм, и все ждали белый Неоплан, который так и не пришел. При этом туристов никто не искал - они сами суетились на Дружной, пытаясь выяснить друг у друга, кто куда едет! Руководитель группы Инна Александровна оказалась вообще не совсем нормальной (чтобы не сказать хуже):
- вместо 2700 у.е., указанных в договоре, требовала с нас 3900у.е. (хорошо еще, что договор был с собой);
- не знала адресов пансионатов, в которые везла людей (спасибо нашим водителям, которые расспрашивали прохожих, как добраться до нужных баз);
- на любой вопрос (например, "Как и когда нас будут забирать обратно?") отвечала: "Звоните в свои агенства";
- только на украинской границе по ее вине автобус простоял в отстойнике 4 часа (это не считая еще 4 часов, которые мы простояли до зоны таможенного контроля);
- проезжая мимо небольшого заросшего лимана, сказала, что это уже море, чем привела в шок весь автобус.
В общем, вместо обещанных 11 часов утра, когда мы должны были прибыть в Затоку, приехали мы туда аж в семь часов вечера, потеряли день отдыха, оплаченную еду, и кучу нервных клеток. Про то, что телевизор не работал и обещанного чая-кофе попросту не было, я уже молчу - это мелочи.
ВЫВОД: в агенство Planet Travel (оно же - Олирти) - больше ни ногой!!! И турфирмам сотрудничать с ними не советую: потеряете наработанную годами репутацию!