Доброго дня! мы тоже воспользовались услугами данной химчистки, о чем ооочень пожалели. Сдали в химчистку в Просторе пуховик мужа, мало того, что срок задержали, так при получении обнаружили на рукавах, на видных местах белые пятна, пуховик был с блеском вокруг карманов, в итоге блеск стал еще хуже, да и еще и по всей куртке. Предложено было оставить на повторную чистку, что мы и сделали, но при этом мы попросили чтобы нам сделали заключение о том, почему это произошло. Итог - пуховик вернулся уже с явно закрашенными пятнами, цвет куртки стал с пятью оттенками ( сам пуховик черный), блеск - так и остался, но САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, что заключение мне предоставили в виде какого-то огрызка бумажки (!), в котором было указано: "Вытравка цвета на рукавах" и подпись.......ни печати, ни официального бланка - НИЧЕГО! На мой вопрос о том, где печать, было сказано, что какая может быть печать, когда там столько заказов!!!!!!!! Естественно нам ничего не оставалось делать, как написать жалобу, в ответе на которую естественно они не виноваты, а то, что у нас пуховик плохого качества!!! Как можно писать в письме, что чистка производилась согласно маркировочной ленте, когда в квитанции рукой ясно написано, что она "НЕ ЧИТАЕМА"?????? И еще вопрос, почему приемщица поставила прочерк в графе, где указывается стоимость куртки??? В общем, сейчас мы вынуждены обратиться в суд, т.к. пуховик был не из дешевых, носить муж его теперь не сможет!!! P.S. Очень жаль, что о работе этой химчистки от бывшей работницы, мы узнали только после произошедшего!!!