Идёт загрузка...
Отзывы на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер":
| Белтелеком (byfly), интернет-провайдер
зарегистрированный участник портала |
|||||
08.09.2014 11:06 // Виктория
Техподдержка у byfly просто недосягаемая! Дозвониться невозможно. Неужели там один человек работает? И установить вай-фай по их "инструкциям" опять же, нереально. Пришлось вызывать стороннюю организацию и платить за настройку довольно приличную для такой операции деньги. Потому что специалисты из byfly, видите ли, не могут ничем помочь.
04.09.2014 09:24 // Роман [Гость]
Долго терпел БайФлай. Это невыносимо. Мало того, что каждый вечер обрывы, так еще и в тп не дозвониться. У друга Атлант, так за 2 месяца ни одного обрыва. Сто % буду переключаться. Цена ниже, скорость выше. Не понимаю, зачем сидеть на этом [censored].
29.08.2014 17:31 // Антон [Гость]
Да нахрен нужен этот Байфлай,сколько прочитал отзывов - все сплошной негатив!Просто в нашем городке Ветка нет альтернатив этому
26.08.2014 22:38 // Дмитрий [Гость]
Добрый день! подключились к интернет с помощью byfly - остались крайне недовольны:
1. ооочень сложно дозвониться в службу поддержки
2. сотрудники которой крайне НЕПРИВЕТЛИВЫ!!!! "чувство что не я плачу деньги за обслуживание, а мне платят"
3. настраивать ИХ wi-fi роутер, как оказалось, они вообще не должны, хватит с них проводного интернета!!!
4. даже после всех скачанных инструкций по рекомендации СПЕЦИАЛИСТОВ, wi-fi не заработал
5. ждем выезда специалистов через несколько дней в неопределенное и очень неудобное время 9:00-17:00,
6. чисто белорусский сервис, а точнее его ПОЛНОЕ отсутствие
7. !!! НЕ задумываясь обращайтесь к другим провайдерам, если таковые обслуживают ваш район!!!!!
25.08.2014 15:46 // Роман [Гость]
Плачу большие деньги,за полное отсутствие интернета и ЗАЛА. Тех.поддержка ничем помочь не может,сервистный центр все игнорирует. 2 МЕСЯЦ ОБРЫВЫ.
С удовольствием переключился бы на другого оператора и платил бы в 3 раза дороже. Но увы. Буфлу-самое ужасное что есть в нашей стране. Начиная от качества интернета,заканчивая работниками
07.08.2014 16:02 // kat [Гость]
РАбота администратора Да..о Ан.ы Ги...иевны ужасная!!!!Хамка и грубиянка.Зачем держать в штате таких работниц,которая хамит всем подряд,даже старикам????
14.07.2014 19:25 // Nicee
Из минусов добавилось что скорость стала ниже других провайдеров на безлимитном тарифе, но это бывает, патом опять выравнивают.
08.07.2014 11:21 // василий [Гость]
интернет ужас точки вайфая тожесамое
07.07.2014 22:03 // Александр [Гость]
Уже сколько раз подавал заявку на подключение By-Fly и все безрезультатно. Говорят типа в вашем населенном пункте подключения не возможно. Рядом стоит Санаторий нефтяников "Солнечный берег" так в нем в каждом номере, в каждом домике интернет есть. так какого спрашивается нельзя подключить интернет мне, ведь санаторий и деревня работают от одной АТС или у них весь интернет поток уходит на санаторий.
05.07.2014 20:28 // Анна
Об интернете byfly наслышана давно. Сегодня пришлось убедиться в этом самой. Перестал работать модем, позвонила по номеру 123. В первый раз девушка ответила адекватно, посоветовали как устранить проблему и сказала, что если не поможет, перезвонить.Во второй раз связали с другой, которая, видимо, в виду своей некомпетентности, нагрубила, посоветовав лишь "Включите мозги". А ведь сотрудники-это лицо компании...вот такая замечательная компания.
03.07.2014 17:02 // александр [Гость]
поменял тариф на более высокую скорость только как все было так и осталось короче полная шняга и [censored]
01.07.2014 15:53 // Андрей [Гость]
Техподдержка хитрит. Пару раз было что ограничивали скорость на оплаченных тарифных планах. Причём в модеме видится скорость заявленная, но вот соединение идёт со скоростью 1 мб вместо нужных 3 мб. Говорят - Проверяйте на нашем сервере, но меня ведь не интересует скорость на внутренних ресурсах! Вот сейчас уже две недели как недогружались страницы, пропадало подключение. По звонку сказали - Тестируйте модем. Но вот ведь совпадение - после абсолютно всех моих заявок работа интернет соедененя приходила в норму в течении максимум получаса!
Быстро исправляют это хорошо, но вот обрезание заявленной скорости по меньшей мере некрасиво.
25.06.2014 21:26 // Fedos [Гость]
Многие люди на байфлай, и ни помню чтобы кто то жаловался из знакомых
21.06.2014 21:47 // Виктор [Гость]
Отвратительный интернет!Грузиться долго,даже после того,как провели стекловолокно, и поставили новый модем , и обещали , что всё измениться - не изменилось ничего!Появилась только абонентская плата каждый месяц за это стекловолокно и модем, хотя обещали,что всё будет бесплатно!Позор и выкачка денег!
17.06.2014 00:13 // Павел [Гость]
Уже который раз не могу дозвонится! С мобильного по пол часа приходится слушать этот мелофон и ждите специалиста... Труба горит и нервы мои тоже!
16.06.2014 12:13 // Роман [Гость]
Вынужден пользоваться ByFly уже не первый год, только собрался с мыслями написать отзыв.
Первое: Когда Вы подключились в офисе, Вам выдают (по требованию) модем и памятку по подключению. Памятка достаточно доступно разъясняет процесс подключения, но вот модем оставляет желать лучшего. Он хоть и передаётся в безвозмездное пользование, но мною было получено 3 штуки (по очереди). Первый был без модуля Wi-Fi и требовал перезагрузку минимум раз в сутки. Второй уже Промсвязь, при попытке настройки Wi-Fi сбрасывал все настройки. Последний, опять же Промсвязь, Wi-Fi сигнал порой пропадает, регулярно сбрасывает соединение (происходит это после нескольких часов работы), в офисе утверждают, что дело в неких неправильных настройках. Сброс сотрудником не помог. Вынужден был решить проблему маршрутизатором.
Второе: Регулярные обрывы на линии. Проводили только для интернета вторую линию, проблем быть не должно, но обрывы связи происходят каждые 5-15 минут и происходит это каждый день. Праздник, если один обрыв за день, порой на протяжении полу часа нет стабильного соединения.
Третье: Пользовался ТП Домосед с тех пор ка он был 512МБит/с. и перед повышением до 2МБит/с переключился на ТП Домосед ультра. Скорость не менялась (была 1МБит/с) пока не позвонил в справку. Молодцы, вопрос решили за минуту. Но прошло пол года и замеряю скорость на ресурсах 2ip.ru и speedtest.net. Цифры максимум Download 1,56МБит/с Upload 0,56МБит/с. То есть из заявленных 3МБит/с, которые реально были зимой, сейчас только половина.
Вывод: Технику лучше купить свою (Промсвязь не умеет собирать комплектующие ZTE), качество и количество не соответствуют действительности. Вот только лишь цена приемлема. Сейчас же буду изучать конкурентов и всем остальным советую последовать этому примеру. ByFly лишь крайний случай. Даже Zala этих проблем не стоит.
15.06.2014 22:17 // Мур-Пур
Это просто кошмар какой-то, а не высокоскоростной интернет! Ни фильмов не грузит, ни музыки, вообще ничерта. ТОлько поисковые сайты открывает.Безобразие.Звонить операторам, там непутёвые советы дают, и только.
15.06.2014 15:11 // Алекс [Гость]
Отвратительная компания! Такое же обслуживание , скорость зависит от того как часто ты будешь танцевать с бубном возле модема! Про сервис : [censored] а он вообще существует у белтелеком ? Странные ответы по телефону мол проверяйте скорость у нас на сайте, а кого фига на остальных 10 мне показывает другую скорость? Интернет то пропадает то появляется, скорость три раза повышал, а она с каждым месяцем всё ниже ниже...наверно опять пора подкармливать эту [censored] именующеюся в нашей стране "провайдер". Очень жаль что нету конкурентов у этой [censored] , не с чего выбрать ....
04.06.2014 15:14 // саша [Гость]
Жители города Ветка неоднократно жаловались и оставляли свои комментарии,по поводу работы byfly,но там один ответ (на ужасную скорость,и даже не скорость,а не понять что) идет замена оборудования. Отвратительное предоставление своей "ВЫСОКОСКОРОСТНОЙ" услуги.Ну если 48.0 Мбит/с - это высокоскоростное соединение, тогда извините!!!!
29.05.2014 19:03 // qwert [Гость]
Мало того что это уг постоянно обрывается, дак ещё и на некоторые сайты вообще в последнее время не зайти. Например l2.ru у меня загружается со скоростью 2-5 кбит/сек ну ваще красота !!!(((
27.05.2014 22:15 // Евгения [Гость]
Постоянные проблемы с модемом, сам перезагружается, соотвественно пропадает интернет, вечером вообще невозможно, вконтакте переписку вести не получается с друзяьми, сообщения не отпраляются каждый вечер из-за такой связи, про фильм, музыку вообще молчу. Вроде бы не маленькие деньги плачу за Домосед Плюс, а толку ноль. [censored] контора, раньше пользовалась только услугами Атлант телекома, за много лет только один раз позвонил ав техслужбу, и то тогда во всем городе сбой был и больше никогда, всегда интернет работал как надо. А потом переехала и вариант был только Байфлай, не умеют ни работать, ни вообще, одно надувательство.
23.05.2014 17:00 // Fedos [Гость]
С другими интернет провайдерами были проблемы, с байфлай все ОК
23.05.2014 13:27 // Анастасия [Гость]
Проблема , как у всех пользователей. Деньги платишь- но не работает... Сделайте нормальную оптоволоконту... МТС, вон не стоит на месте. Скоро вашими услугами никто не будет пользоваться. Просто пока еще нет альтернатив в некоторых домах. но если провести статистику, то я думаю, что там где есть мтс, или унет-байфлая уже точно нет.
23.05.2014 12:27 // [Гость]
Плачу за интернет - практически выкидываю деньги. Тарифный план "Домосед". Плата хоть и небольшая, но, тем не менее, эти деньги плачу за неоправданные услуги, так как интернетом пользоваться невозможно. Стабильно через каждые несколько минут сбой и обрыв связи, причём абсолютно в любое время суток. А посмотреть фильм-это просто нереально, как и скачать..
Хочется пожелать провайдеру более ответственно подойти к проблемам такого рода и наладить качество сети, коль уж взялись за подобные услуги.
ШКАФЫ / КУХНИ / МЕБЕЛЬ европейского качества в Минске от производителя! Скачайте БЕСПЛАТНЫЙ КАТАЛОГ мебели на сайте: уютный-шкаф.бел
Входные и межкомнатные двери со скидкой! Рассрочка до 24 месяцев. Работаем по вей РБ Звоните +375297555657, kupidver.by
ООО «Бюро Городской недвижимости» — за недвижимостью к нам! Звоните: +375 (29) 687-80-85; buro-realt.by
17.05.2014 01:05 // вл [Гость]
Полное [censored], за что мы платим деньги??!!!!!!!!!!!!
Операторы все валят на железо пользователя, если не железо, то проводок отвалился, или еще какой ни будь бред!!!!
15.05.2014 14:41 // all [Гость]
Думал, только у меня такие проблемы:) вирусняк, и всё такое. Оказывается у многих интернет стал глобальным тормозом. Ужасающе долго открываются страницы во всех браузерах, особенно через ВайФай. Некоторые сайты не дожидаются сигнала и тупо не открываются. Надо было оплатить через инет byfly, сайт одного из банков просто не пускает: превышено время ожидания. А мож цензуру ввели ?)
13.05.2014 09:52 // Анатолий [Гость]
Уже больше месяца не работает интернет.Три раза приезжали специалисты но так ничего не изменилось.DSL больше получаса не работает.Полный отстой.
12.05.2014 11:51 // Fedos [Гость]
Супер интернет провайдер
06.05.2014 22:32 // ЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯ
УЖААААААААААСССССССССССССССС
В последнее время с байфлаем одни проблемы!!!!!!
Как только начались подготовки к этому чемпионату миру по хоккею - бедный байфлай стал тормозить как на ручнике, причем даже так, что я и не думал.
Интернет радио не работает, видое невозможно посмотреть, я уже не говорю про открытие страниц..............
Быстрей бы этот чемпионат по хоккею прошел... может все вернется как было?
06.05.2014 22:13 // Стрелок
Пока я писал этот комментарий, случилось два разрыва :/
04.05.2014 12:18 // Татьяна [Гость]
Отключили за неуплату. Не возможно внести обещанный платеж.Проблема у оператора. Решение- сходите и купите карточку экспресс оплаты или сбегайте в инфокиоск. Оператор (408) не пытается даже извиниться и найти решение.На смене нет никого,кто бы мог помочь решить вопрос. Сожалею, что в доме нет альтернативного провайдера.По скорости вообще вопрос отдельный, а помочь никто не может. До сих пор не работают (принципиально) с модемами Wi-Fi.Их предлагают впри заключении договора,но потом никто не может ни помочь с настройками ни протестировать сигнал.(Обращалась в ТП не один раз). Как только слышат это слово- сразу сворачивают разговор и советуют вызывать специалистов со стороны.
04.05.2014 10:39 // пользователь234253
полный отстой!! как скорость упадёт так и нет интернета!! не подключайтесь на этих динамо!!!!!!
30.04.2014 10:21 // вик.
Бай флай отстой.Нету скорости.Часто весь нэт ложится на 0,потом прыжок до 5 мегабит.Потом опять под 0.Конвульсии калеки.Не рекомендую.Потеряете время,деньги и нервы.Самая не стабильная связь.А казалось бы...Звучит гордо.Другие провайдеры запитываюься,чего бы не жить.Ан нет-полное [censored].У меня 5 мегабит.Так не поверите.Не тянет стационар и ноут.И это ток когда в стратегию...Мам моя.В контракте ниже 2х мегабит не должно опускаться.А всё по нулям часто.Позвоните в техподдержку.Вас там разведут всякой тупостью.А нэта все равно не будет.Ищу другого провайдера.Другому так не опустят нэт.Там же по судам затаскают.А вы для них никто.Не наступайте на грабли.Вот и вся любовь по деревенски.С уважением Вик
29.04.2014 20:39 // Вячеслав [Гость]
Пять лет назад подключил Byfly/ 4 года всё было нормально, а последнее время - конец 2013 начало 2014 не интернет , а нечто невообразимое. На подключенном Домосед XXL скорость вроде соответствует, но обрывы связи раз по 30 за час бывают. Пытался звонить в службу поддержки - посоветовали настроить модем, а толку - как рвало так и продолжает рвать соединение. Вопрос к вам господа интернет- провайдеры - До каких пор это будет продолжаться? Возможно до тех , когда за такое качество к вам начнут применять штрафные санкции?, или того хлеще лишат вас лицензии? Может быть всё же имеет смысл настроить качественную связь заявляемую и рекламируемую вами? или вам всё же наплевать на совесть и доброе имя, продолжая скоблить денги с потребителей за фактически не оказанные услуги?
15.04.2014 10:28 // Елена [Гость]
Реклама не соответствует действительности! Скорость передачи в интернете отвратительная! В договоре надо писать огромными буквами о том, что в byfly скорость в беспроводной сети не гарантируют!!!!!! Зачем тогда нужен этот byfly?!!!! Очень обидно разочаровываться в национальном провайдере! Буду искать альтернативу.
05.04.2014 15:16 // Fedos [Гость]
Отлично все работает, лучше некуда!
03.04.2014 22:15 // Евгений [Гость]
хуже провайдера быть не может,еще и монополист,как только придет другой провайдер к нам ,если такое допустит наш [censored] байфлай ,то я сразу же на него перейду уже не выносимо терпеть этого убогого!со скоростью в 5мб я не могу смотреть вечером в ютубе видео даже в 480,не говоря уже о 720-это же смешно просто,калхозники позорные
25.03.2014 22:00 // Гость [Гость]
Господи, хуже я ничего не видел. Просто ничего. Скорость постоянно скачет, интернет постоянно падает, в техподдержку можно даже не пытаться звонить. Если вы эмоциональны, то хочу вас предупридить, что я - человек с довольно крепкими нервами - разбил уже одну мышь и две клавиатуры, потому что это самая адекватная реакция на такое обслуживание. Повторюсь, хуже я не видел ничего. Байфлай просто нулевой.
13.03.2014 20:48 // ольга батурина
такого качества обслуживания врагу не пожелаю зала тупит интернет работает кое как звонить на 123 безполезно обещают много а толку мало обещают много а на выхлопе 0
10.03.2014 15:36 // david [Гость]
Тут всего и не перечислишь. Ну начнем с того,что заявленной скорости я не видел ещё никогда,далее, тут писали про высокий пинг в играх,ээ ребята ну не нужно скромничать,пинг просто громадный,играть не воможно,постоянно разрывы соединений,постоянно сбои подключений,фильм тоже не посмотришь,без предварительной 2-х часовой закгрузки,мой друг из Испании был в шоке когда не смог без предварительной загрузки посмотреть видос на ютубе,сказал что у нас интернет примерно соответствует их интеренету 10 летней давности. Ещё хотелось бы сказать пару слов о оплате и ценах,Господа вы просто [censored] с такими ценами, раз цену загнули,значит,давайте и качество,а то бабки гребут и [censored]. Ваше счастье что нет другого провайдера,хер бы кто подключался на ваш [censored]. Ещё скажу чуть-чуть о интерактивном телевидении Zala, ребята ну не умеете,ну не беритесь,а то рекламу сделали,а качества то нет,пшик. Вечером смотреть вообще не возможно,картика виснет и всё,короче,ребята,[censored] с [censored]. не советую
07.03.2014 18:00 // [censored]
[данный текст удален администрацией портала по этическим соображениям]
01.03.2014 01:38 // Виталий [Гость]
Отзыв по поводу ZALA. Я все понимаю и со всем мирился... я понимаю, что каналы размещаются в пакетах не просто так, это выбор пользователей и т.д... но... когда я 1 марта убрали Дискавери (это был единственный канал, который я смотрел) и добавили какие-то зоопарки - все... сваливаю с ZALA... 5 лет был с Вами, но увы... ничего интересного предложить Вы не можете, изучаю предложения конкурентов...
17.02.2014 17:44 // Паша [Гость]
[censored] ПОЛНЕЙШЕЕ ЭТОТ БАЙФЛАЙ, ВОТ ДОМА У МЕНЯ ПОДКЛЮЧЕН КОСМОС, НИКАКИХ ПРОБЛЕМ НЕ ВОЗНИКАЕТ, ПРИЕХАЛ К МАМЕ НА ВЫХОДНЫЕ, ДУМАЛ В КС ЗАРУБИТЬСЯ,
ДА НЕ ТУТ ТО БЫЛО, ИНТЕРНЕТ ВЫЛЕТАЕТ ЧЕРЕЗ КАЖДЫЕ 3-5 МИНУТ, БЫВАЮТ ПРОМЕЖУТКИ ПО 30-60 МИНУТ, КОГДА ВРОДЕ БЫ ВСЕ ХОРОШО, НО ПОТОМ НАЧИНАЕТСЯ ТА ЖЕ ИСТОРИЯ... А СОТКУ В МЕСЯЦ ВЫКИНЬ [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]
10.02.2014 19:38 // Александр [Гость]
Очень отвратительный интернет-провайдер. Подключен на "Домосед плюс" но скорость такая, что на беспарольке была лучше. Обслуживание вообще отвратительное. Дозвониться практически невозможно, а как дозваниваешься начинаются тупые вопросы, типа "а вы перезагружать пробовали?", нет блин я на столько туп, что не знаю как это делать! оставлял заявку 29 января 2014 года, а сейчас уже 10 февраля. как можно забыть о заявке и зачем нужно было спрашивать номер телефона!? Очень жалею что нету альтернатива BYFLY, приходится пользоваться тем, что есть.
08.02.2014 23:53 // николай [Гость]
Отвратительное качество услуг,скорость не соответствует заявленной,постоянно нужно им званить,один ответ,перезазрузите модем(заученная фраза для всех).
если скорость не увеличится в ближайшее время, надо завязывать с этим фуфлом (ByFly)
06.02.2014 22:24 // Дмитрий [Гость]
хочу выразить огромную благодарность Олегу из вашего сервиса , решил мой вопрос меньше чем за минуту, до этого две девушки по телефону тупили, примерно полчаса назад , Огромное спасибо !! дайте ему премию!!!!!
05.02.2014 17:44 // Ермак Владимир
Отвратительное качество услуг. постоянно не работает ЗАЛА. через день приходит ься звонить. а в службе поддержки постоянные заученные фразы перезагрузите то выключите это.
04.02.2014 18:08 // sss [Гость]
постоянно скидывают скорость интернета,постоянно нужно им званить и говорить "СДЕЛАЙТЕ МНЕ СКОРОСТЬ НЕ 1 мбит,а 8 как по тарифу" у кого плохо стал работать смотрите сколько скорости у вас должно быть по тарифу и тестируйте тут http://test.byfly.by/ ,я лично решил отключиться от этого тупого провайдера, [censored]!!!!! дурят на каждом шагу!!!!!
03.02.2014 17:07 // Алёна [Гость]
Согласна с большинством-скорость ужасная,часто вечером обрывает,и проблема такая не у меня одной-коллеги на работе жалуются тоже.Дозвонится к ним не реально.
03.02.2014 14:54 // unnamed
Расторгал сегодня договор 1.5 часа ожидания в очереди. К модему не было телефонных проводов, высчитать почему то не смогли и отправили в гум(благо второй раз в очереди стоять не заставили). Сумму, оставшеюся на балансе предложили через 10 дней забирать на Харьковской. :(
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
