Сегодня на 13 .00 была запись к Рудзинской И.В. (прошу прощенье если не верно указала фамилию) она вроде заместитель заведующего этой клиники. Приехала пораньше, т.к. первый раз. Пришла и "приятно удивилась", что регистратура закрыта и к кому идти спрашивать в какой кабинет не понятно. Короче вроде нашла, молодой мужчина ответил мне, что вроде прием у Рудзинской И. В. сегодня с 15.00. "Как с 15.00 ведь запись на 13.00". Он открыл регистратуру взял записную книжку и действительно я была записана на 13.00, т.к. я пришла за 30 мин до приема мне было предложено подождать. Вот 13.00 врача нет. прошло еще минут 20 я поняла надо искать врача. Подошла в один кабинет там ответили мы заняты в другой подойдите. Я подошла в другой кабинет попросила, чтоб все таки на мобильный позвонили ей и спросили в чем дело. Медсестра позвонив ответила, что б я подождала меня примет другой, т.к. действительно у Рудзинской прием будет с 15.00. Я была в шоке. А к другому врачу тоже очередь сидела. Я попросила книгу замечаний и предложений, мне ответили, что сегодня выходной регистратура закрыта и они не могут дать книгу. Как не можете дать, если час назад мне открывали регистратуру, чтоб посмотреть записана я или нет. Потом мне стали говорить, что они не уполномочены давать книгу замечаний и предложений. только Радзинская. Я попросила, чтоб ей позвонили и она могла кого-то уполномочить на выдачу книги замечаний и предложений. Ей позвонили, дали мне трубку, она сказала, что меня ошибочно записали, а вот предупредить не смогли, что меня не смогут принять. Мне предложили приехать вечером. Простите Господа, а как же потраченное время, планы, если бы предупредили может я на вечер и согласилась. Короче долго мы искали книгу замечаний и предложений и нашли. Я сделала запись и в расстроенных чувствах ушла с больным зубом. Да организация никакая. Может и врачи там хорошие, но вот так из-за невнимательности при записи пациентов и не информирования их в такой ситуации как у меня, имидж клиники падает. Хотелось бы, чтоб все таки г-н Дудко и его сыновья навели порядок.