Хочу поспорить с вами. Не знаю, кАк там было и ктО там поднял трубку и грубил вам, но...Вчера мне на работе дали направление на приём к дерматологу на Нахимова,4. Позвонила и к моему удивлению меня готовы были принять уже в этот же день!!! Причём эта, как вы выразились "невоспитанная хамка" сказала, ПРИВОЖУ ДОСЛОВНО-"Ну, конечно, приходите обязательно!!!" и внимание, Анастасия Гость, сказала:-"Я сама вас обслужу"!
Сегодня, я, сходила и меня действительно отлично е без проволочек приняли и внимательно обслужили!
Так вот. Прежде, чем в кОм-то видеть плохое, надоэпосмотреть, прежде, на себя!!!
В чужом глазу-соринку вижу, а в свём-бревна не замечаю!
Ведь в регистратуре, тоже люди работают: со своими жизненными поблемами- а ребёнок поел ли, утюг выключила ли, успею заплатить за кредит? И т.д и т.п.
И ещё надо не только на звонки отвечать, а параллельно обслуживать и пациентов по "живой очереди"!
Кажется, вы, поспешили с выводами!
Ничего личного.